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AIインサイトは、WalkMeインサイトに組み込まれた会話型AIチャットツールです。 接続されたWalkMeシステムからのデータを分析し、平易な言語で回答を表示します。そのため、チームはデジタル導入プログラムについてより迅速で自信を持って決定できます。
平易な言葉で質問し、明確なコンテキストと次へのステップの提案が記載されたデータに基づいた回答を得ることができます。 AIインサイトは、データからウィジェットを生成することもできます。これを新規または既存のインサイトのカスタムダッシュボードに直接保存できます。手動のチャート構築は不要です。
コンソールでAIインサイトにアクセスします：
AIインサイトは、接続されたWalkMeシステムからのデータに関する自然言語の質問を解釈します。 各クエリ（表、チャート、平文テキスト、またはウィジェット）に最も便利な形式で応答します。
質問またはステートメントを平易な言語で入力します。特別な構文やコマンドは必要ありません。 AIインサイトは常に仮定（時間枠、システムの範囲など）を述べるため、結果に基づいて行動する前に修正できます。 すべての回答の後、分析を継続するために関連するフォローアップ質問が提供されます。
AIインサイトの各セッションはチャットです。 インターフェースから、以下のことが可能です：
コンテキストは、1回のチャットセッション内で引き継がれます。 新しいチャットを開始すると、AIインサイトは前へ会話（カンバセーション）の記憶なしで初期状態に開始されます。
ウィジェット作成では、チャットを離れることなく、データ結果を追跡可能なダッシュボードウィジェットに変換できます。
ウィジェットを作成するには：
他の応答タイプ（表、プレーンテキスト、グラフ）の場合、チャットからコンテンツを直接コピーできます。
AIインサイトは、推論を事実として提示するのではなく、「これは…を示唆する可能性がありますが、データは…を指していますが、他の要因が作用している可能性があります」などのフレーズを使用します。 データに質問に関連する異常が含まれている場合、プロアクティブにフラグが付けられます。 例えば、週末のエンゲージメントの低下は、ワークプレイスツールにとって期待される動作であり、問題の兆候ではないことを指摘します。
AIインサイトが確信を持って回答できない場合、つまり、データが明確な結論をサポートしていない場合や、質問がアクセス可能な範囲外である場合には、推測で回答するのではなく、その旨を明確に伝えます。 関連する質問を提案したり、別のアプローチを試すことができるよう明確にするよう求めてきます。
始めるための質問の例を次に示します：
「良いDAPプログラムがありますか？」
「どのコンテンツが壊れていますか？」
「6ヶ月間更新されていないものは何ですか？」
「2つの地域にわたってこのプロセスの完了時間を比較する」
質問が具体的であるほど、回答に近づきます。 質問に含める内容、驚くような結果になった場合の対処法については、AIインサイト：ベストプラクティスを参照してください。
AIインサイトはMCPサーバーとしても利用できるため、MCP対応のクライアントは直接接続できます。 この機能はデフォルトでは有効になっていません。使用するには、WalkMeサポート窓口にアクセスをリクエストしてください。
アクセスを要求する方法：
アクセス権を取得すると：
{
"mcpServers"： {
"insights-ai": {
"url": "https://api.walkme.com/public/v1/data-platform/data-ai/mcp",
"headers"： {
"Authorization"： "Bearer $TOKEN"
}
}
}
}
