分割

更新日 5月 20, 2020 Download PDFDownload as PDF
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分割はSmart Walk-Thrusのフローステップの一種であり、ガイダンスにバリエーションを持たせるために使用できます。 分割によってメインパスのブランチが作成され、特定の状況下でのみ表示される専用のステップを作成できます。 分割を使用して柔軟なガイダンスを作成すると、ユーザーがプロセス内でさまざまなパスを選択できるようになります。

概要

ユーザーの大半がメインパスに設定されたプロセスに従いますが、一部のユーザーはメインパスとは異なる作業をする必要があります。 ユーザーが異なるルートを選択する必要がある場合でもガイダンスを継続できるように、分割を追加することでこれらのバリエーションに対応します。

たとえば、分割を使用して、ユーザーがプロセスを開始する前にログインを済ませたかどうかを判別できます。 ログインしていない場合、Walk-Thruは特別なステップに分岐し、ユーザーがログインした後で、メインパスに再接続します。 もう一つの例として、ユーザーが異なるインターフェースを設定している場合があります。 Walk-Thruを設定して、ユーザーがデフォルトで特定のタブを利用できるかを確認したり、そこに到達するためにより長いプロセスを経由する必要があるかを確認することができます。

使用方法

分割はSmart Walk-Thruのどこにでも追加できます。たとえば、メインパス、ブランチ、ブランチのブランチなどに設定することができます。 分割はRule Engineのルールで作成されます。 WalkMeが分割に到達すると、ルールを確認します。 trueの場合、ガイダンスは メインパスから分岐します。 ブランチには任意の数のステップを含めることができ、任意のステップでメインパスに再接続することもできます。falseの場合、ガイダンスは引き続きメインパスに沿って再生されます。

分割を作成する

Smart Walk-Thruも分割フローステップを追加する

Smart Walk-Thruに別のパスを追加するには、分割を追加したいパスにカーソルを合わせ、オプションメニューから分割を選択します。

EditorのSmart Walk-Thruマップで何が起こっているかを一目で把握できるよう、分割の名前を簡単な質問に変更する必要があります。

フローをブランチに分割するタイミングを判別するルールを作成します。 ルールがtrueの場合、Walk-Thruが分岐します。 falseの場合、メインフローに沿って続行します(ブランチとそこに追加されたすべてのステップをスキップします)。

分割は、Rule Engineにあるすべてのルールタイプを使用して構築できます。 分割を作成する一般的なルールタイプは、画面上エレメントです。 画面上エレメントは、特定のチェックマークボックスが選択されているかを確認したり、ナビゲーションバーで特定のタブが利用できるかを確認する場合などに使用できます。

たとえば、下の画像では、チェックマークボックスが選択されているかを確認するルールが作成されます。

Rule Engineでのルールの作成についての詳細はこちらです。

分割が追加されると、Smart Walk-Thruマップにオレンジ色のアイコンとして表示されます。 分割にカーソルを合わせると、それに関連するルールを確認できます。

分割を作成した後は、Smart Walk-Thruマップに2つのブランチが存在します。「NO」はメインパスを続行し、「YES」は新しいパスに分岐します。 ステップを追加するには、ブランチにカーソルを合わせます。 これらのステップは、Walk-Thru分割(つまりルールがtrue)の場合のみ再生(有効化)されます。
ブランチをメインパスから切断するには、ステップに戻るパスにカーソルを合わせ、ゴミ箱アイコンをクリックします。 ブランチがメインパスに戻らない場合、Walk-Thruはブランチの最後のステップで終了します。
ブランチをメインパスに再接続するには、ブランチの最後のステップの後にあるオレンジ色の「+」アイコンにカーソルを合わせ、Connect to Stepをクリックしてから、ブランチの後にガイダンスの再生を続ける位置にあるステップをメインパスで選択します。 分割のルールがtrueになると、その分割と、再生を続けるよう選択したメインパスのステップとの間にあるすべてのステップがスキップされます。

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