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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

マルチクラウド

Last Updated 5月 28, 2024

概要

今日、WalkMeは、3つのクラウドベンダーにアカウントを持っています。: AWS、Microsoft、Google さらに、厳しいセキュリティ要件があり、独自のクラウドインフラストラクチャを管理することを好む顧客向けに、セルフホスティングオプションを提供しています。

最近、サービスをさらに拡大するために、ユーザーがプライベートバケットにファイルを保存できるようにする新しいクラウドホスティングソリューションを導入しました。

この記事では、WalkMeのさまざまなホスティングオプションについて説明します。

クラウドベンダー

最も一般的に使用されるオプションは、WalkMeが独自のAmazonサーバーを使用するSaaSモデル、AWSです。

  • 完全なソリューション
  • 共有バケット
  • 公開バケット
  • プライベートバケット

MicrosoftとGoogleのオプションも利用できますが、いくつかの制限があります。

Microsoft(Azure)

  • 動的ファイルのみ(データ、設定、SRIなど)
  • 共有バケット
  • 公開バケット

Google(GCP)

  • 共有バケット
  • 公開バケット
  • セルフホスティングと同じ制限があります

Self-Hosted(セルフホスト)

一部の顧客は、外部サーバーへの依存を減らすために、すべてのWalkMeコンテンツとロジック情報をサーバーに保存することを好みます。 その結果、WalkMeは、この代替の安全なアーキテクチャでサービスを提供しています。

Self-Hosting Model

プライベートバケット

アドオン機能

これは有料機能です。 カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeの連絡先に問い合わせて、それを有効にするか、詳細な情報を入手してください。

プライベートバケットを使用すると、エンタープライズクライアントは、最も安全な方法でWalkMeを使用できます。

クライアントは、専用のS3ストレージから、独自のcdnで、すべてのWalkMeファイルを消費することを決定できます。

専用バケットを使用すると、クライアントは、セキュリティをより適切に管理し、静的(コード)と動的(コンテンツ)ファイルにアクセスし、共有バケットを使用中に提供されないその他の多くのセキュリティ対策を適用できます。

このオプションは、新規と既存の顧客(移行期間後)の両方で利用できます。 この実装に興味がある場合は、当社にお問い合わせ下さい。

イネーブルメントプロセス

  • CSMにお問い合わせください
  • ワンタイムアカウント設定
  • クライアントは、設定を公開する必要があります
  • クライアントは、スニペットファイルを置き換えるか、拡張機能を新しいプライベートバケットを指すように更新する必要があります
制限

  • TeachMe
  • 拡張機能(露出)
  • ソリューションギャラリー
  • プライベートバケットアクセス管理:WalkMeセキュリティチームが管理

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