概要

Campaignsは、WalkMe Mobileを使用して作成できる顧客向けのWalkMeコンテンツのさまざまなタイプです。 WalkMe Mobileには、4つのcampaignタイプがあります：スマートウォークスルー、ランチャー、シャウトアウト、サーベイです。 さらに、ウェブビュー機能があり、ウェブ動画と記事をシャウトアウト（WalkMe Webのリソースアプリと同様）に追加できます。

WalkMe Mobile Campaignsは、名前と表面的な類似性をWalkMe Webカウンターパートと共有しますが、いくつかの重要な点で異なります。 これらの違いの詳細と、Campaignsの構築と編集の一部始終については、この記事からリンクされている各Campaignsのそれぞれのイントロ記事を読んでください（上記の最初の段落を参照）。

WalkMe Mobileコンテンツを構築する際、2つのステートがあります：公開と未公開です。 Campaignsは、自動的に（WalkMe Webの自動プレイと同様）トリガーされるか、他のCampaignからリンクされるか、API呼び出しでトリガーできます。 WalkMeは、エンドユーザーセッションごとに自動再生できるCampaigns数のキャッピングを実装します。

ユースケース

Campaignのユースケースには以下のようなものがあります：

• スマートウォークスルー：アプリのUIでエンドユーザーを円滑にオンボーディング体験、機能採用、UX、企業ゴールを実現するために直接導きます。
• ランチャー：クリックすると、別のCampaignを起動するボタンまたはバナーを提供することで、エンドユーザーがガイダンスにアクティブにアクセスできます。
• シャウトアウト：アプリからエンドユーザーメッセージを送信します。アプリバージョンを更新する、アプリストアでアプリをレビューする、アプリでアクションを実行するなどのリマインダーです。
• サーベイ：顧客がさまざまな方法で意見を共有できるようにします。
• 「リソース」（ウェブビュー）：ウェブ上で利用可能な記事、動画、その他のコンテンツをアプリ内でユーザーと共有します。
  • サーベイは、ウェブビュー要素（例：Googleフォーム）にウェブサーベイを埋め込むことでサポートされます。

Campaignsの構築

様々なCampaignsの構築と編集についての詳細は、各Campaignタイプの記事（上記リンク）をご覧ください。

ヒント、トリック、ベストプラクティス

WYSIWYGエディタを使用して設計するすべてのCampaignsは、異なる画面サイズで異なる表示される可能性があります。 デバイスタイプでプレビューするWYSIWYGのオプションは、Campaignsをテストする良い方法ですが、実際のデバイスでCampaignsがレンダリングされると、依然として小さな矛盾が生じる可能性があります。 そのため、次のベストプラクティスを推奨します：

• Power Modeのプレビュー機能を使用して、さまざまなデバイスでCampaign UIをテストします。
• WYSIWYGでCampaignsを調整し、保存ボタンを使用して変更をローカルに保存します。
• 保存されたバージョンを再取得するために、プレビューする際にCampaignを更新オプションを使用します。