Work flows better with WalkMe.
管理センターの「ロールと権限」ページには、詳細なロール権限を示す新しいロール階層を含む、明確で直感的なユーザー管理アーキテクチャが説明されており、カスタムロールの必要性を排除します。
admin.walkme.comからアクセスしてください。
ユーザーのロールは権限と制限を定義します。 「ロール」タブでは、すべてのロールとそれに対応する割り当てられたユーザー数が表示されます。
WalkMeでサポートされている、あらかじめ定義されたロールは以下のとおりです。
管理者：設定やユーザー管理など、アカウントを完全に管理できる
コンテンツマネージャー：WalkMeのコンテンツと設定を作成および変更し、すべての環境に公開する
ビルダー：公開とユーザー管理を除き、フルアクセス可能
パブリッシャー：WalkMeのコンテンツと設定を表示し、すべての環境に公開する
コンテンツクリエイター：WalkMeコンテンツの編集と設定の表示 - パブリッシングへのアクセスなし
（ユースケース：テクニカルライター）
コンテンツビューア：WalkMeコンテンツと設定を表示 - インサイトへのアクセスが含まれます。
（ユースケース：レビューア）
アナリスト：WalkMeのコンテンツと設定を表示し、インサイトに完全にアクセスできる（ユースケース：インサイトレビューア）
翻訳者：テキストおよび多言語コンテンツを作成および変更する - エディタにアクセスできない
システムマネージャー：ユーザーおよび関連ユーザーに割り当てられたシステムを管理する - セキュリティおよびAPIキーにアクセスできない アカウントで新しいユーザーを作成することはできません。既存のユーザーを管理しているシステムに割り当てることのみが可能です。
各ロールによって、ユーザーの以下の機能へのアクセスを指定します。
事前に定義されたロールの1つに含まれていないロールに対し、非常に具体的な権限を持たせる場合は、カスタムロールを作成できます。
次のロール権限がサポートされます。
なし：管理センター機能すべてに対し権限はありません。
表示のみ：ユーザーのみ表示できます。
新しいユーザーの作成、既存ユーザーの変更、およびシステムへのユーザーの割り当てはできません。
制限付きアクセス：
編集：
新しいユーザーを作成する
既存のユーザーを変更する
システムにユーザーを割り当てる
コミュニケーションセンターのユーザーページにアクセスできます
制限付きアクセス：
割り当てられたシステムのみを表示できます
割り当てられたシステムのみを変更できます
アクティビティログには、割り当てられたシステムのみにアクセスできます
新しいシステムを作成できません
割り当てられたシステムのみを削除して復元できます
なし：コミュニケーションセンターにアクセスできません。 ユーザーは、サイドメニューにコミュニケーションセンターアプリを表示できません。
編集：「私の通知」へのアクセス。 ユーザーは、独自の通知を作成して編集できます。
なし：ユーザーは、「すべての通知」オプションを表示できず、「私の通知」のみ表示できます
表示：ユーザーは、「すべての通知」に切り替えることができますが、通知を表示することのみでき、以下のアクションを実行できません。
編集
複製
永久に削除
そのユーザーによって作成されなかった通知の名前を変更
編集：ユーザーは、「すべての通知」ですべての編集アクションを実行できます
なし：ユーザーは、コミュニケーションセンターのサイドメニューの下にオーディエンスページを表示し、通知配信ページでオーディエンスを表示できません
表示：ユーザーは、オーディエンスページにアクセスできますが、以下のアクションを実行できません。
オーディエンスの編集
アーカイブの複製
新しいオーディエンスを作成
アーカイブされたオーディエンスをアクティブ化
永久に削除
編集：ユーザーは、オーディエンスページにアクセスし、すべてのオーディエンス関連のアクションを実行できます
なし：以下のアクションは利用できません。
今すぐ送信
スケジュール
Archive（アーカイブ）
一時停止
復元
完了としてマーク
許可：ユーザーは、すべての公開アクションを実行できます
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なし
表示
編集
