WalkMeコンソールへのインサイトの移行

新しいシステム概要ダッシュボードページでは、組織全体のソフトウェア使用状況の高レベルなビューが提供され、ユーザーは頻繁に使用されるシステムとWalkMeエンゲージメントの高いシステムを追跡できます。 ユーザーは、WalkMeアカウントで監視されたシステムのリストを表示することもできます。

ウィジェットには、重要なアップデートが施されており、詳細はこちらで知ることができます。

新しい機能には、次が含まれています。

• カスタムダッシュボードにウィジェットを追加
• ウィジェットをCSV / XLSXファイルにエクスポート

コンソールの新しいシステム概要ページには、ディスカバリーのデータを活用して、システム内の最も一般的に使用されるソフトウェアアプリケーションやユーザーエンゲージメントを可視化できるダッシュボードがあります。 これは、ユーザー分析ファネル、ユーザー分析トレンド、ユーザーのアクセス元、WalkMeインタラクション、トップコンテンツ、上位ゴールを示すいくつかのウィジェットで構成されています。

新しいアップデートと機能には、次が含まれています：　

• ウィジェットには、大幅なアップデートが行われ、古いものは新しい改良されたバージョンに置き換えられています。 さらに、再利用されたメトリックは、新しいタイトル、ツールチップ、デザインで更新され、明快さと使い易さを強化しています
• アプリのサイドバーが、システム概要ページのタブに移動　
• カスタムダッシュボードにウィジェットを追加
• ウィジェットビューをグラフからリストビューに切り替え
• リストビューでユーザーメトリックをカーソルでクリックすると、サイドパネルがユニークユーザーのリストを開く

新しいデザインでは、タブを使用して、ページからシステム概要とアプリに直接アクセスできます。 この更新されたアプローチは、サイドバーからアプリにアクセスしていた以前のデザインと比較して、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

中央ハブのインサイトレポートページは、コンソールに表示されるようになりました。そこでは、簡単にインサイトレポートを確認、エクスポート、購読できます。 レポートを購読することで、選択した受信者リストにスケジュールに従ってメールを送信できます。

• 新しいレポートコンソールでは、マルチシステムレポートの作成が可能になります。

レポートは2つのサブタブで構成されています。

• レポートギャラリー：事前に作成されたレポートを発見するか、独自のレポートを作成してエクスポート、編集、購読します

• エクスポート＆購読：生成されたレポートを表示し、ダウンロードし、購読を管理します

新しいWalkMeコンソールのイベントページは、ユーザーが追跡イベントとエンゲージされたエレメントを1つのページから管理し、追跡するのに役立ちます。 ユーザーはイベントのグローバルリストを表示したり、カスタムセットアップやキャプチャを介して新しいイベントを作成したりできます。これにより、ウェブサイトやアプリケーションでのユーザー行動とエンゲージメントを簡単に追跡できます。

イベントページには、フィルターを使用してテーブルと折れ線グラフビューで最大20件のイベントを表示できる視覚化ツールが含まれています。

アクティブユーザータブは、ページではなくシステム概要内のタブです。 ウェブサイト上のユーザーアクティビティについて貴重なインサイトを提供します。 WalkMeアイテムを操作したかどうかに関係なく、WalkMeがアクティブだった間にサイトを訪問したユーザーの包括的なリストを提供します。 WalkMeが利用可能だったユーザー数とその人口統計を理解できます。

レポートビルダーは、独自のカスタマイズレポートを作成するためのプロセスをガイドします。まずはニーズに最適なテンプレートを選択し、データを強化するために追加の列やフィルターを提供します。

インサイトコンソールのレポートビルダーでは、マルチシステムレポートを作成したり、指定された環境に応じてレポートを表示したりすることもできます。

カスタムダッシュボードページでは、ユーザー独自のカスタムダッシュボードを作成できます。 この機能により、ユーザーは、異なるシステムからメトリックウィジェットを追加して、ユニークなインサイトダッシュボードを作成できます。 これにより、ユーザーは、特定のニーズと設定に合わせてダッシュボードを調整できます。 [カスタムダッシュボード]ページは、メトリックを監視し、インサイトを得るため、よりパーソナライズされた効率的な方法を望む人にとって貴重なツールです。

新機能！ユーザーはダッシュボードにカスタムウィジェットを作成できるようになりました。 ユーザーはカスタムウィジェットに表示する内容を自由に決定でき、不要な情報をフィルタリングし、重要な情報だけを強調表示することが可能です。

インサイトコンソールのAIダッシュボードは、ワークフロー内のAI製品の使用状況と導入状況を包括的に可視化します。 これらのダッシュボードには、最大4つのタブがあり、それぞれが特定のWalkMe AI製品に専用されています。AIアンサー、AIアクションバー、AIスマートチップ、AIルールです。 受け取るタブは、AIパッケージによって異なります。

アプリタブのデスクトップ/モバイルシステム分析により、デスクトップ/モバイルシステムビルダーやDAPプロフェッショナル向けに、デスクトップ/モバイルシステムの使用状況データをより詳細に把握できます。 詳細については、インサイトアプリタブの記事をご覧ください。

環境ドロップダウンを使用すると、ユーザーはシステムダッシュボードで特定の環境のデータをフィルタリングして表示でき、各環境を個別に分析し、管理できます。