自動再生頻度スケジューラー

概要

この記事では、以下の項目の頻度設定がこれまでより柔軟に行えるようになる新機能について説明します：シャウトアウト、スマートウォークスルー、サーベイ。

使用方法

リプレイ設定

• 頻度：カスタム
• 開始：コンテンツの再生を開始する日付
• 終了：コンテンツの再生を停止する日付
  • 終了日が2006年7月6日に設定されている場合、選択された時間に関係なく、コンテンツは8月6日に再生されません。
• 繰り返し：頻度コンテンツは、日次、週次、月次のいずれかで再生される
• 開始時間：コンテンツの再生時間
  • 例えば、選択した時間が午後2時55分の場合、午後2時54分には再生されませんが、終了日以前であればその日時以降はいつでも再生できる

ShoutOuts

1. シャウトアウト設定を開く
2. 自動再生またはルールに従って再生を選択します。
3. 頻度をカスタムに設定し、
   統合されたタイムゾーン

   すべてのユーザーがまったく同時にコンテンツを表示できるようにします。

   
   

サーベイ

1. サーベイ設定を開く
2. 「エンゲージメント」タブで、「ルールに従って再生」を選択する
3. ルールを作成する
4. 頻度を「カスタム」に設定する

スマートウォークスルー

1. 既存のSmart Walk-Thruを開くか、新しいSmart Walk-Thruの最初のステップを作成します
2. 「イニシエーター」をクリックする
3. ルールを作成する
4. 頻度を「カスタム」に設定する

Tip Tuesdayの動画

技術的なノート

• ルールは5分ごとにチェックされ、アイテムを再生する必要があるかどうかを確認する

  • カスタムオプションの時間と期間は、他の条件よりも前にチェックされており、つまり、現在の時間が設定された時間枠内にない場合は、他の条件評価はスキップされる

  • たとえば、ユーザーが午前10時にSalesforceを使い始め、シャウトアウトの自動再生頻度が毎日午後4時に設定されている場合、ルールは5分ごとにチェックされます。

  • 午後3時57分にシャウトアウトを確認すると再生されませんが、次の時間である午後4時2分にシャウトアウトが再生される

• クラシックと新しいシャウトアウトの両方がサポートされる
• Workstationシステムではサポートされない
• 現在、Mobile Webでのシャウトアウトはサポートされていない（近日発売予定）
• ユーザーがルールエンジンでカスタム頻度と日時ルールの両方を設定すると、競合が発生する可能性があります。