Planificateur de fréquence de lecture automatique

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Aperçu général

Cet article décrit la nouvelle fonctionnalité fournissant la possibilité d'avoir plus de flexibilité lors de la configuration de la fréquence des déploiements suivants : ShoutOuts, Smart Walk-Thrus et Surveys.

Remarque : la configuration doit être définie en fonction du fuseau horaire local de l'utilisateur final.

Limites

• Il peut y avoir un conflit si un utilisateur personnalise la fréquence et définit la règle date / heure dans le Rule Engine. Lors de l'utilisation de la fonction Personnaliser la fréquence, il n'est pas recommandé de définir la règle date / heure.

• Non pris en charge sur les systèmes Workstation
• Actuellement pas pris en charge pour les ShoutOuts sur Mobile Web (prochainement)

ShoutOuts

Lors de la création d'un ShoutOut (classique et nouveau) :

• Accédez aux paramètres
• Sélectionnez Lecture automatique ou Lecture en fonction d'une règle / Créer une lecture de règle automatique
• Définissez la « Fréquence » sur « Personnaliser »

Surveys

Lors de la création d'un Survey :

• Accédez aux paramètres
• Dans l'onglet Engagement, sélectionnez « Lire en fonction d'une règle »
• Créez une règle
• Définissez la « Fréquence » sur « Personnaliser »

Smart Walk-Thrus

Lors de la création d'un Smart Walk-Thru :

• Créez la première étape
• Cliquez sur « Initiateurs »
• Créez une règle
• Sélectionnez « Personnaliser la fréquence »

Comment ça marche

• Sélectionnez les dates auxquelles vous souhaitez que le contenu soit lu.
  • Par exemple, si la date de fin est le 6 juillet, 06/07, il ne sera pas lu le 06/08 peu importe l'heure sélectionnée.
• Sélectionnez la fréquence – Quotidienne / Hebdomadaire / Mensuelle dans le menu déroulant « Répéter »
  • Remarque : lors de la sélection hebdomadaire, vous pouvez choisir n'importe quel jour de la semaine

• Le contenu s'affichera lors de la première activité de l'utilisateur, pendant l'intervalle planifiée, et dans le fuseau horaire local des utilisateurs.
• Sélectionnez à partir de quelle heure un utilisateur se connecte au contenu qui doit être lu
  • Par exemple, si vous avez choisi 14 h 55, il ne sera pas lu à 16 h 54, mais il pourra être lu à tout moment après cette date et à n'importe quel moment si l'utilisateur se trouve dans la plage de date et de temps sélectionnée.

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