このページでは、2026年第1四半期のリリースで変更された内容、各アップデートの仕組み、使用時期について説明します。 明確で実践的なガイダンスを求める管理者、ビルダー、プログラムオーナーを対象にしています。

すべてのアップデートは、2026年2月23日から利用可能になります。

このリリースに含まれる内容

このリリースには、WalkMeプラットフォーム全体に渡る更新が含まれます。 このページでは、以下の主要な更新内容に焦点を当てています。

• アクションバー–新しいWalkMeウィジェット。WalkMeエクスペリエンスを起動するための画面上のエントリポイントとして、すべてのお客様が利用できるようになりました。 AIを搭載したバージョンでは、動的なアクション選択、マルチソースのテキストサポート、組み込みのパフォーマンス測定が追加されます。
• インサイト–WalkMeコンソールへの移行の完了、行動セグメントの拡大、WalkMeサーベイのレポート機能の改善。
• WalkMe for SAP GUI – ステータスバーメッセージとキーボードアクションに基づくより多くのネイティブトリガーを備えたデスクトップガイダンスの強化。また、正確なガイダンスのための拡張された条件チェックも提供します。
• WalkMeラーニングアーク – AIが生成した学習コンテンツをよりよく制御でき、デスクトップ録画、画像抽出、翻訳、学習者検証を強化しました。

電球アイコンは、お客様のアイデアとフィードバックに触発された製品アップデートを示します！ ありがとうございます。引き続き提案をお寄せください。

➡️ Q1 '26 リリースウェビナーを視聴する

アクションバー

AIなしで開始し、すべての顧客が利用できるようになりました。

アクションバーとは何ですか？

アクションバーは、WalkMeウィジェットの進化形です。 これは、画面上の永続的なオーバーレイであり、ユーザーの作業フローにWalkMeのガイダンスとアクションを直接提供します。 「WalkMeメニュー」を開くだけではなく、アクションバーが展開し、より積極的で設定可能な方法で、どこでもガイダンスと適切な次へアクションを表します。

2026年第1四半期には、すべての顧客がアクションバーの紹介（AIではない）バージョンにアクセスできるようになり、準備が整ったらAIを活用する機能を有効にすることもできます。

紹介アクションバー（すべてのお客様が利用可能）

それが何をするか
紹介アクションバーを使用すると、UI要素に直接ピン留めすることなく、現在使用しているのと同じ非AI条件を使用してランチャーを積極的に表示できます。 以下の操作が可能です:

• エディターに構築し、各システムに適切なランチャーを提供します。
• システム、ページ、セグメント、ルール条件に基づいてランチャーを表示します。
• ランチャーをアクションバーにピン留めして、ユーザーが常に利用できるようにします。
• エンドユーザーがアクションバーを移動または非表示にできることを許可します。
• そして、もちろん、「WalkMeメニュー」を開きます。

重要な理由
AIなしでも、これによりガイダンスの表示方法が変わります。 ユーザーがメニューを開くのを待ったり、UI内の最適でない場所にピン留めしたりする代わりに、関連するヘルプが、非侵入的かつ積極的な方法で、必要な時に、必要な場所に表示されます。 これにより、開発に時間とエネルギーを費やすすべての有用なリソースの可視性とエンゲージメントが向上します。

ユースケース例
財務チームが「財務ポリシーと連絡先」のランチャーをアクションバーに固定するため、常に参照できます。 これとは別に、「月末クローズチェックリスト」ランチャーが月の終わり近くに自動的に表示され、クローズ固有のガイダンスが関連する場合にのみ表示されます。

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ | FedRAMP | SAP

垂直位置決め

それが何をするか
エンドユーザーは、アクションバーを画面下部に水平に配置するだけでなく、画面の両側に垂直に配置できます。

重要な理由
ガイダンスは、重要なUI要素をブロックすることなく、さまざまなワークフローと画面レイアウトに自然に適合します。

データセンターの可用性
米国|EU|SAP

➡️紹介アクションバーを選択します。

^{注：WalkMeウィジェットは、年末までに廃止されます。 できるだけ早く、この新しく改善されたバージョンに移行することを推奨します。}

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AI対応のアクションバー

AIが有効になると、アクションバーがよりダイナミックでコンテキスト認識の支援を提供します。 このリリースでは、アクションバーにAI対応の新しい機能セットが追加されます。 既存のAI対応機能の詳細については、こちらにあるアクションバーのサポート記事をご覧ください。

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AIがランチャーのアクションを選択します。

それが何をするか
ビルダーは、複数のアクションを単一のランチャーにリンクできます。 ランチャー自体は同じままですが、ランタイムにWalkMeのAIがユーザーの画面上のコンテキストを評価し、ビルダーが事前に設定したリストから最も関連性の高いアクションを選択します。または、設定されている場合は複数のアクションを提供します。

重要な理由
画面ベースのコンテキストに基づいて動的にガイダンスを提供するために、ビルダーは、同時に複数のランチャーを作成し、維持する必要がなくなります。 1つのランチャーで複数の結果をサポートでき、AIが実行時に適切なアクションを選択します。

ユースケース例
バイヤーが、予算チェック、SKUの更新、資産タグ付けに関するメモを含む購入注文を開きます。 各シナリオに個別のランチャーを作成する代わりに、ビルダーは、関連するすべてのアクションにマッピングされた1つのランチャーを作成します。 実行時に、WalkMeのAIがページをスキャンし、SKUの更新など、最も関連性の高いアクション、または必要に応じて複数のアクションを提示します。

データセンターの可用性
米国|EU|SAP

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重要な理由
アクションやスキルが公開され、エンゲージされる頻度、およびどのシステムが最もインタラクションを確認できるかを確認でき、アクションバー設定をどこに拡張または改善すべきかを理解するのに役立ちます。

データセンターの可用性
米国|EU|SAP

重要な理由
顧客が管理するAI使用の可視性と説明責任を提供します。

データセンターの可用性
US | EU

➡️ アクションバーの最新イノベーションを発見します。

インサイトの更新：より明確な分析、スケールに合わせて構築

WalkMeコンソールへのインサイトの移行（完全）

変更内容
WalkMeコンソールでインサイトのすべての機能が利用できるようになりました。 インサイトクラシックはアクセスできなくなりました。

重要な理由
一元化された場所で、WalkMeプラットフォームの他の部分と単一で一貫した分析エクスペリエンスを得ることができます。また、パフォーマンスが向上し、新機能へのアクセスが迅速になります。

行動セグメント：拡張スケール

それが何をするか
行動セグメントでは、クリック、表示、機能の使用状況など、アクティビティに基づいてユーザーをグループ化できます。そのため、行動が起こったときに適切なガイダンスで適切なオーディエンスをターゲットにできます。

変更内容
行動セグメントがコンソールに移動されただけでなく、機能も拡張されました。 コンソールで次の操作を実行できるようになりました。

• ほぼリアルタイムで反映されたセグメント変更内容を確認します。
• システムごとに最大10行動セグメントを作成します。これは、5件から増加しました。
• セグメントごとに最大50,000人のユーザーを含める（10,000人から増加）。
• インサイトクラシックから移行された既存のセグメントにアクセスします。

重要な理由
複雑な回避策やセグメント統合を必要とせず、大規模な導入とより正確なターゲティングをサポートします。

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ | FedRAMP | SAP

顧客要求の機能がコンソールで利用可能になりました。

インサイトクラシックの一般的に使用されるインサイト機能のいくつかをコンソールで利用できるようになりました。そのため、新しいコンソールエクスペリエンスで作業しながら、信頼する分析を継続して使用できます。 これらには以下が含まれます：

• URLの「含む」演算子でフィルターの精度を向上します。
• スマートウォークスルーとシャウトアウトのパフォーマンスを経時的に表示し、傾向を理解します。コンテンツ固有の経時グラフ。
• 「ユーザー」ページの分析プロパティにより、ユーザーをより迅速にグループ化し、ユーザーに関するデータを理解します。
• 特定のユースケースにとって意味のあるデータを使用して、「監視対象システム」ウィジェットにカスタム列を追加します。

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ | FedRAMP | SAP

サーベイ分析：拡張された質問サポートとピボットレポート💡

変更内容

• 分析では、新しいブール値とカスタム評価の質問タイプをサポートするようになりました。
• 新しい質問ベース（ピボット）レポートでは、各サーベイ質問の回答総数と割合が表示されます。

重要な理由
「はい／いいえ」とカスタム評価の質問を分析できるようになりました。 新しいレポートでは、質問ごとに結果をグループ化します。そのため、ユーザーの各質問への回答を迅速に確認し、セグメント、期間、システム全体で回答の分布を比較できます。

ユースケース例
新しいスマートウォークスルーを起動後、それが役に立ったかどうかを尋ねるブール（はい/いいえ）の質問が含まれます。 インサイトでは、「はい」または「いいえ」を選択したユーザーの割合を即座に確認でき、全体的なセンチメントを素早く把握できます。 その後、セグメント間で結果を比較し、データをエクスポートまたは再構築することなく、エクスペリエンスの改善が必要な箇所を特定できます。

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ | FedRAMP | SAP

➡️コンソールでインサイトの更新を確認します。

SAP GUI向けWalkMe：よりネイティブでタイムリーなガイダンス

ウェブベースのガイダンスに近いパリティを実現するこれらのアップデートでは、デスクトップガイダンスをSAP GUIユーザーの作業方法に合わせてより緊密に調整することに重点を置いています。そのため、ユーザーのアクションに基づいて適切なタイミングで、フローを中断することなく表示されます。 SAPユーザーの実際の作業方法に基づいて構築されます。つまり、キーボードのショートカットとステータスメッセージへの対応です。

ステータスバーによるガイダンス

それが何をするか
WalkMeは、特定のSAP GUIステータスバーメッセージを検出し、そのメッセージに関連するガイダンスを自動的に開始することで対応できるようになりました。

重要な理由
WalkMeは、エラーメッセージを表示するだけでなく、ユーザーを関連するフィールドに直接誘導し、問題を解決します。これにより、繰り返しのミスとサポートチケットを減らします。

ユースケース例
ユーザーが購入注文を作成中に無効な工場を入力した場合、SAPはステータスバーにエラーを表示します。 WalkMeは、その特定のメッセージを検出し、ユーザーを関連するフィールドに直接誘導し、修正できます。

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ | FedRAMP | SAP**
^{**S/4HANAパッケージのWalkMeプレミアムで利用できます。}

キーボードベースのトリガー

それが何をするか
SAPキーボードアクションに基づいてガイダンスをトリガーできるようになりました。 カーソルが現在のステップに関連するSAPフィールドにあり、ユーザーが「タブ」を押すと、スマートウォークスルーは次のステップに進みます。 遅延トリガーは、定義された時間間隔後のガイダンスの起動にも利用できます。

重要な理由
多くのSAP GUIユーザーは、キーボードのナビゲーションに大きく依存しています。 タブベースの進捗をサポートすることで、マウスインタラクションを必要とせず、ネイティブSAPエクスペリエンスを中断することなく、ユーザーが自然にフィールド間を移動する方法に合わせてガイダンスを調整できます。

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ | FedRAMP | SAP**
^{**S/4HANAパッケージのWalkMeプレミアムで利用できます。}

拡張条件チェック

それが何をするか
追加のルールベースの条件では、特定の画面要素やユーザーセグメントに結びついたチェックなど、SAP GUIガイダンスの表示時期をより詳細に制御できます。

重要な理由
ガイダンスは、特定のSAP条件が満たされた場合にのみトリガーされます。たとえば、必須フィールドが空白であったり、定義されたセグメントが適用された場合などです。 これにより、不要なポップアップが減り、ガイダンスが関連する場合にのみ表示されます。

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ | FedRAMP | SAP**
^{**S/4HANAパッケージのWalkMeプレミアムで利用できます。}

➡️SAP GUIトリガーの設定

WalkMeラーニングアーク：学習の作成と強化方法の成熟

前四半期、当社は新しいデジタル学習製品を発売しました。 AIを使用してコンテンツ作成を加速し、作業フローに学習を直接導入します。詳細はこちらをご覧ください。

2026年第1四半期は、WalkMeラーニングアークが最初の発売以降に進化していくにつれて、ガバナンス、AIオーサリングの正確性、学習者の信頼性の強化に重点を置いています。

オーサリングアップデート：あなたが管理し、信頼できるコンテンツ作成

AIオーサリングの精度

それが何をするか
AIが学習内容を生成または更新する際、AIが参照するアップロードされたソースと、AIがそれらをどれだけ厳密に遵守するかを決定します。 AIが一般的なLLMではなく承認済みソースのみを使用するように設定できます。 また、AIをドキュメント全体ではなく、承認されたファイルの特定のセクションに限定し、各レッスンまたはセクションの生成に使用されたソースを確認できます。

重要な理由
AIが生成する学習コンテンツのすべてが、承認された正確なソース資料に確実に基づき、品質、一貫性、コンプライアンスを保護します。 AIが参照できるものを正確に制御し、使用されたソースを監査することで、学習コンテンツの作成を加速しながら、完全な透明性とガバナンスを維持します。

ユースケース例
コンプライアンスチームが、ポリシー文書の特定のセクションを新しい規制言語で更新します。 コース全体を再作成する代わりに、著者は改訂が必要なレッスンを正確に選択し、AIに承認されたポリシーファイルの更新されたセクションのみを参照するよう指示します。 AIは、指定されたソースを基盤としながら、特定のレッスンを更新します。AIは、コースの残りの部分を変更しません。

シミュレーションのデスクトップ録画

それが何をするか
デスクトップ向けのWalkMeメニューを使用して、デスクトップアプリケーションから実際のワークフローをキャプチャし、WalkMeラーニングアーク内のシミュレーションに変換できます。

重要な理由
デスクトップベースのワークフローの現実的な段階を追うシミュレーション（SAP GUIなどのクロスアプリケーションプロセスを含む）を作成できます。これにより、学習者は実際の作業方法を練習できます。

画像の抽出

それが何をするか
アップロードされたPDFと動画から関連画像を自動的に抽出し、オーサリングプロセス中に学習コンテンツに挿入します。 著者は、公開前に抽出された画像を確認し、キャプションを追加し、コンテキストを改良できます。

重要な理由
手動のスクリーンショットキャプチャと編集を削減し、レッスンをより視覚的にし、フォローしやすくします。 著者は、ビジュアルの表示方法を管理しながら、コンテンツをより迅速に充実させることができます。

構造化された翻訳ワークフロー

それが何をするか
著者は、AIで完全な翻訳されたコースのドラフトを生成し、手動の編集制御で修正/改良できます。 システムは親子継承モデルに従います。ソース言語（親）がレイアウトと構造を決定し、すべての翻訳バージョンで一貫性を確保します。

SAP環境では、システムはSAP翻訳サービスを活用し、SAP以外の環境ではAWSを使用します。

重要な理由
グローバルに学習をスケールする際の一貫性と正確性を確保します。

学習者アップデート：シミュレーションモードの追加

シミュレーションテストモード

それが何をするか
学習者は、パフォーマンスを評価し、ライブシステムまたはデータに影響を与えることなく、即座にフィードバックを提供するシミュレート環境で習熟度を証明できます。

重要な理由
組織は、稼働開始または本番環境へのアクセスを許可する前に準備を確認でき、リスクの高いプロセスまたは規制されたプロセスのエラーを削減します。

ユースケース例
本番財務システムへのアクセスを許可する前に、新規ユーザーは十分な理解を示すために、テストモードでシミュレーションを正常に完了する必要があります。

➡️学習内容の作成開始

データセンターの可用性
米国 | EU | カナダ* | FedRAMP* | SAP
^{*AI機能を除外します。}

2026年第1四半期リリースウェビナーを視聴します。

製品リーダーによる Q1 '26 リリースのウォークスルーをご覧ください。 実際の例、デモ、およびこれらの新機能が大規模な導入と学習をどのようにサポートしているかを確認できます。

➡ ウェビナーを視聴する

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すべての製品アップデートは、2026年2月23日から利用可能になります。 ご安心ください、現在の実装は、再度公開するまで、アップデートの影響を受けません。

マイナーな機能強化や修正を含むアップデートの完全なリストについては、リリースノートを参照し、データセンターごとにフィルターし、環境に固有の詳細を表示します。

️データセンターのロールアウト順序

• 米国とEU：2026年2月23日
• カナダ - 2026年3月2日
• SAP - 2026年3月16日
• FedRAMP – 2026年3月23日

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