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Work flows better with WalkMe
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インサイトクラシックフィルターについて

Last Updated 9月 26, 2024

概要

インサイトクラシックでは、フィルターによって、データセットの小さな部分を表示し、分析できます。

ブラウザ、デバイス、ジオロケーション、ユーザーなどのプロパティ、ならびに一般的なイベント、WalkMeイベント、追跡イベント分析プロパティカスタムユーザー属性などの追加のデータタイプを使用して、フィルターを作成して保存し、後で再利用できます。

フィルターは、Insightsのほとんどのページでサポートされており、一度適用されると、すべてのデータが再計算され、定義されたルールに一致する結果のみを表示します。

近日リリース - 新しいフィルター

10月に、簡素化されたフィルターメカニズムがInsightsに導入されます。 これにより、ユーザーは、選択した日付範囲のフィルタールール条件に一致するすべてのセッションからのデータを見るのではなく、選択した日付範囲のフィルタールール条件に一致するイベントからユーザーのデータを見ることができます。詳しくはこちら

フィルターの作成方法

注:

利用可能なフィルタールールは、最大20です。

新しいフィルターを作成するには、以下の手順に従ってください。

  1. フィルタードロップダウンをクリックします
  2. + NEW FILTER(新規フィルター)]をクリックします
  3. +ADD RULE(ルールの追加)]をクリックして、フィルターへのルールの追加を開始します
    • ルールは即座に適用されるため、追加しながらページのレポートにフィルタールールが適用されていることを確認できます。
  4. 以下からルールタイプを選択します:EVENT(イベント)— 特定のイベントが発生した、または発生しなかったセッションでフィルターにかけます
    • USER(ユーザー)— 特定のユーザーやユーザープロパティのセッションでフィルターにかけます
    • SESSION(セッション)— セッションの参照元、セッションで閲覧されたURLの期間や数など特定のプロパティをもつセッションでフィルターにかけます
      • セッションフィルターは、少なくとも1つのセッションがフィルター条件に適用される結果を返すことで動作します。
      • セッションフィルターを使用する場合、少なくとも1つのセッションが選択された条件に適用されると、ユーザーが表示されます。 つまり、ユーザーごとに複数のセッションがある場合、1つで選択した条件を満たし、別のセッションで満たしていない場合、数値はユーザーの合計数との計算が合わなくなります。
    • LOCATION(場所)— 国などの場所タイプのプロパティをもつセッションでフィルターにかけます
    • DEVICE(デバイス)— ブラウザーなどのデバイスタイプのプロパティをもつセッションでフィルターにかけます
  5. フィルター演算子と値を選択します(オプションは選択したプロパティによって異なります)ヒント:ブランチアイコンを使用して、フィルターにand /または条件を追加します。
  6. フィルター名を入力します
  7. SAVE(保存)]をクリックします

これで完了です。 保存済みフィルターはレポートページの上部のフィルターリストに表示されます。 適用するには、どれかクリックします。 フィルターを選択すると、それがその後閲覧するすべてのレポートタイプのページに適用されます。

ヒント:

  • 保存済みフィルターは、WalkMeエディタのWalkMeセグメンテーションを使って作成されたセグメントとは異なります。
  • 保存済みフィルターはアナリティクスのターゲティングに使用され、すべてのWalkMe アプリページでのフィルター処理に使用できます。
  • Insightsでフィルタードロップダウンメニューが表示されるすべてのページ(概要ページやアプリページなど)で、新しいフィルターを作成できます。
  • セッション再生ページでセッションをフィルターすると、日付ピッカーがセッションが終了した時刻(セッションの最後のイベント)に適用されることに注意してください。

フィルターに演算子が含まれる/含まれない

  • 含まれる/含まれない演算子は、ユーザーフィルターで使用できます - ユーザー名、ユーザー属性、セッションフィルター - 分析プロパティ:名前、ステータス、タイプ、情報ロール
  • Contains/Does not contain演算子で「*」を使用しない場合、指定したテキスト(フレーズの最初、最後、または途中)を含むすべての値が結果として返されます。
  • [*]を使用する場合、[含まれる]は、*の前/後/間の文字列を含むすべての文字列を返します。

In list(リスト内にある)/Not in list(リスト内にない)のフィルター演算子

  • [リスト内/リスト内にはない]演算子は、ユーザーフィルター - ユーザー名、ユーザー属性、セッションフィルター - 分析プロパティ:名前、ステータス、タイプ、情報ロール、および場所フィルター(国、地域、都市、およびIP)で使用できます。
  • リストフィルターでは、値のリストを検索し、リスト内の値の少なくともひとつが見つかった場合はTrueになります
  • リスト内の値が見つからなかった場合、[リスト内ではない]フィルターはTrueです。
  • 例:
    • リスト内のユーザー名( "David"、"John"、"Dana")は、David、John、またはDanaのいずれかのデータを返します。
    • リスト内にはないユーザー名("David"、"John"、"Dana")は、David、John、またはDana以外のすべてのユーザーのデータを返します。

Insightsの収集データによるフィルター処理

下の表に、追跡データのすべてのタイプを一覧します。 有効にしたInsightsの収集レベルによっては、以下のフィルターの一部が表示されない場合があります。

カテゴリ サブカテゴリ
イベント
  • 一般的なイベント
  • WalkMeイベント
  • 追跡イベントダッシュボード
ユーザー
  • User Name(ユーザー名)
  • アカウント名 - セッションで受信した最後の値に基づく
  • ユーザーID
  • 最初に見たユーザー
  • 最後に見たユーザー
  • ユーザーセッション間の平均時間
  • 平均ユーザーセッション時間
  • 統合プロパティ

:次のフィルターは、ユーザーIDが一意のユーザー識別方法で設定されている場合にのみ使用できます:最初に見たユーザー、最後に見たユーザー、ユーザーセッション間の平均時間、平均ユーザーセッション時間、統合プロパティ。

セッション
  • 参照元
  • セッション期間
  • URLカウント
  • カスタム分析属性(有効になっている場合、セッションで受信した最後の値に基づく):
    • Name
    • ステータス
    • タイプ
    • 情報
    • ロール
    • セッションID
場所
  • 都道府県/地域
  • IPアドレス
デバイス
  • デバイス
  • ブラウザー
  • オペレーティングシステム

技術的な詳細

  • 保存済みフィルターは、WalkMeエディタのWalkMeセグメンテーションを使って作成されたセグメントとは異なります
    • これらは、ターゲティングに使用され、すべてのWalkMeアプリページでのフィルタリングにも使用できます
  • Insightsでフィルタードロップダウンメニューが表示されるすべてのページ(概要ページやアプリページなど)で、新しいフィルターを作成できます
  • セッション再生ページでセッションをフィルタリングする場合、日付ピッカーはセッションが終了した時刻(セッションの最後のイベント)に適用されます
  • フィルターごとのルールの総数は20に制限されています
    • ルール21を追加しようとすると、制限についての通知が出ます
  • 「リスト内」および「リスト内にはない」タイプのフィルターで使用できる値の最大数は100です
  • セッションからセッションに変更できる属性をフィルターにかける場合、最新の値は必ずしもデータに反映されません

    • たとえば、広い日付範囲のユーザーロールでフィルターをかける場合、以前は管理者だったが、その後ロールが変更されたユーザーが、結果に表示される場合があります

    • ヒント:これを回避するには、レポートビルダーを使用して、最新の値のみを反映する寸法を使用できます

  • 一度削除すると、フィルタ一を復元する方法がない

新しいインサイトフィルター

デフォルトで、ユーザーが、セッションに基づく現在のデフォルトではなく、ユーザーページのユーザーやスマートウォークスルーページのスマートウォークスルーなどの希望のエンティティに基づいて容易にフィルターにかけることのできる簡素化されたフィルターメカニズムが導入されます。

この新しい方法では、選択した日付範囲のフィルタールール条件に一致するすべてのセッションからのデータを見るのではなく、選択した日付範囲のフィルタールールール条件に一致するイベントからユーザーのデータを見ることができます。

それでもセッションでのみフィルターをかけたい場合は、新しいセッションモードのトグルを使用してそれを行うことができます。

変更点

  • デフォルトのフィルターは「フィルターなし」になります
  • 以前は、「すべてのセッション」でした

  • 新しい「セッションモード」トグルも同様に表示され、デフォルトで「オフ」に設定されるようになります

  • 新しい「すべてのアイテムを表示」トグルがサマリーテーブルに表示され、デフォルトで「オフ」に設定されます

  • フィルターは、現在と同様に、あるページから別のページに移動するときに、常にユーザーと一緒に移動します
  • 新しいソースページ(ファネルとセッションページ)でサポートされていない限り、セッショントグル状態は、あるページから別のページに移動しても、ユーザーと一緒に残ります
  • セッションモードがオフになっている場合、特定のページから他のページに移行した後、特定のページでフィルターが適用されない場合に表示されます。

  • 「インタラクション0のアイテムを表示」の新しいトグルがサマリー表に表示され、デフォルトでは「オフ」に設定される

技術的な詳細

セッションモードの制限

  • セッション再生ページでセッションをフィルターにかける場合、日付ピッカーはセッションが終了した時刻(セッションの最後のイベント)に適用されます
  • セッションからセッションに変更できる属性をフィルターにかける場合、最新の値は必ずしもデータに反映されません

    • たとえば、広い日付範囲のユーザーロールでフィルターをかける場合、以前は管理者だったが、その後ロールが変更されたユーザーが、結果に表示される場合があります。

    • ヒント:これを回避するには、レポートビルダーを使用して、最新の値のみを反映する寸法を使用できます。

全般

  • 以下のフィルターはすべてのページでサポートされています。 セッションとは無関係に見えるかもしれませんが、これらは別のセッションモードで異なる結果を生成します。
    • ページビュー/URLベースフィルター
    • デバイス/場所フィルター
    • ユーザー属性フィルター

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