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インサイトレポートの概要

概要

インサイトレポートページは、現在コンソールにある中央ハブであり、ここから簡単にインサイトレポートのレビュー、エクスポート、購読ができます。 MSAレベルでマルチシステムの使用状況を監視している場合でも、単一システムの使用状況を追跡している場合でも、当社の集中管理レポートは、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために必要な包括的なインサイトを提供します。

さまざまな環境(本番、テスト、カスタムなど)にわたるレポートを深く理解し、定期的に特定のレポートをメールで購読するオプションを提供します。 さらに、ユーザーはさまざまなロールと時間枠に基づいてデザインをカスタマイズできます。

ユースケース

  • より生に近いデータ形式または外部ツールを使用してインサイトを分析。
  • インサイトユーザーでないユーザーも含めて、インサイトレポートをより多くの人々と共有。
  • Insightsの検索やフィルターを使用せずに、KPIの進捗状況に関する定期的な最新情報をスケジュールして受信。

知って使う

レポートは2つのサブタブで構成されています。

  • レポートギャラリー:事前に作成されたレポートを発見するか、独自のレポートを作成してエクスポート、編集、購読します

  • エクスポートと購読:生成されたレポートを表示し、ダウンロードし、購読を管理します

アクセス

レポートギャラリーに移動します

  • コンソールからインサイト>レポート>レポートギャラリーレポートギャラリーページにアクセスします。

エクスポート&購読に移動します

  • コンソールからインサイト>レポート>のエクスポート&サブスクリプションで、エクスポート&サブスクリプションページにアクセスします。

レポートギャラリーページの内訳

インサイトコンソールのレポートギャラリーページには、アカウント内で利用可能なすべてのレポートが表示され、エクスポートや購読ができます。

1. レポートタブ&カテゴリ

ギャラリーで特定のレポートにアクセスします。

一般タブ

  • すべてのレポート:利用可能なすべてのプリセットされたレポートのリスト

  • マイレポート:ユーザーがレポートビルダーで作成したレポートのリスト

レポートビルダーは、現在コンソールでは利用できませんが、ロードマップに含まれています。 現時点では、レポートビルダーでのカスタムレポート作成は、インサイトラシックでのみ利用できます。

カテゴリー

  • カテゴリをクリックして、特定のWalkMeアイテム、機能、統合のレポートを表示します。

2. レポートタイプフィルター

レポートギャラリーをレポートタイプでフィルタリングします。

  • レポートタイプのフィルターを選択して、結果を絞り込みます。

    • 統合:outgoingインテグレーションに使用

    • カスタム:当社のR&Dチームによってお客様のニーズに合わせて特別に構築されました

    • システムレベル:単一のシステムのみでエクスポートできるレポート

      • 例えば、カスタムシステムレポートの場合、システムは固定されています。 ただし、追跡イベントレポートなどの他のユースケースでは、システムは異なる場合があります
    • 購読:設定された購読者

メモ

  • インサイトクラシックではレポートをMSAレベルとシステムレベルに分かれていましたが、現在はすべてのレポートが1つの場所に配置され、アクセスがより簡単になりました。

  • ほとんどのレポートはMSAレベルで利用可能で、複数のシステムで使用できます。一方少数のレポートはシステムレベルで利用可能で、簡単に識別できるようタグ付けされます。

3. レポートタイル

レポートの説明を読み、必要なアクションを実行します。

  • 各レポートタイルには、レポート名とその短い説明、および含まれているデータの概要が表示されます。

  • 各レポートには、そのレポートの種類を示すタグが付いています。

タイルボタン

  • 購読:レポートを購読リストに追加し、特定の日付範囲と頻度で購読を作成します。

  • エクスポート:ダウンロード可能なレポートリストにレポートを追加します

レポートのエクスポート

  1. エクスポートしたいレポートで[Export(エクスポート)]をクリックします。

  2. 日付ピッカードロップダウンからレポートデータの日付範囲を選択します

メモ

  • 一部のレポートでは、アカウントのすべての履歴データをクエリするよう設定されているため、日付範囲のフィールドが定義されていません
    • これらのレポートには日付ピッカーフィールドが利用可能になることはありません
  • 先週は(月-太陽)から来ました

  • 過去7日間は、レポートがエクスポートされた日からです。

3. データを取得するシステムを選択します。

4. データを取得する環境を選択します。

5. オプション:[Send by Email(メールで送信)]トグルをクリックして、レポートを受信者のリストに送信します。

    1. 受信者フィールドに受信者のメールを入力します。
    2. メール件名フィールドにカスタムメール件名を入力します。
    3. エクスポートとレポート購読の両方を作成したい場合は、[購読]をチェックします。
    4. [Export&Subscribe(エクスポート&購読)]をクリックします。

6. エクスポートをクリックします。

レポートは生成され、レポート&購読の[Generated Report(生成されたレポート)]タブに追加されます。 そこからレポートをダウンロードできます。

レポートの受信登録

  1. [Subscribe(購読)]をクリックします。

  2. 日付ピッカードロップダウンからレポートデータの日付範囲を選択します

  3. レポートが受信者に送信される頻度を選択します。

  4. データがプルされるシステムを選択します

  5. データを取得する環境を選択します。

  6. 受信者フィールドに受信者のメールを入力します。

    制限

    メールアドレスリストは256文字に制限されています。 この制限よりも長いメールリストについては、メール配布リストを作成し、レポートに使用することをお勧めします。

  7. メール件名フィールドにカスタムメール件名を入力します。

  8. [Subscribe(購読)]をクリックします。

購読は、レポート&購読の[Manage subscriptions(購読の管理)]タブに追加されます。

エクスポート&購読ページの内訳

インサイトコンソールのエクスポート&購読ページは、生成されたレポートと購読の管理という2つのタブに分かれています。

生成されたレポートタブ

生成されたレポートタブは、レポートギャラリーからエクスポートされたレポートのリストです。 レポートリストは、列ごとに整理されています。

  • レポート名:ビルド済みまたはカスタムレポートの名前

  • 期間:レポートデータに選択された日付範囲

  • トリガー:レポートが生成された方法

  • システム:レポートに含まれるシステムのリスト

  • 環境:レポートがエクスポートされた環境

  • 開始:ユーザーがレポートをエクスポートするためにクリックした時間

  • ステータス:

    • 進行中:ステータス「進行中」は、レポートが現在処理中であることを示します。

    • ダウンロード:レポートの生成が完了すると、「ダウンロード」ボタンが表示され、ユーザーはレポートのコピーを受信できます

    • 失敗:レポート生成が何らかの理由で失敗した場合、ステータスは「失敗」と表示されます。

    • 再生成:レポートが生成された後、「再生成」ボタンが表示され、ユーザーはボタンをクリックすることで、レポートを再生成して更新されたデータを確認できます。

購読の管理タブ

[購読の管理]タブでは、実装されている購読のリストをユーザーに提供します。 組織

  • タブはレポート名で整理されています。

    • 名前の横にある数字は、レポートごとの購読数を示しています

  • 購読名をクリックして、購読に関連する重要な情報とアクションを含む列にアクセスします

表の列

  • システム:レポートに含まれるシステムのリスト

  • 環境:レポートがエクスポートされた環境

  • 購読頻度:

    • 選択された時間とタイムゾーンに毎日送信されます。

      • 昨日の日付の範囲で利用可能

    • 週次:選択された曜日、時間、タイムゾーンで毎週送信されます

      • 先週と過去7日間の日付範囲で利用可能

    • 毎月:選択した月と時間とタイムゾーンに毎月送信されます

      • 先月、過去3ヶ月、過去30日、過去90日、過去365日の日付範囲で利用可能

  • 作成者:購読を作成したユーザー

  • メール受信者:レポートがメールで送信された人のリスト

  • ステータス:

    • 有効化:購読はアクティブであり、引き続き受信者に送信されます。

    • 無効:購読は無効化され、受信者には送信されていません。

アクションメニュー

アクションメニューアイコンをクリックして、レポートアクションを表示します。

  • 編集:購読設定を変更できます。

  • 削除:リストから購読を削除します。

標準レポートのリスト

レポートギャラリーで即座にアクセスできる事前構築されたレポートの範囲を発見します。

Insights Common Reports

技術的なノート

制限

  • メールアドレスリストは256文字に制限されています

  • この制限よりも長いメールリストについては、メール配布リストを作成し、レポートに使用することをお勧めします。

  • レポートへのリンクは7日後に期限切れになります

  • 受信者は最大15名まで登録できます

  • レポートのデータは過去1年のみ利用可能です。詳細については、インサイトデータ収集をご覧ください。

  • 特定のシステム用に作成されたカスタムおよびパーソナルレポートは、そのシステムにのみでエクスポート機能が制限されます。
  • インサイトクラシックで作成されたレポート購読の編集機能は制限されます

  • レポートは最大100GBのサイズであり、失敗を避けるために1時間30分以内に完了する必要があります
  • 14ヶ月間ダウンロードがないレポートは、インサイトから削除されます

メモ

  • レポートメールはメールアカウント、noreply@walkme.com(WalkMeインサイト)から送信されます

  • レポートメールにはレポートの結果がメール本文には含まれませんが、レポートの結果を含む.CSVファイルへのリンクとして含まれています

  • インサイトクラシックの一般的なレポートは、新しいレポートギャラリーでは表示されません。
    • その代わりに、新しい共通レポートセットが提供されます。
  • すべての共通レポートには、データソースを示すために、システム、環境、プラットフォームの3つの追加列が表示されます。
  • インサイトクラシックで作成されたカスタムおよびパーソナルレポート(マイレポート)は、コンソールのレポートギャラリーでアクセスできます。
  • インサイトクラシックで作成されたレポート購読は、コンソールの「エクスポート&サブスクリプション」セクションでのみ表示されます。

ロードマップ

  • レポートビルダーは今回のリリースには含まれず、次回のリリースで予定されています。
  • プレビュー機能はこのバージョンには含まれず、次世代のバージョンで追加される予定です。

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