概要
Microsoft Teamsは、チームによる業務とその調整をサポートします。1つのアプリですべての会話を行うことができ、ユーザーの生産性が高まります。 Microsoft 365製品ファミリーの一部であるこのコミュニケーションプラットフォームは、多くの組織にとって日々の業務に不可欠です。 そのため従業員がTeamsの使用方法に熟知し、使いこなせることが重要です。
Microsoft TeamsデスクトップのアプリケーションではWalkMeのすべての機能が使用できるため、それが可能になりました。 Microsoft Teamsの構築はウェブアプリケーションと同じくらい簡単で、エンドユーザーはWalkMeのガイダンスをプラットフォーム上でシームレスに体験することができます。
さらに、WalkMeにはMicrosoft Teamsでの構築をさらに簡単にするソリューションアクセラレータがいくつか用意されています。
Solution Accelerators
ユースケース
- 従業員の自立性と生産性が向上します。
- 従業員のMicrosoft Teamsへのマイグレーションやオンボードが簡単にできます。
- 従業員はデスクトップからアプリケーションに直接アクセスできます。
- 従業員が新しい機能、未活用な機能、複雑な機能を利用するよう促します。
- ハウツー質問へのサポートを減らせます。
Microsoft Teams向けデスクトップの有効化
WalkMe DesktopをMicrosoft Teamsの環境で動作させる方法については、カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeの担当者までお問い合わせください。
WalkMe Desktop for MS Teamsバージョン1.3
Microsoft MS TeamsはElectronバージョン10.4.7から16.2.8に移行し、すべてのお客様を段階的にアップデートします。
現在のWalkMe Desktop for MS Teamsバージョン1.1は新しいMS Teamsバージョンをサポートしていないため、バージョン1.3にアップデートする必要があります。
CSMに連絡して最新のMSIバージョンを入手し、大量配備のためにIT部門に提出してください。
シャウトアウト制限
デスクトップレガシーを使用する場合、［無料］レイアウト動作のシャウトアウトのみがサポートされます。
