WalkMe Editor のインストール

更新日 4月 28, 2021 Download PDFDownload as PDF
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概要

WalkMe Editor は Smart Walk-Thrus およびその他の WalkMe アプリの構築、管理、公開に使用されます。 Editor は、世界で最も人気のあるブラウザー (Chrome、IE) でビルドできるデスクトップ・アプリケーションです。 Editorをコンピューターにインストールしたら、お使いのブラウザーにExtension(拡張機能)をダウンロードするだけで、サイト上のエレメントを選択できるようになります。

WalkMe Editorの概要

1. WalkMe Editor のダウンロードおよびインストール

PC 向けの手順

  1. Editorのダウンロードページを開きます。 .exe ファイルがダウンロードされます
  2. コンピューターで、ダウンロードした .exe アプリケーションをダブルクリックします。 WalkMe セットアップ・ウィザードが表示されます。 インストールが完了すると、Editorが開きます
  3. WalkMeユーザーアカウントでログインします。アカウントをお持ちでない場合は、[Request a Demo](デモの申し込み)をクリックします

Mac 向けの手順

  1. Editorのダウンロードページを開きます。.dmgファイルがダウンロードされます。
  2. コンピューターでダウンロードした .dmg アプリケーションをダブルクリックすると、ウィンドウが表示されます
  3. WalkMe アプリケーションをアプリケーション・フォルダーにドラッグします
  4. .dmg ディスクをごみ箱にドラッグして取り出します
  5. Mac でアプリケーション・フォルダーを開きます
  6. WalkMe アプリケーションをダブルクリックします
  7. WalkMeユーザーアカウントでログインします。アカウントをお持ちでない場合は、[Request a Demo](デモの申し込み)をクリックします

2. WalkMe Editor Extension(拡張機能)のインストール

WalkMe Editor拡張機能は、選択したブラウザーをWalkMe Editorのデスクトップアプリケーションに接続します。 これによって Smart Walk-Thrus、SmartTips、またはその他の WalkMe アプリを構築する時にサイト上の要素を選択できます。

Editor に初めてログインする際には、ポップアップが表示されて拡張機能のインストールをお手伝いします。

  1. WalkMe Editor アプリケーションをダブルクリックして開きます
  2. WalkMe Editor にログインします。 ポップアップが表示されます
  3. ポップアップから好みのブラウザータイプを選択します
  4. 拡張機能の追加ボタンをクリックします。 ブラウザーが拡張機能のダウンロードページに移動します
  5. ブラウザーで拡張機能の追加をクリックします
  6. ポップアップが表示されたら拡張機能の追加をクリックして確認します
  7. 完了しました これで、ブラウザーと一緒に Editor を使用できるようになりました

ポップアップが表示されない場合は、設定メニューから拡張機能にアクセスします

  1. WalkMe Editor アプリケーションをダブルクリックして開きます
  2. WalkMe Editor にログインします
  3. 管理バーから設定をクリックします
  4. ユーザー設定をクリックします
  5. [ブラウザーの接続] から目的のブラウザーの拡張機能を選択します。 ブラウザーが拡張機能のダウンロードページに移動します
  6. ブラウザーで拡張機能の追加をクリックします
  7. ポップアップが表示されたら拡張機能の追加をクリックして確認します
  8. 完了しました これで、ブラウザーと一緒に Editor を使用できるようになりました

重要:Player Extension(プレーヤー拡張機能)を有効にしてホストウェブサイト上でWalkMeコンテンツを表示させるには、まずWalkMe Editorを閉じる必要があります。

注:

WalkMe Editorの最新バージョンは4.14.0です

上記の手順で問題が発生した場合は、この便利なトラブルシューティングの記事を参照するか、こちらからWalkMeのサポートチームまでお問い合わせください。

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