WalkMe Editor のインストール

更新日 3月 19, 2020 Download PDFDownload as PDF
Download PDF

WalkMe Editor は Smart Walk-Thrus およびその他の WalkMe アプリの構築、管理、公開に使用されます。 Editor は、世界で最も人気のあるブラウザー (Chrome、IE) でビルドできるデスクトップ・アプリケーションです。 Editor をコンピューターにインストールしたら、選択したブラウザーに拡張機能をダウンロードしてビルドを開始します。

Firefox プラグインからの切り替えをお考えですか? WalkMe Editor の新バージョンの詳細をご覧ください。

WalkMe Editor の使用を開始するには以下の3つの手順が必要です :

1. WalkMe Editor のダウンロードおよびインストール

PC 向けの手順

  1. www.walkme.com/download を開きます。 .exe ファイルがダウンロードされます
  2. コンピューターで、ダウンロードした .exe アプリケーションをダブルクリックします。 WalkMe セットアップ・ウィザードが表示されます。 インストールが完了すると Editor が開きます
  3. Editor アカウントの作成に進みます

Mac 向けの手順

  1. www.walkme.com/download を開きます。.dmg ファイルがダウンロードされます
  2. コンピューターでダウンロードした .dmg アプリケーションをダブルクリックすると、ウィンドウが表示されます
  3. WalkMe アプリケーションをアプリケーション・フォルダーにドラッグします
  4. .dmg ディスクをごみ箱にドラッグして取り出します
  5. Mac でアプリケーション・フォルダーを開きます
  6. WalkMe アプリケーションをダブルクリックします
  7. Editor アカウントの作成に進みます

2. Editor アカウントの作成

有料サービスをご利用の場合、WalkMe 管理者または Customer Success Manager (CSM) に連絡してログイン資格情報を取得します。

新規またはお試しユーザーが新しいアカウントを作成する手順

  1. コンピューターで WalkMe アプリケーションを開きます
  2. アカウントを持っていないをクリックします
  3. メールアドレスを入力します
  4. パスワードを入力します
  5. サインインボタンをクリックします
  6. : 新しいアカウントはデフォルトでロックされており、Smart Walk-Thru のステップ数および機能に制限があります。 アカウントをアップグレードする場合は、sales@walkme.com または CSM にお問い合わせください
  7. ビルドを開始するには WalkMe Editor Extension のインストールに進みます。

3. WalkMe Editor 拡張機能のインストール

WalkMe Editor 拡張機能は、選択したブラウザーを WalkMe Editor のデスクトップ・アプリケーションに接続します。 これによって Smart Walk-Thrus、SmartTips、またはその他の WalkMe アプリを構築する時にサイト上の要素を選択できます。

Editor に初めてログインする際には、ポップアップが表示されて拡張機能のインストールをお手伝いします。

  1. WalkMe Editor アプリケーションをダブルクリックして開きます
  2. WalkMe Editor にログインします。 ポップアップが表示されます
  3. ポップアップから好みのブラウザータイプを選択します
  4. 拡張機能の追加ボタンをクリックします。 ブラウザーが拡張機能のダウンロードページに移動します
  5. ブラウザーで拡張機能の追加をクリックします
  6. ポップアップが表示されたら拡張機能の追加をクリックして確認します
  7. 完了しました これで、ブラウザーと一緒に Editor を使用できるようになりました

ポップアップが表示されない場合は、設定メニューから拡張機能にアクセスします

  1. WalkMe Editor アプリケーションをダブルクリックして開きます
  2. WalkMe Editor にログインします
  3. 管理バーから設定をクリックします
  4. ユーザー設定をクリックします
  5. [ブラウザーの接続] から目的のブラウザーの拡張機能を選択します。 ブラウザーが拡張機能のダウンロードページに移動します
  6. ブラウザーで拡張機能の追加をクリックします
  7. ポップアップが表示されたら拡張機能の追加をクリックして確認します
  8. 完了しました これで、ブラウザーと一緒に Editor を使用できるようになりました

重要 : プレーヤー拡張機能を有効にしてホストウェブサイト上で WalkMe のコンテンツを表示するには、最初に WalkMe Editor を閉じる必要があります。

上記の手順で問題が発生した場合は、support@walkme.com のサポートまでお問い合わせください。

この記事は役に立ちましたか?

関連記事