Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Salesforce Lightningユーザーは、ブラウザー拡張機能を使用してWalkMeを使用できます。 一括インストールで拡張機能をプッシュすることをお勧めします。 または、ユーザーに自分で拡張機能をダウンロードしてもらうこともできます（手動インストール）。 完了すると、公開したWalkMeコンテンツにすぐにアクセスできるようになり、WalkMeはデータ収集を開始します。
推奨されるデプロイ方法は、すべてのSalesforceユーザーに対するブラウザー拡張機能の一括インストールするです。 一括インストールとは、ユーザーは自分で何もする必要がないことを意味し、それにより時間を節約し、トラブルシューティングを減らし、WalkMeをすぐに使い始めることができます。
カスタマサクセスマネージャーから、WalkMe Extensionのインストール、有効化、および設定に関するガイドが記載された導入ガイドへのリンクが提供されます。 このプロセスは、WalkMeを導入したいオペレーティングシステムとブラウザごとに繰り返す必要があります。 一括インストールは、ITチームまたはシステム管理者が行います。
一括インストールをプッシュできませんか？ ユーザーに拡張機能を個別にダウンロードするためのリンクを提供します。 このリンクをユーザーに提供するための2つの推奨オプションがあります。
カスタマーサクセスマネージャーが、WalkMe拡張機能をダウンロードするためのリンクを提供します。 リンクを貼ったEメールをユーザーに送るだけです。 このメールは、組織内の誰でも送信できます。
相手がメールを無視する可能性がある場合、Salesforce上にアクション喚起バナーを追加して、ユーザーがワンクリックでWalkMeをダウンロードできるようにします。 このボタンの追加は、Salesforceの管理者が行う必要があります。
まず、テスト環境と本番環境のパッケージをダウンロードします。
次に、Salesforceにバナーを表示するように設定します。
サイドバーを表示するページを選択します。
これでバナーがユーザーに表示され、ユーザーは［Activate Now（今すぐ有効化）］をクリックして拡張機能をダウンロードすることができます。
デフォルトの画像ではなく、カスタム画像を表示させたい場合は、カスタマーサクセスマネージャーに相談してください。
Salesforceにアクセスして、WalkMeドメインを信頼済みURLとして追加します。 Salesforce Manage Trusted URLsの記事を参照してください。
|
設定
|
説明
|
|---|---|
次の許可リスト： connect-src |
Lightningコンポーネントが、このサイトのスクリプトインターフェイスを使用してURLを読み込むことを許可します。 |
次の許可リスト： font-src |
Lightningコンポーネントが、このサイトからフォントを読み込むことを許可します。 |
次の許可リスト： frame-src |
Lightningコンポーネントが、このサイトの |
次の許可リスト： img-src |
Lightningコンポーネントが、このサイトの画像を読み込むことを許可します。 |
次の許可リスト： media-src |
Lightningコンポーネントが、このサイトからオーディオと動画を読み込むことを許可します。 |
次の許可リスト： style-src |
Lightningコンポーネントが、このサイトのスタイルシートを読み込むことを許可します。 |
sfVarsに基づいて、さまざまなユーザー／ユーザーグループでWalkMe項目をセグメント化する予定の場合は、Salesforceパッケージをダウンロードします。
パッケージの設定は、Salesforce管理者が行います。 Salesforce管理者は、WalkMe Editorにアクセスする必要があります。
以下の手順に従ってください。