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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

ワークステーションアプリ内ガイダンス

Last Updated 6月 14, 2024

概要

Workstationは、デスクトップアプリケーションの上部にアプリケーション内のガイダンスをサポートしています。 これを使用することで、アプリケーションウィンドウ内の特定の場所でポップアップステップを作成できます。

アプリ内ガイダンスは有料機能であり、すべての顧客がすぐに使用することはできません。

製品比較ガイド

Workstationアプリ内ガイダンス SAPのためのワークステーション
サポートされているアイテム スマートウォークスルー、ポップアップステップ、リソース All(すべて)
製品の概要 デスクトップアプリケーションの上部でのポップアップガイダンス SAP ECCのためのコンテキストガイダンス
エレメント認識とキャプチャ
デプロイ方法 ワークステーションデプロイ Workstationデプロイ
バルーンポジショニング アプリケーションウィンドウ内の場所 画面上の要素に添付

デモ動画

知って使う

アプリ内ガイダンスの条件をフレームに切り替えステップに設定

スマートウォークスルーがアプリ内やどんなアプリ内でも再生できるようにするための指標として、フレームルールへのスイッチを活用します。

スマートウォークスルーがアプリ内で再生できるようにするためのルールを設定するには、以下の手順に従ってください:

  1. 条件の設定 をクリックして、ルールを作成します
  2. フォーカス内のアプリ ルールを選択してアプリ内ポップアップ再生を有効にする
  3. ルールでは、ProcessNameとAppTitleが表示されるようになります - ご自身に適している
    1. プロセス名: (任意のプロセス名 / プロセス名 / プロセス名など)
    2. AppTitle:任意のアプリケーションタイトル/アプリケーションタイトルが等しい/アプリケーションタイトルが一致した
      • :このフィールドはオプションです

このスマートウォークスルーの以下のすべてのステップは、定義されたフォーカス内アプリの内部に表示することを目指します。

アプリ内ガイダンスの表示場所

バルーンの場所設定のための既存のデータファイル参照(参照画像を参照)。

  • アプリケーションウィンドウ認識(スマートウォークスルーごと)
  • バルーン位置設定
  • アプリ内またはアプリ外
バルーンの配置設定

サイズ設定(参照画像)

  • スマートウォークスルーが1つのウィンドウで再生を開始すると、最初のスマートウォークスルーが停止するまで、別のウィンドウで再生されません
  • スマートウォークスルーは、複数のウィンドウが実行されている場合、フォーカスされた前面のウィンドウで開始する必要があります

バルーンのサイズ設定

アプリ内ガイダンスの再生を停止する時期

アプリ内ガイダンスは、フォーカス内ではないアプリルールがフレームに切り替えステップに適用されると停止します。 以下の手順に従ってください:

  1. 条件の設定 をクリックして、ルールを作成します
  2. ルールの追加をクリックする
  3. フォーカス内ではないアプリルールを選択する

: 以下のポップアップは、定期的に再生されます(アプリ内ではなく表示)

フォーカス内のアプリのルールを記入

フォーカス内のアプリのルールを選択した後、二つの入力欄に入力します:ProcessNameとAppTitleです。

以下は、これらの入力欄の検索と入力のためのベストプラクティスです。

プロセス名の検索

  1. Windowsタスクマネージャーを開きます
  2. キーボードでCTRL、Shift、ESCを押しながら
  3. プロセス名をコピーします

アプリケーションタイトルの検索

  1. 希望のデスクトップアプリケーションを開きます
  2. タイルバーからアプリケーションのタイトルをコピーします

フォーカス内アプリの入力

プロセス名は、

  • .EXEの有無にかかわらず、動作します
  • 大文字小文字を区別しません
  • その名前を持つ複数のプロセスが実行されている場合、Workstationはフォーカス内のプロセスを使用します

Process Name Like

  • バリエーションに応じて、名前の前または後にワイルドカード(*)を追加します
  • 大文字小文字を区別しません

Any Process Name (アプリケーションタイトルが必要です)

制限

  • スマートウォークスルーが1つのウィンドウで再生を開始すると、最初のスマートウォークスルーが停止するまで、別のウィンドウで再生されません
  • ポップアップステップのみサポートされています
  • FedRAMPサポート:Workstationは、米国連邦政府の厳しいセキュリティとプライバシー基準を満たすWalkMeの信頼性の高いFedRAMP-Ready Digital Adoption Platform(DAP)をサポートしています

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