概要

WalkMeは、あらゆるデスクトップアプリケーション上でアプリケーション内ガイダンスをサポートします。 デスクトップにWalkMeメニューをデプロイすることで、アプリケーションウィンドウ内の特定の場所にポップアップステップを作成できます。

製品比較ガイド

デモ動画

知って使う

アプリ内ガイダンスの条件をフレームに切り替えステップに設定

スマートウォークスルーがアプリ内やどんなアプリ内でも再生できるようにするための指標として、フレームルールへのスイッチを活用します。

スマートウォークスルーがアプリ内で再生できるようにするためのルールを設定するには、以下の手順に従ってください：

1. 条件の設定 をクリックして、ルールを作成します
2. フォーカス内のアプリ ルールを選択してアプリ内ポップアップ再生を有効にする
3. ルールでは、ProcessNameとAppTitleが表示されるようになります - ご自身に適している
   1. プロセス名： （任意のプロセス名 / プロセス名 / プロセス名など）
   2. AppTitle：任意のアプリケーションタイトル/アプリケーションタイトルが等しい/アプリケーションタイトルが一致した
      • 注：このフィールドはオプションです

アプリ内ガイダンスの表示場所

バルーンの場所設定のための既存のデータファイル参照（参照画像を参照）。

• アプリケーションウィンドウ認識（スマートウォークスルーごと）
• バルーン位置設定
• アプリ内またはアプリ外

サイズ設定（参照画像）

• すべてのコンテンツは、アプリの境界内にとどまる必要があります
• サイズ変更時の動作は？ SAP向けデスクトップガイダンスと同じ
• コンテンツをドラッグするときの動作は？ SAP向けデスクトップガイダンスと同じ
• アプリをドラッグするときの動作は？ SAP向けデスクトップガイダンスと同じ

アプリ内ガイダンスの再生を停止する時期

アプリ内ガイダンスは、フォーカス内ではないアプリルールがフレームに切り替えステップに適用されると停止します。 以下の手順に従ってください：

1. 条件の設定 をクリックして、ルールを作成します
2. ルールの追加をクリックする
3. フォーカス内ではないアプリルールを選択する

注： 以下のポップアップは、定期的に再生されます（アプリ内ではなく表示）

フォーカス内のアプリのルールを記入

フォーカス内のアプリのルールを選択した後、二つの入力欄に入力します：ProcessNameとAppTitleです。

以下は、これらの入力欄の検索と入力のためのベストプラクティスです。

プロセス名の検索

1. Windowsタスクマネージャーを開きます
2. キーボードでCTRL、Shift、ESCを押しながら
3. プロセス名をコピーします

アプリケーションタイトルの検索

1. 希望のデスクトップアプリケーションを開きます
2. タイルバーからアプリケーションのタイトルをコピーします

フォーカス内アプリの入力

プロセス名は、

• .EXEの有無にかかわらず、動作します
• 大文字小文字を区別しません
• その名前のプロセスが複数実行されている場合、WalkMeは焦点が当てられたものを使用します

Process Name Like

• バリエーションに応じて、名前の前または後にワイルドカード(*)を追加します
• 大文字小文字を区別しません

Any Process Name (アプリケーションタイトルが必要です)

制限

• スマートウォークスルーが1つのウィンドウで再生を開始すると、最初のスマートウォークスルーが停止するまで、別のウィンドウで再生されません
• ポップアップステップのみサポートされています

• FedRAMPサポート：WalkMeデスクトップガイダンスは、米国連邦政府の厳しいセキュリティとプライバシー基準に準拠したWalkMeの信頼性あるFedRAMP対応デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）をサポートします