デスクトップアプリ内ガイダンス

Last Updated 3月 13, 2026

サポートされているデータセンター

FedRAMP

概要

WalkMeデスクトップアプリ内ガイダンスで、シームレスなソフトウェア体験を提供します。デスクトップにWalkMeメニューを展開することで、アプリケーションウィンドウ内で最適なタイミングと位置にポップアップを直接トリガーできます。これにより、ユーザーはソフトウェアスイート全体でタスクを効率的に完了し、必要なときにヘルプを開始できます。

有効化された機能

カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeの担当者にアクセスを要請してください。

使用方法

アプリ内ガイダンス条件を設定します。

フレームに切り替えルールを使用して、スマートウォークスルーがアプリ内再生されるタイミングを定義し、ターゲットとなるアプリケーションを指定します。これらのルールを定義すると、スマートウォークスルーのその後のステップはすべて、指定されたアプリケーション内に表示されます。

アプリ内再生のルールを設定：

「条件の設定」を選択します。
フォーカスされているアプリを選択します。
識別方法を選択します：
- プロセス名：オプションには、任意のプロセス名、プロセス名は、プロセス名は、プロセス名は次のとおりです。
- アプリタイトル（オプション）：オプションには、任意のアプリケーションタイトル、アプリケーションタイトル同等、アプリケーションタイトル類似が含まれます。

注

スマートウォークスルーのその後のステップはすべて、定義されたアプリ内に表示されます。

バルーンの外観を設定します。

UIに一致するように、アプリケーションウィンドウ内のポップアップの表示方法を定義します。

場所設定：バルーンがアプリケーション境界の内側か外側かを決定します。
サイズ設定：アプリケーションUIに合わせてバルーンの寸法を調整します。
境界管理：すべてのコンテンツはアプリケーションウィンドウの境界内に残ります。

ベストプラクティス

クリッピングを防止するため、コンテンツをアプリケーションの境界内に保持します。
サイズ変更とドラッグ動作を、SAP標準向けデスクトップガイダンスに一致させます。
アプリケーションウィンドウに合わせてバルーンが動的に移動することを確認してください。
最も信頼性の高いターゲティングを行うには、「Process Name Is」を使用してください。

プロセス名を検索します。

Windowsタスクマネージャーを開きます
キーボードのCTRL + Shift + ESCを押します。
アプリケーションを見つけ、「名前」列からプロセス名をコピーします。

アプリケーションタイトルを検索します。

デスクトップアプリケーションを開きます。
トップタイトルバーに書かれたアプリケーションタイトルを正確にコピーします。

アプリ内ガイダンスの再生を停止します。

「Switch to Frame」ステップに「App Not in Focus」ルールが適用されると、アプリ内ガイダンスが停止します。

「条件の設定」を選択します。
「ルールの追加」を選択します。
「フォーカスされていないアプリ」を選択します。

注

それに続くポップアップステップは、通常どおり再生されます（アプリ内ではありません）。

デモ動画

技術的なノート