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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

コンソールでのアクションバー構築

概要

アクションバーコンソールアプリケーションは、ビルダーやその他のDAPプロフェッショナルがエンドユーザー向けにWalkMeXアクションバーエクスペリエンスを設定し、カスタマイズできるアプリです。 ユーザーは、アクションバーが利用可能になった時間と場所を決定し、条件付きロジックに基づいてユーザーに表示されるアクションを決定できます。

アクションバーは、すぐに使えるランチャーと、AI機能を簡単に活用するためのユーザーフレンドリーなセットアップで、カスタムランチャーを作成するオプションを提供します。

WalkMeカスタマーサクセスマネージャーに問い合わせて、アクションバーアプリを入手してください

アクセス

アクションバーページにアクセスするには、コンソールナビゲーションの[Action Bar(アクションバー)]タブをクリックして移動するか、ページに直接リンクします:

はじめに

アクションバーアプリでは、最初に開いたときにウェルカム画面が表示されます。 この画面には、アプリとその機能に関する情報動画が含まれています。

[Let's go to continue(続行)]をクリックします。

アクションバーセットアップ

最初のセットアップ画面では、アクションバーがどのように動作するか、ユーザーに表示される方法についてのより多くの情報を収集し、すぐに使える機能を発見できます。

  • 場所:[Select Action Bar Locations(アクションバーの場所の選択)]をクリックして、アクションバーをユーザーに表示する場所を定義します
  • 外観:アクションバーウィジェットは、WalkMeメニューを開くオリジナルのWalkMeウィジェットに置き換えます。
    • [Widget(ウィジェット)とメニューのトグル]をクリックして、外観の変更を表示します
  • 事前定義されたアクション:場所を設定した後に、すぐに使えるランチャーが利用できます
すぐに使えるランチャーのリスト...

ツールランチャーのライティング

  1. 文章の改善:文法、文法、構造を改善した代替テキストを提供します。

  2. トーンを変更:トーンオプションメニューに従ってテキストトーンを調整します

    • ニュートラルなトーン

    • フォーマルなトーン

    • カジュアルなトーン

    • 関心を引くトーン

  3. 短くする:強調/キャプチャされたテキストをより簡潔にする代替テキストを提供します

  4. 長くする:ハイライト/キャプチャされたテキストで展開する代替テキストを提供します

  5. フォーマットを変更:フォーマットオプションメニューに従ってテキストフォーマットを調整します

    • 箇条書きで書く

    • 番号付きリストで書く

    • 段落として書く

    • メールとして書く

ツールランチャーの読み取り

  1. 要約:重要なポイントを保持したまま、テキストを短く要約します。

  2. 翻訳:言語オプションメニューで利用可能な言語から選択した言語にテキストを翻訳します。

    • 英語に翻訳

    • フランス語に翻訳

    • ドイツ語に翻訳

    • スペイン語に翻訳

    • 日本語に翻訳

    • ヘブライ語に翻訳

[Select Action Bar Locations(アクションバーの場所を選択)]をクリックすると、アカウントにあるすべての既存の場所のリストが表示されます。

  1. アクションバーに表示する場所を選択します。
    1. [Select All for Action Bar(アクションバーの全選択)]をクリックして、すべての場所に表示されます。
  2. アクションバーの場所を保存をクリックします
  3. 完了しました

場所からアクションバーを削除します

場所からアクションバーを削除するには、エディタでシステムの別のメニューを選択する必要があります

  1. WalkMe Editorを開きます
  2. システムを選択します
  3. Settings(設定)]をクリックします
  4. コンテンツスタイルのカスタマイズをクリックします
  5. Proメニューではないメニューを選択します

アクションバーページの概要

アクションバーページは、作成したすべてのランチャーを作成管理プレビューするための中央ハブです。

1. ランチャーテーブル

ランチャーテーブルには、作成したすべてのランチャーのリストが表示されます。 リストには、組織用の3つのタブが含まれています:

  • すべてのランチャー:公開済みランチャーと未公開ランチャーの完全なリスト

  • 公開:公開され、アクティブなすべてのランチャーのリスト

  • 下書き:すべての未公開と保存されたランチャーのリスト

  • アーカイブ:アーカイブされたランチャーのリスト

WalkMe(X)エクスペリエンスのために、事前に定義されたランチャーが、アプリを開くとすぐに表に表示されます。 それらは下書きとして表示され、すぐに公開して使用できます。

表の列

  • ランチャー:ランチャーの名前

  • アクションタイプ:AIが一度開始すると実行するアクション

  • 可視性タイプ:ランチャーが複数の場所または単一の場所用に作成された場合

  • 作成日:ランチャーが作成された日付

  • クリエイター:ランチャーを作成したユーザー

  • 場所:アクションバーにランチャーが表示されるシステムのリスト

  • サブランチャー:このランチャー内のサブランチャーのリスト

  • 表示条件:このランチャーの条件ビルダーで作成された条件のリスト

ステータス

  • 黄色:下書き

  • 緑:公開

  • 緑色のストローク:公開および変更済み

テーブルアイコン

列の管理

表から列を削除または追加します。

  1. [列の管理]アイコンをクリックします

  2. 表に希望する列を選択します。

  3. 適用をクリック

ランチャーの作成

作成アイコンをクリックして、新しいランチャーを作成します。

  • ランチャーセクションで詳細をご覧ください

3. ページボタン

設定

[Settings(設定)]アイコンをクリックして、以下の手順を行います:

  • 設定の制御

  • アクションバーの場所を更新

  • エンドユーザーのオンボーディングを有効または無効にします

アクションバー設定セクションで詳細をご覧ください。

[プレビュー] を

  1. [Preview(プレビュー)]ボタンをクリックして、ランチャーの表示と動作を確認します

  2. 場所を選択します

    1. 接続されているランチャーのリストと、システムに除外された非接続のランチャーのリストが表示されます。

  3. [Continue to select a tab(タブを選択して続行)]をクリック

  4. リストから[open tab(開くタブ)]を選択するか、新しいタブを開きます。

  5. [Preview(プレビュー)]をクリックします

共有場所のないランチャーを一緒にプレビューすることはできません

ランチャー

ランチャーを作成する方法

  1. アクションバーページから[create(作成)]アイコンをクリックします。

  2. [Create a launcher(ランチャーの作成)]サイドパネルが開きます

  3. ランチャーの可用性タイプを選択して、ランチャーの配置を決定します。

    • 複数の場所:複数の場所に表示されるランチャー

      • 複数の場所用に作成されたランチャーは、WalkMeエディターには表示されません

      • キャプチャ機能や条件ビルダーはありません(将来のロードマップ)

    • シングルロケーション:特定の1つの場所にのみ表示されるランチャー

      • WalkMeエディタのようなシステムを選択します

      • 単一の場所用に作成されたランチャーは、エディタのリストに表示されます。

      • キャプチャを使用し、条件ビルダーを使用する機能

  4. シングルロケーションを選択した場合は、アカウントシステムのリストから場所を選択します

  5. 次へをクリックします

ランチャータイプとテンプレート

  1. ランチャータイプまたはテンプレートを選択して作成します。

  1. すべてのランチャー設定を入力します

    • セットアップランチャー設定セクションで詳細を確認します

  2. [Save Draft(下書きを保存)]をクリックします

タイプ

タイプは、AIのプロンプトやセットアップが空のまま利用可能なさまざまなランチャー形式であり、特定のニーズを満たすユニークなランチャーを作成できます。

  • アクション:カスタムプロンプトに従うユーザーが作成した関数

  • タグの概要:テキストをスキャンして、条件が真か偽かを判断します。 テキストの引用符も含むため、特定の色でタグ付けされた理由を説明します

    • シングルロケーションのみ

  • 構造概要:定義された構造と指定されたタグに基づいて整理された要約を作成し、情報をソートします

    • シングルロケーションのみ
  • メニュー:フォルダに整理された割り当てられたランチャーのメニュー

テンプレート

テンプレートは、AIのプロンプトとセットアップがすでに完了している事前に設計されたランチャータイプで、使用が迅速に行われます。 また、お客様のニーズに合わせて簡単にカスタマイズすることもできます。

  • 要約:重要なポイントを保持したまま、テキストを短く要約します。

  • 翻訳:言語オプションメニューで利用可能な言語から選択した言語にテキストを翻訳します。

  • トーンを変更:トーンオプションメニューに従ってテキストトーンを調整します。

  • フォーマットを変更:フォーマットオプションメニューに従ってテキスト形式を調整します

  • 長くする:ハイライト/キャプチャされたテキストで展開する代替テキストを提供します

  • 短くする:強調/キャプチャされたテキストをより簡潔にする代替テキストを提供します

  • スペルチェック:テキストのスペルミスを修正します

シングルロケーションのみ

「シングルロケーションのみ」ランチャーは、キャプチャが必要であるため、前のステップでシングルロケーションが選択されている場合のみ表示されます。

ランチャータイプのセットアップ

以下は、3つの主なランチャーセットアップタイプと、各テンプレートに関連する対応するランチャーのリストです。 

  1. アクションタイプ:要約、長くなる、短くする、スペルチェック、アクション

  2. メニュータイプ:メニュー、翻訳、トーン変更、フォーマットを変更

  3. タグタイプ:構造化概要, タグの概要

アクションタイプ

  1. テキストソースを選択します。

    1. ハイライトされたテキスト:エンドユーザーがテキストをハイライトすると、ランチャーが表示され、選択したテキストでAIテキスト処理を行います。

    2. 画面上のエレメント:ランチャーは、特定のエレメントが画面に表示され、選択したエレメントでAIテキスト処理を実行すると表示されます

      1. デフォルトでは、WalkMeは、ページの本文要素全体をキャプチャします。

      2. 特定のエレメントの再キャプチャは、シングルロケーションランチャーでのみサポートされます

  2. アクションバーに表示されるランチャーアイコンを選択します

  3. オプション:バーにアラートとして表示をチェックマーク

    • このランチャーを優先順位付けし、アラートアイコンを使用して重要なアクションをハイライトする場合は、これを選択します。

  4. AIにどのようなタスクを実行するかを指示するプロンプトを入力します。

    • オプション:[Improve my prompt(プロンプトの改善)]アイコンをクリックして、AIを使用してプロンプトを強化します。

  5. オプション:ランチャーがエンドユーザーに表示されるようにするためのランチャーの表示条件を設定します

    1. [Set up conditions(条件を設定)]をクリック

    2. ランチャーは、アクションバーアプリ内で条件ビルダーテクノロジーを条件表示します。 詳細はこちらです。

  6. [Next
    ランチャーの表示条件

    Launcher(ネクストランチャー)]の表示条件は、マルチロケーションランチャーでのみ利用できます

  7. 場所設定に割り当てる

    1. 保存/公開したい環境を選択します

    2. オプション:条件の設定をクリックして、WalkMe条件ビルダーを使用して、ランチャーがアクションバーに表示するために必要なルールを設定します

    3. 表示タイプとして複数の場所が選択されている場合、ランチャーを割り当てる場所を選択します。

    4. [Save Draft(下書きを保存)]をクリックします

アクションタイプハウツー動画

メニュータイプ

  1. オプション:アクションの説明を入力します。

  2. アクションバーに表示されるランチャーアイコンを選択します

  3. オプション:バーにアラートとして表示をチェックマーク

    1. このランチャーを優先順位付けし、アラートアイコンを使用して重要なアクションをハイライトする場合は、これを選択します。

  4. [Create(作成)]ボタンをクリックして、メニューツリーにアイテムを追加します。

    1. フォルダを追加:ランチャーの別のリストを保持できる追加のフォルダをツリーに追加します

    2. ランチャーの選択:すでに作成したランチャーのリストから選択します

    3. 新しいランチャーの作成:プロンプトでランチャーを作成できる新しいモーダルを開きます
      • 例:「変更トーン」テンプレートに追加のトーンを追加します
        1. メニューツリーで[Create(作成)]アイコンをクリックします
        2. 新しいランチャーの作成を選択します
        3. 新しいランチャーの名前を入力します(例:カジュアル)
        4. 指示プロンプトを入力します(例:このテキストのトーンをカジュアルに変更します)
        5. オプション:プロンプト再生場をクリックしてテキストを入力し、AIがよりカジュアルなトーンにどのように変更するかを確認します
        6. Save(保存)]をクリックします。
    4. オプション:ランチャーがエンドユーザーに表示されるようにするためのランチャーの表示条件を設定します

      1. [Set up conditions(条件を設定)]をクリック

      2. ランチャーは、アクションバーアプリ内で条件ビルダーテクノロジーを条件とする表示をします

    5. 次へをクリックします
    6. 場所の設定の割り当てに従ってください

ランチャーアイテムアクション

  • 編集:変更可能なランチャーのプロンプトセットアップを開きます

    • メニューランチャーを1つの場所で編集すると、ランチャーの他のすべてのインスタンスを編集します

  • 削除:メニューからランチャーを削除します

    • メニューランチャーを削除すると、アイテム内の子サブランチャーも削除されるという警告が表示されます

メニュー内で作成したものはサブランチャーと見なされ、メニューにのみ表示され、アクションバーテーブルには表示されません。

メニュータイプのハウツー動画

タグタイプ

  1. オプション:アクションの説明を入力します

  2. 画面上のエレメントをキャプチャします

    • 特定のエレメントが画面に表示されるとランチャーが表示され、選択したエレメントでAIテキスト処理を実行します

  3. 構造概要のみ:構造タイプを選択します。

    • 短い

    • フル

  4. アクションバーに表示されるランチャーアイコンを選択します

  5. オプション:バーにアラートとして表示をチェックマーク

    • このランチャーを優先順位付けし、アラートアイコンを使用して重要なアクションをハイライトする場合は、これを選択します。

  1. タグの定義

    1. タグの名前を入力します

    2. プロンプトを入力します:

      1. タグの概要:タグがユーザーに「true」または「false」として表示されるかどうかを提示するために、スキャンする基準をAIに指示します

      2. 構造化概要:要約のこのセクションの下にどの特定の情報があるべきかAIに指示します

  2. タグを追加をクリックして、タグリストにタグを追加し続けます

  3. 次へをクリックします

  4. 場所の設定の割り当てに従ってください

構造化概要ハウツー動画

タグの概要ハウツー動画

アクションバー設定

設定

以下のオプションで、アクションバーのデフォルト言語を定義します:

  • Japanese

  • 日本語

  • ドイツ語

  • フランス語

Locations(場所)

アクションバーの場所とは、ユーザーがアクションバーにアクセスできる特定の場所を指します。 場所設定で、アクションバーが表示できる場所を選択して編集します。

  • [Select All for Action Bar(アクションバーの全選択)]をクリックして、すべての場所に表示されます。

オンボーディング

[Display user onboarding(ユーザーのオンボーディングエクスペリエンスを表示)]をオンにして、新しいユーザー向けのオンボーディングエクスペリエンスを表示します。

ユーザーがアクションバーを最初に表示すると、オンボーディングガイドが自動的に表示されます。 このガイドでは、アクションバーの主な機能について説明し、各機能について説明する簡単な動画を提供しています。 オンボーディングプロセスにより、ユーザーはアクションバーを効果的に活用する方法を理解し、ツールでの全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。

  • エンドユーザーは、アクションバー設定からオンボーディングガイドを再生することもできます。

技術的な注意事項

前提条件

  • 顧客は、WalkMe[X]を購入する必要があります。

  • エレメントベースのAIアクションの画面上のエレメントをキャプチャするためのエディタアクセス

  • アクションバーコンソールアプリは、スニペットのみの実装ではなく、拡張機能のデプロイメントをサポートしています

    • マルチロケーションランチャーは拡張機能を必要とし、スニペットのみの実装ではサポートされていません

    • アクションバーコンソールアプリには、拡張機能の実装が必要です。 シングルロケーションランチャー(AIアクション)は、エディタでのみ利用できます

制限

  • アクションバーを使用するように設定されたシステムは、コンソールから選択解除できません

    • これは、エディタで行う必要があります

  • ランチャーは、単一のシステムからマルチシステムに変更することはできません。

  • 読み取りランチャー(タグの概要と構造化概要)は、キャプチャされたエレメントを必要とするため、シングルシステムランチャーでのみサポートされています

  • テキストソース = エレメントキャプチャされたWalkMeは、デフォルトのエレメントとしてページの本文を使用します

    • 特定のエレメントに焦点を当てるために、エディタからキャプチャが利用できます

  • マルチロケーションランチャーは、スニペットのみの実装ではサポートされていません(拡張機能は必須です)

  • マルチロケーションランチャーはエディタに表示されません

  • シングルロケーションメニューには、シングルロケーションランチャーのみが含まれ、同じ場所のみを含めることができます

  • マルチロケーションメニューには、マルチロケーションランチャーのみを含めることができます

  • メニューにランチャーを追加または更新すると、親メニューランチャーの場所が継承されます

  • 公開されたネストされたランチャーのリンクを解除すると、サブランチャーを通常のランチャーに変換し、アーカイブします

  • 公開されたメニューランチャーにサブランチャーを追加するには、新しいサブランチャーを公開するためにメニューランチャーを再公開する必要があります

  • 削除されたランチャーは、WalkMeエディタでのみ復元できます

  • アクションバーランチャーからの出力では、Markdown形式(見出し、箇条書きなど)はサポートされていません。

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