Breve Visão Geral
A integração de tradução do WalkMe permite gerenciar suas traduções diretamente no produto. A WalkMe fez uma parceria com a Lilt para tornar o processo de tradução fluido — assim, você pode gastar menos tempo gerenciando arquivos e mais tempo criando um ótimo Conteúdo.
Multi-Language for WalkMe Menu
Acesso
Acesse Integrações de tradução no console:
- Abra o Console do WalkMe
- Vá para a categoria Ferramenta
- Selecione o aplicativo Multilíngue
- Escolha a página Integrações
Casos de uso
- Automatize o processo de tradução diretamente no WalkMe
- Reduza os custos de tradução com um serviço eficiente e integrado
- Gerencie todos os pedidos de tradução e status em um só lugar
- Traduza conteúdo para vários idiomas simultaneamente
Como Funciona
O Lilt torna a tradução do Conteúdo do WalkMe para vários idiomas rápida e eficiente. Leva um dia útil para traduzir 2.000 palavras. Cada idioma adicional adiciona um dia útil.
O Lilt mantém um histórico de todas as palavras traduzidas anteriormente e não traduzirá novamente nem cobrará novamente por palavras e frases duplicadas. Se o seu Conteúdo do WalkMe for alterado, o Lilt identificará automaticamente e traduzirá novamente apenas as palavras atualizadas no seu próximo pedido.
Observação
- O Lilt não consegue reconhecer Traduções existentes concluídas por meio de um provedor separado
- Atualmente, o Lilt só suporta a tradução do inglês para outro idioma
Serviços de tradução
A página Serviços de tradução mostra o status de seus pedidos de tradução e permite iniciar novos. Selecione Pedir Nova Tradução para iniciar um novo projeto.
Cada pedido mostra os seguintes detalhes:
- Fornecedor de tradução
- Nome do pedido
- Ordenado por
- ID do pedido
- Data do pedido
- Status do pedido: Rascunho, Em andamento, Pendente de pagamento ou Concluído
- Ações: Excluir pedido, Entrar em contato com o Lilt ou Baixar fatura
Selecione um pedido para ver mais detalhes.
Observação
Pedidos expirados não podem ser restabelecidos. Se o pedido tiver expirado, crie um novo.
Como Solicitar uma Tradução
- Selecione o conteúdo que deseja traduzir: itens individuais do WalkMe ou pastas inteiras
- Defina seus Ajustes de Conteúdo:
- Fonte de conteúdo: selecione o ambiente
- Status do Conteúdo: Publicado, Publicado e Modificado, ou Rascunho
- Incluir no arquivo: itens sem tradução ou itens cuja tradução corresponde ao idioma padrão
- Escolha seus idiomas. Você só pode selecionar entre os idiomas suportados pelo Lilt. Você também pode selecionar um dialeto específico, por exemplo, inglês (EUA) ou inglês (Reino Unido)
Observação: se você precisar de um idioma que ainda não esteja na sua conta, o Lilt o adicionará automaticamente.
- Solicitar aprovação:
- Revise a cotação, que mostra o custo total dos idiomas selecionados e a contagem de palavras
- Digite os endereços de e-mail dos aprovadores e selecione Enviar
. Nota: selecionar Enviar não inicia o pagamento, mas envia um e-mail para os aprovadores com o resumo do pedido e instruções de pagamento.
Como Aprovar uma Tradução
- O aprovador recebe a solicitação por e-mail e seleciona Avançar para Pagamento
- Preencha o formulário Aprovar Pagamento:
- Digite seu nome, sobrenome e e-mail
- Se a sua organização usar ordens de compra, digite o número da ordem de compra (opcional)
- Marque a caixa de acordo para aceitar os termos no Lilt Inc. Contrato de Serviços Master
- Selecione Confirmar Pagamento
- Um popup confirma que o pagamento foi recebido
- O aprovador recebe uma confirmação por e-mail com a opção de baixar a fatura
