Como desativar o WalkMe?

Last Updated dezembro 10, 2025

Pergunta

Como faço para desativar o WalkMe?

Instituto de Adoção Digital (DAI) 🎓

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Resposta

Para implantações de snippets e extensões

  1. Vá para as configurações no Editor WalkMe
  2. Selecione Configurações do sistema
  3. Vá para a guia Snippet
  4. Selecione o ambiente do qual deseja desativar o WalkMe usando o menu suspenso Ambiente
  5. Desative a opção WalkMe Enabled

6. Clique em Configurações de publicação para concluir o processo.

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Isso desativará temporariamente o WalkMe do seu ambiente até que você decida ativá-lo novamente.

Observação

Esse método não se aplica a ambientes auto-hospedados. Para desativar o WalkMe no ambiente auto-hospedado, você precisa remover os arquivos auto-hospedados.

Somente para implantações de extensão

Para implantações de extensão, você também pode desativar o pacote de extensão no Centro de Administração. Isso garantiria que o snippet relacionado não fosse injetado, mas não desativaria o snippet completamente.

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