Desativando o WalkMe

Last Updated outubro 23, 2026

Breve Visão Geral

Você pode desativar temporariamente o carregamento do WalkMe em um ambiente específico sem remover o snippet do seu site. Isso é útil quando você precisa pausar o WalkMe para manutenção, testes ou por qualquer outro motivo.

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Para Implantações de Snippet e Extension

  1. Vá para Ajustes no WalkMe Editor
  2. Selecione Configurações do sistema
  3. Vá para a guia Snippet
  4. Selecione o ambiente do qual deseja desativar o WalkMe usando o menu suspenso Ambiente
  5. Desative o WalkMe Enabled

6. Selecione Configurações de publicação

O WalkMe será desativado desse ambiente até que você o reative.

Observação

Isso não se aplica a ambientes auto-hospedados. Para desativar o WalkMe em um ambiente auto-hospedado, remova os arquivos auto-hospedados.

Somente para implantações de extensões

Para implantações de extensão, você também pode desativar o pacote de extensão nos Ajustes do Admin no WalkMe Console. Isso impede que o snippet relacionado seja injetado, mas não desativa o snippet em si.

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