Destaques do produto: veja o que há de novo na WalkMe!

2025 será um ano especialmente empolgante para a adoção digital, começando com nosso primeiro lançamento trimestral. Neste trimestre, você terá acesso a novos recursos poderosos que desbloquearão:

• Mais produtividade. Ao fornecer assistência de IA contextual em qualquer aplicativo da Web que valide e gere informações usando a política e o conhecimento da empresa.
• Mais escala. Gerenciando segmentos de usuários de forma mais eficaz e criando carrosséis dinâmicos e fáceis de projetar para aumentar o engajamento com o conteúdo WalkMe.
• Mais controle. Implantando conteúdo de marca elegante e consistente com o novo aplicativo de Tematização e gerando os dados necessários com o Construtor de Relatórios aprimorado no Console.

Quer vê-lo em ação?

Junte-se a nós no nosso webinar de lançamento de produto em 11 de março às 11h horário de Nova York para ver essas novas inovações ao vivo!

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Pronto para mergulhar e explorar as atualizações mais recentes? Vamos começar!

Mais produtividade

Assistência de IA sempre ativa: oriente, valide e automatize

Melhore seus fluxos de trabalho com assistência inteligente que acompanha seus funcionários em todos os lugares – sem necessidade de eles se lembrarem de como usar a IA ou procurá-la. A nosso assistência contextual de IA orienta proativamente os usuários por qualquer aplicativo, valida entradas de dados em relação aos padrões da empresa e automatiza processos complexos. Além disso, essas experiências estão ficando cada vez mais fáceis de criar!

• Fornecer assistência contextual de IA através da Barra de Ações - uma sobreposição inteligente que sugere automaticamente ações relevantes com base nas funções dos usuários e nas tarefas atuais. Com apenas uma configuração, ele agora funciona em todos os aplicativos e sites, fornecendo sugestões baseadas no contexto onde quer que os usuários vão. Precisa restringir o acesso? Basta adicionar sites à lista de bloqueio.
• Adapte a lógica que nossa assistência de IA usa para atender às suas necessidades específicas. Agora, você pode aumentar a adesão à política da empresa referenciando fontes de conhecimento específicas em suas Dicas Inteligentes de IA, condições de IA e Inicializadores de IA. Isso significa que todas as ações e saídas, sejam de usuários ou de IA, estão perfeitamente alinhadas com os padrões da sua organização. Por exemplo, para ajudar sua equipe de suporte de TI a escrever respostas melhores aos tickets que estejam de acordo com a política da empresa, você pode adicionar uma Dica Inteligente de IA e instruí-la a validar entradas de acordo com o seu Manual de TI.

• Leve a automação mais longe incorporando assistência de IA diretamente no seu Guias interativos inteligentes com a Etapa de Ação de IA .
• Psst! Ei, você… Ainda não confia em seus prompts de IA? Não se preocupe, você pode criar facilmente Dicas Inteligentes de IA, Inicializadores de IA e condições de IA ideais com nosso novo recurso de melhoria de prompt com um clique, garantindo prompts ideais desde o início.

Saiba mais

Assistência de IA sob demanda: mais inteligente, mais precisa e mais humana

Capacite seus funcionários com nosso Chat de IA unificado, uma interface de bate-papo conversacional que está sempre disponível com o clique de um botão e ajuda os usuários a encontrar rapidamente informações corporativas, iniciar tarefas e automatizar fluxos de trabalho diretamente em seu fluxo de trabalho. Ao disponibilizar a assistência de IA aos seus usuários nos termos que eles quiserem, independentemente de onde seus fluxos de trabalho os levem, nosso Chat de IA reduz a troca de contexto e aumenta a produtividade.

• Diga adeus às conversas robóticas - o nosso ActionBot no Chat de IA agora se comunica como um humano. Basta descrever o fluxo de trabalho necessário no Etapa IA, e o ActionBot irá construí-lo para você. E não é tudo, ele também analisa os dados existentes da empresa em cada interação, eliminando perguntas redundantes. O resultado? Criação mais rápida de conversas para você e uma experiência mais suave e intuitiva para seus usuários.
• Garanta o chat com IA, incluindo respostas de IA, Forneça sempre informações precisas e atualizadas. Agora você tem controle total de suas fontes de conhecimento: agende intervalos de verificação, otimize o tempo e acompanhe o progresso sem esforço.
• Forneça respostas de IA onde os usuários precisarem delas, com a integração de respostas de IA e do Slack.

Explore mais

Mais escala

Navegue pelo seu portfólio de conteúdo WalkMe com facilidade

Você tem muito conteúdo da WalkMe acumulado ao longo do tempo? Encontre e gerencie todo o seu conteúdo em segundos com o nosso Gerenciador de conteúdo aprimorado. Crie exibições personalizadas por meio de colunas personalizadas, filtros inteligentes e classificação avançada. As configurações são sincronizadas automaticamente com a nuvem, prontas sempre que você precisar delas.

Visualizar seu conteúdo

Direcione seu conteúdo para os usuários certos, sempre

Tem conteúdo específico para diferentes usuários? Criar e atribuir segmentos de usuário diretamente no Gerenciador de Conteúdo, garantindo que seu conteúdo chegue exatamente a quem precisa dele. As configurações de segmentação estão exatamente onde você precisa delas, tornando a personalização mais simples do que nunca.

Comece a usar a segmentação inteligente

Guie pelas etapas com nossos novos carrosséis

Os construtores agora podem criar carrosséis elegantes no Designer Visual orientar os usuários através de processos complexos. Forneça conteúdo compacto que flui naturalmente, otimize o espaço na tela e mantenha seu público envolvido, tudo isso sem interromper o fluxo de trabalho.

Abra o editor e entre no carrossel!

Mais controle

Design com impacto: temática consistente e coerente com a marca para o seu DAP

Obtenha designs impressionantes e consistentes em todo o seu programa DAP , garantindo que seu conteúdo permaneça atraente e alinhado à marca em todos os lugares. Escolha entre os nossos temas padrão ou personalize-os totalmente com cores, fontes, logotipos e muito mais para maximizar o impacto do seu conteúdo DAP.

Observação: a tematização está disponível apenas para novos sistemas no momento, mas estamos trabalhando ativamente para disponibilizar esse recurso transformador para seus sistemas existentes em breve.

Defina um tema para o seu DAP!

Torne a WalkMe verdadeiramente seu atualizando seu perfil

Se você é um criador ativo, administrador, gerente de programa ou parceiro de negócios, agora você pode criar um perfil no console . Personalize sua experiência na WalkMe definindo sua função, preferências de notificação, idioma preferido e localização para garantir atualizações e processos de trabalho ideais. Além disso, agora você terá uma maneira rápida de ver quem mais na sua organização está ajudando a impulsionar a adoção digital com você.

Adicione seu perfil

Seus relatórios, do seu jeito, agora no console

Nosso atualizado Construtor de relatórios, Agora no console, disponibiliza os dados certos ao seu alcance: basta arrastar, soltar e localizar, exportar e compartilhar instantaneamente o que você precisa. Perfeito para análises históricas e relatórios de partes interessadas, como analisar o envolvimento do usuário final para o seu mais novo Guias interativos inteligentes com seus parceiros de negócios para criar estratégias para o próximo conjunto de melhorias.

Experimente agora mesmo no console!

WalkMe Menu para análise para desktop e dispositivos móveis: mais visibilidade, melhor experiência

WalkMe Menu para análise para desktop e dispositivos móveis agora estão no WalkMe Insights com filtros inteligentes e intervalos de datas para se concentrarem no que importa. Obtenha visibilidade mais profunda das pesquisas de funcionários e do uso de recursos, para que você possa ajustar a experiência digital deles.

Analise os dados do seu menu

Assuma o controle total das atualizações de configurações com publicação seletiva

Use nossa nova publicação seletiva recurso para atualizar apenas as configurações que você está pronto para lançar, mantendo as outras em rascunho. Sua equipe agora pode trabalhar em várias alterações de configurações sem afetar ambientes ativos.

Ver é crer. Junte-se a nós para demonstrações ao vivo.

Testemunhe em primeira mão como nossos especialistas em produtos demonstram como as inovações mais recentes do WalkMe elevam o DAP a novos patamares, oferecendo a você mais produtividade, controle e visibilidade em todas as suas iniciativas de adoção digital.

Você verá:

• Tematização: nosso novo aplicativo de console para obter designs consistentes e impressionantes em todo o conteúdo do WalkMe.
• Construtor de relatórios: agora acessível no console, com modelos pré-criados.
• Atualizações de assistência contextual de IA: nossa assistência de IA orienta os usuários por qualquer aplicativo ou site, valida ações de acordo com os padrões da empresa e muito mais.

Junte-se a nós para ter a oportunidade exclusiva de ouvir diretamente dos próprios criadores de produtos, fazer perguntas e obter orientações práticas sobre o uso do DAP para melhorar seus fluxos de trabalho.

Quando: 11 de março de 2025 | 11h EST.

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Programas beta

Estamos empolgados em continuar oferecendo programas de acesso antecipado neste trimestre, oferecendo a você a oportunidade de experimentar nossos recursos inovadores mais recentes antes de serem lançados. Confira nossa página do programa beta para obter mais informações.

Pesquisas da WalkMe

Libere todo o potencial do feedback do usuário com as Pesquisas da WalkMe , seu novo aplicativo no Console para criar pesquisas envolventes que geram insights acionáveis. Seja coletando feedback sobre novos processos, monitorando o NPS ou medindo a satisfação do usuário, os pesquisas assistidos por IA da WalkMe simplificam a criação, distribuição e análise de pesquisas, tudo em um só lugar.

Participe da lista de espera beta para estar entre os primeiros a experimentar e influenciar a próxima geração de pesquisas.

Participe do programa beta

Tematização - Beta de sistemas existentes

Obtenha um design bonito e consistente em todo o conteúdo da WalkMe sem a necessidade de CSS. Com a Tematização, você pode personalizar facilmente seu conteúdo explorando temas pré-criados ou selecionando seu próprio logotipo, cores e tipografia. Essa solução sem código garante uma experiência de usuário perfeita, refletindo a identidade exclusiva da sua marca em todos os elementos. Eleve suas jornadas digitais com recursos visuais impressionantes que cativam os usuários!

Participe do programa beta para testar a Tematização em seus sistemas existentes .

Participe do programa beta

Isso encerra o lançamento do produto de Inverno 2025.

Todas as atualizações de produto estarão disponíveis a partir de 17 de fevereiro de 2025. Tenha certeza de que sua implementação atual permanecerá inalterada pelas atualizações até que você publique novamente. Para obter a lista completa de todos os itens lançados, incluindo atualizações menores e correções de bugs, visite nossas notas de versão .

Fique atento para mais atualizações da próxima vez!

Vamos ficar em contato!

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Problemas ao receber novas atualizações?

Para clientes que executam a WalkMe em seus servidores locais, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou o contato da WalkMe para saber como obter acesso a esses novos recursos.