Internet Explorer e modo Internet Explorer EOL Q1 2026
Para evitar interrupções de serviço, mude para um navegador compatível (Chrome, Edge Chromium ou Firefox) e verifique se está conectado a uma extensão do navegador compatível nas preferências do Editor.
O Smart Walk-Thrus e outros itens do WalkMe são criados usando o Editor do WalkMe. Você pode criar no Chrome, Edge Chromium e Internet Explorer (beta).
Install the WalkMe Editor
Sistemas operacionais suportados
O WalkMe suporta todos os sistemas operacionais macOS e Windows mais recentes.
Reproduzir conteúdo publicado do WalkMe
Depois que o conteúdo do WalkMe for publicado e implantado, os usuários poderão acessá-lo e reproduzi-lo nos navegadores compatíveis abaixo.
- Firefox versão 57 ou posterior
- Google Chrome versão 51 ou posterior
- Safari versão 9 ou posterior para macOS 10.09–10.11 e versão 10 ou posterior para macOS 10.12–10.1
- Internet Explorer versão 10 ou posterior para Windows 7 e versão 11 para Windows 8–11
- Edge Chromium
- Modo IE no Edge Chromium
- Funciona no Edge Chromium versão 78 ou posterior
Limitações
- O Insights oferece suporte oficial somente ao Chrome. Pode funcionar noutros navegadores, mas não é oficialmente suportado.
- O ActionBot não é suportado no Internet Explorer.
Suporte de internet móvel
Os usuários podem acessar e reproduzir conteúdo do WalkMe em smartphones e tablets. Não há problemas conhecidos ao reproduzir o WalkMe em navegadores móveis comumente usados, incluindo:
- Internet Android
- Chrome
- Safari
Limitações
Os seguintes navegadores não são suportados:
- Firefox versão 57 ou posterior
- Edge Legacy (Chromium (Chromium))
Para obter a melhor experiência, use o Chrome ou o Safari em dispositivos móveis.
Notas técnicas
O WalkMe testa regularmente navegadores suportados para garantir a compatibilidade contínua. As versões beta são continuamente validadas por uma equipe de engenharia dedicada para manter os padrões de conformidade.