Navegadores e sistemas operacionais suportados

Last Updated fevereiro 22, 2026

Construindo com o Editor WalkMe

Internet Explorer e modo Internet Explorer EOL Q1 2026

Para evitar interrupções de serviço, mude para um navegador compatível (Chrome, Edge Chromium ou Firefox) e verifique se está conectado a uma extensão do navegador compatível nas preferências do Editor.

O Smart Walk-Thrus e outros itens do WalkMe são criados usando o Editor do WalkMe. Você pode criar no Chrome, Edge Chromium e Internet Explorer (beta).

  • Chrome versão 96 ou posterior
  • Firefox versão 94.0.2 ou posterior
  • Internet Explorer 11 ou posterior
  • Edge Chromium
  • Modo IE no Edge Chromium
    • Funciona no Edge Chromium versão 78 ou posterior

Install the WalkMe Editor

Sistemas operacionais suportados

O WalkMe suporta todos os sistemas operacionais macOS e Windows mais recentes.

Reproduzir conteúdo publicado do WalkMe

Depois que o conteúdo do WalkMe for publicado e implantado, os usuários poderão acessá-lo e reproduzi-lo nos navegadores compatíveis abaixo.

  • Firefox versão 57 ou posterior
  • Google Chrome versão 51 ou posterior
  • Safari versão 9 ou posterior para macOS 10.09–10.11 e versão 10 ou posterior para macOS 10.12–10.1
  • Internet Explorer versão 10 ou posterior para Windows 7 e versão 11 para Windows 8–11
  • Edge Chromium
  • Modo IE no Edge Chromium
    • Funciona no Edge Chromium versão 78 ou posterior
Limitações

  • O Insights oferece suporte oficial somente ao Chrome. Pode funcionar noutros navegadores, mas não é oficialmente suportado.
  • O ActionBot não é suportado no Internet Explorer.

Suporte de internet móvel

Os usuários podem acessar e reproduzir conteúdo do WalkMe em smartphones e tablets. Não há problemas conhecidos ao reproduzir o WalkMe em navegadores móveis comumente usados, incluindo:

  • Internet Android
  • Chrome
  • Safari
Limitações

Os seguintes navegadores não são suportados:

  • Firefox versão 57 ou posterior
  • Edge Legacy (Chromium (Chromium))

Para obter a melhor experiência, use o Chrome ou o Safari em dispositivos móveis.

Notas técnicas

O WalkMe testa regularmente navegadores suportados para garantir a compatibilidade contínua. As versões beta são continuamente validadas por uma equipe de engenharia dedicada para manter os padrões de conformidade.

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