Breve Visão Geral

O WalkMe Menu serve como um hub central para os funcionários, reunindo tudo o que eles precisam: atualizações, recursos, treinamento, integração, suporte de autoatendimento e acesso ao conteúdo do WalkMe, em uma interface única e unificada na web, dispositivos móveis e desktop.

Dependendo do menu escolhido e instalado, você pode ampliar ainda mais seus recursos com o Chat de IA, integrações de pesquisa, personalização de marca e muito mais.

Casos de uso

• Acelere o treinamento: simplifique a integração com um caminho guiado que garante que os novos funcionários comecem a trabalhar imediatamente. Desde a criação de um perfil e a revisão das políticas da empresa até a inscrição nos benefícios e a configuração das despesas, forneça a eles uma lista de verificação clara que simplifique cada etapa.
• Melhorar a conversão: transforme o interesse em ação tornando seu produto intuitivo e atraente. Destaque os principais recursos por meio de uma lista de verificação interativa que reduz a confusão, cria confiança e inspira os clientes a se envolverem.
• Promova a adoção de produtos: impulsione o engajamento e a fidelidade de longo prazo com uma experiência de integração perfeita. Use listas de verificação para orientar os usuários pelas tarefas essenciais de configuração, garantindo que eles descubram valor rapidamente e permaneçam investidos.
• Estratégias de expansão de IA: acelere a transformação digital incorporando IA aos fluxos de trabalho cotidianos. Capacite os funcionários a trabalhar de forma mais inteligente com respostas instantâneas às suas perguntas, aumentando a eficiência e a produtividade.
• Simplifique a pesquisa: reúna tudo em um só lugar. A integração do WalkMe Search unifica resultados de centros de suporte, bases de conhecimento e plataformas de conteúdo externo, ajudando os usuários a encontrar o que precisam mais rápido do que nunca.

Escolhendo sua experiência de menu WalkMe

O WalkMe oferece duas opções de menu para fornecer orientação, integração, IA e conteúdo em toda a organização. Este artigo descreve os dois caminhos disponíveis para que você possa escolher a configuração que melhor atenda às suas necessidades.

Opção 1: o menu WalkMe (Web, Desktop e Celular)

O WalkMe Menu é a nossa experiência de menu unificada atual disponível nas plataformas Web (Pro Menu), Desktop e Móvel.

É totalmente configurável, fácil de marcar e projetado para oferecer uma experiência de usuário consistente em todos os dispositivos. Esse menu suporta recursos poderosos, como:

• Chat com IA e pesquisa empresarial

• Tarefas e recursos de integração

• Layouts encaixados, flutuantes ou híbridos

• Segmentação e análise

• Design moderno e elegante

• Flexibilidade de login (modos Lite, Gradual, Padrão)

Opção 2: Menu legado (somente web)

Se você ainda não estiver pronto para migrar para o novo Menu, o WalkMe ainda oferece suporte a vários modelos de menu da Web legados. Esses modelos oferecem funcionalidade básica e um design familiar para os clientes existentes.

Templates disponíveis:

• Califórnia

• Irlanda

• Pinguim

Estes menus:

• Estão disponíveis apenas para Web

• Não suporta os modos de layout encaixado/flutuante

• Suporta somente guias para listar seu conteúdo do WalkMe e tarefas de integração

Como construir

Para obter uma visão geral do Organizador de Menus, confira este artigo.

Pronto para começar a montar seu menu?

• O Menu do WalkMe: Guia de Introdução contém instruções passo a passo sobre como criar e personalizar o Menu do WalkMe no console e no Editor do WalkMe
• Saiba mais sobre o WalkMe Menu para Web (Menu Pro) aqui para entender todos os seus recursos e como ativá-lo.

Para criar uma lista de verificação para fins de treinamento que pode ser acessada no menu, confira Tarefas de integração: Guia de introdução.