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WalkMe Help Center
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Erfahren Sie, wie Sie Session Playback verwenden können, um reale Benutzersitzungen in Insights nachzubilden, die Ihnen helfen, Nutzerreisen zu visualisieren, Reibungspunkte zu identifizieren und Verhaltensmuster zu validieren.
Die Seite Systems Overview in der WalkMe-Konsole dient als primäres Insights-Dashboard, das einen Einblick in die Softwarenutzung in Ihrem Unternehmen bietet.
Durch die Verwendung von Flow Analytics können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse über mehrere Anwendungen und mehrere Benutzer zuordnen, analysieren und optimieren.
Die Systemübersicht in der Konsole bietet ein Dashboard mit Einsicht in die am häufigsten verwendeten Software-Anwendungen und die Benutzerbindung innerhalb der Systeme und nutzt die Daten aus Discovery.
Erhalten Sie wichtige Informationen, die Ihnen helfen zu verstehen, wie Ihre Benutzer täglich mit WalkMe interagieren.
Bei der Analyse Ihrer Inhaltsdaten in den Insights-Registerkarten können Sie bestimmte Kategorien genauer einsehen, darunter Smart Walk-Thrus, Walk-Thrus und Umfragen.
Die Activity Board-App in der Konsole bietet wichtige Daten zum Verständnis und zur Analyse der Leistung Ihrer WalkMe-Inhalte.
Die Seite „Users and Accounts“ hilft Ihnen, Ihre Endbenutzer besser kennenzulernen.
Die Registerkarte „Sitzung“ in WalkMe Insights bietet einen Überblick über die Benutzeraktivität innerhalb der Sitzungen und hilft Ihnen, das Sitzungsvolumen, die Häufigkeit und die Engagementdauer zu analysieren.
In der Insights Console sind Mobile Web-Daten in Out-of-the-Box-Dashboards, benutzerdefinierte Dashboards, Filter, Flussanalysen, Ereignisse und Berichte integriert, sodass Unternehmen die Interaktion sowohl auf Desktop- als auch auf Mobile Web-Plattformen analysieren können.
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