Erstellen der Aktionsleiste in der Konsole

Kurzübersicht

The Action Bar console application is an app where builders and other DAP professionals can configure and customize the WalkMe^X Action Bar experience for end-users. Hier können die Benutzer bestimmen, wann und wo die Aktionsleiste verfügbar ist und entschieden, welche Aktionen den Benutzern auf der Grundlage der bedingten Logik angezeigt werden.

Die Aktionsleiste bietet sofort einsatzbereite Launcher und die Option, benutzerdefinierte Launcher zu erstellen, mit benutzerfreundlicher Einrichtung für die mühelose Nutzung unserer KI-Funktionen.

Zugriff

Um auf die Seite der Aktionsleiste zuzugreifen, navigieren Sie dazu, indem Sie auf die Registerkarte Aktionsleiste in der Konsolennavigation klicken oder einen direkten Link zur Seite verwenden:

• US-Datenbank: WalkMe-Konsole

• EU-Datenbank: WalkMe-Konsole

Erste Schritte

Die Aktiosleisten-App bietet beim ersten Öffnen einen Willkommensbildschirm. Dieser Bildschirm enthält ein Informationsvideo über die App und ihre Funktionen.

Klicken Sie auf Los geht's, um fortzufahren.

Einrichtung der Aktionsleiste

Auf dem ersten Einrichtungsbildschirm können Sie weitere Informationen darüber sammeln, wie die Aktionsleiste funktioniert, wie sie für Benutzer angezeigt wird und unsere sofort einsatzbereiten Funktionen entdecken.

• Standorte: Klicken Sie auf Aktionsleisten-Orte auswählen , um zu definieren, wo die Aktionsleiste für Benutzer angezeigt werden soll
• Aussehen: Das Widget der Aktionsleiste ersetzt das ursprüngliche WalkMe-Widget, mit dem das WalkMe-Menü geöffnet wurde.
  • Klicken Sie auf die Umschalter Widget und Menü, um die Änderungen des Aussehens anzuzeigen
• Vordefinierte Aktionen: Out-of-the-box Launcher sind verfügbar, nachdem Sie Ihre Standorte festgelegt haben

Nach dem Klicken auf Aktionsleisten-Orte auswählenfinden Sie eine Liste aller Ihrer vorhandenen Standorte in Ihrem Konto.

1. Wählen Sie aus, an welchen Orten die Aktionsleiste angezeigt werden soll
   1. Klicken Sie auf Alle auswählen , damit die Aktionsleiste an allen Orten angezeigt wird.
2. Klicken Sie auf Aktionsleisten-Orte speichern
3. Fertig!

Seitenübersicht der Aktionsleiste

Die Seite der Aktionsleiste ist ein zentraler Hub für die Erstellung, Verwaltung und Vorschau aller von Ihnen erstellten Launcher.

1. Launchers-Tabelle

Die Tabelle Launcher zeigt eine Liste aller von Ihnen erstellten Launcher an. Die Liste enthält drei Registerkarten für die Organisation:

• Alle Launcher: Eine vollständige Liste der veröffentlichten und nicht veröffentlichten Launcher

• Veröffentlicht: Eine Liste aller veröffentlichten und aktiven Launcher

• Entwürfe: Eine Liste aller nicht veröffentlichten und gespeicherten Launcher

• Archiviert: Eine Liste der archivierten Launcher

Sie finden einige vordefinierte Launcher für das WalkMe(X)-Erlebnis, die beim Öffnen der App in der Tabelle leicht verfügbar sind. Sie werden als Entwürfe angezeigt und können sofort zur schnellen Verwendung veröffentlicht werden.

Tabellenspalten

• Launcher: Der Name des Launchers

• Aktionstyp: Die Aktion, die die KI ausführt, sobald sie initiiert wird

• Sichtbarkeitstyp: Wenn der Launcher für mehrere Standorte oder einen einzigen Standort erstellt wurde

• Erstellungsdatum: Datum, an dem der Launcher erstellt wurde

• Ersteller: Benutzer, der den Launcher erstellt hat

• Standorte: Liste der Systeme, in denen der Launcher in der Aktionsleiste angezeigt wird

• Unter-Launcher: Liste der Unter-Launcher innerhalb dieses Launcher

• Anzeigebedingungen: Liste der Bedingungen, die im Condition Builder für diesen Launcher erstellt wurden

Status

• Gelb: Entwurf

• Grün: Veröffentlicht

• Grüner Strich: Veröffentlicht und geändert

Tabellensymbole

Spalten verwalten

Entfernen oder fügen Sie Spalten aus der Tabelle hinzu.

1. Klicken Sie auf das Symbol Spalten verwalten

2. Wählen Sie aus, welche Spalten Sie in der Tabelle haben möchten

3. Klicken auf Anwenden

Launcher erstellen

Klicken Sie auf das Erstellen-Symbol, um neue Launcher zu erstellen.

• Erfahren Sie mehr im Abschnitt Launchers

3. Seitenschaltflächen

Settings

Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, um Folgendes zu tun:

• Steuerpräferenzen

• Orte der Aktionsleiste aktualisieren

• Onboarding für Endbenutzer aktivieren oder deaktivieren

Erfahren Sie mehr im Abschnitt Aktionsleisten-Einstellungen.

preview

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau, um anzuzeigen, wie Ihre Launcher angezeigt werden und sich verhalten

2. Wählen Sie einen Ort

   1. Eine Liste der verbundenen Launcher wird zusammen mit einer Liste der ausgenommenen, nicht mit dem System verbundenen Launcher angezeigt

3. Klicken Sie auf Weiter, um eine Registerkarte auszuwählen

4. Wählen Sie eine offene Registerkarte aus der Liste oder öffnen Sie eine neue Registerkarte

5. Klicken Sie auf Vorschau

Launchers

Wie man einen Launcher erstellt

1. Klicken Sie auf Erstellenin der Aktionsleiste

2. Das Seitenfeld „Einen Launcher erstellen“ wird geöffnet

3. Wählen Sie einen Launcher-Verfügbarkeitstyp aus, um zu bestimmen, wo sich Ihr Launcher befinden wird

   • Mehrere Orte: Ein Launcher, der an mehreren Orten angezeigt wird

     • Launcher, die für mehrere Orte erstellt wurden, werden nicht im WalkMe-Editor angezeigt

     • Keine Erfassungsfähigkeiten oder Condition Builder auf unserer Roadmap für die Zukunft)

   • Einzelort: Ein Launcher, der nur an einem bestimmten Ort angezeigt wird

     • Wählen Sie ein System wie im WalkMe-Editor aus

     • Launcher, die für einen einzelnen Ort erstellt wurden, werden in der Liste des Editors angezeigt

     • Fähigkeit zur Nutzung der Erfassung und des Condition Builder

4. Wählen Sie einen Ort aus einer Liste Ihrer Kontosysteme, wenn Sie Einzelort auswählen

5. Klicken Sie auf Weiter

Launcher-Typen und -vorlagen

6. Wählen Sie einen Launcher-Typ oder eine zu erstellende Vorlage aus

7. Geben Sie alle Launcher-Einstellungen ein

   • Erfahren Sie mehr im Abschnitt Launcher-Einstellungen

8. Klicken Sie auf Entwurf speichern

Typen

Typen sind die verschiedenen Launcher-Formate, die verfügbar sind, wobei die KI-Eingabeaufforderungen und das Setup leer bleiben, sodass Sie einzigartige Launcher erstellen können, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

• Aktion: Eine vom Benutzer erstellte Funktion, die einer benutzerdefinierten Eingabeaufforderung folgt

• Tag-Zusammenfassung: Scannt einen Text, um zu bestimmen, ob die Bedingungen wahr oder falsch sind. Sie enthält auch Zitate aus dem Text, um zu erklären, warum ein Tag einer bestimmten Farbe verwendet wurde.

  • Nur für einen einzelnen Ort

• Strukturierte Zusammenfassung: Erstellt eine organisierte Zusammenfassung auf der Grundlage einer definierten Struktur und angegebenen Tags, um die Informationen zu sortieren

  • Nur für einen einzelnen Ort

• Menü: Ein Menü von zugewiesenen Launchern, die in Ordnern organisiert sind

Vorlagen

Vorlagen sind vorgefertigte Launcher-Typen, bei denen bereits die KI-Eingabeaufforderungen und die Einrichtung für die schnelle Verwendung abgeschlossen sind. Sie können auch einfach an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

• Zusammenfassen: Fasst Text in einer kürzeren Version zusammen und behält wichtige Punkte bei

• Übersetzen: Übersetzt den Text entsprechend den ausgewählten Sprachen, die im Menü „Sprachoptionen“ verfügbar sind

• Ton ändern: Passt den Textton entsprechend dem Menü Tonoptionen an

• Format ändern: Passt das Textformat entsprechend dem Menü mit den Formatoptionen an

• Länger machen: Bietet einen alternativen Text, der auf dem hervorgehobenen/erfassten Text erweitert wird

• Kürzer machen: Bietet einen alternativen Text, der den hervorgehobenen/erfassten Text prägnanter macht

• Rechtschreibprüfung: Korrigiert alle Rechtschreibfehler in einem Text

Einrichtung von Launcher-Typen

Hier ist eine Liste der drei Haupt-Launcher-Setup-Typen und der entsprechenden Launcher, die jeder Vorlage zugeordnet sind:

1. Aktionstypen: Zusammenfassen, länger machen, kürzer machen, Rechtschreibprüfung und Aktion

2. Menütypen: Menü, Übersetzen, Ton ändern, Format ändern

3. Tag-Typen: Strukturierte Zusammenfassung, Tags-Zusammenfassung

Aktionstypen

1. Wählen Sie eine Textquelle aus

   1. Hervorgehobener Text: Der Launcher wird angezeigt, wenn der Text vom Endbenutzer hervorgehoben wurde und führt die KI-Textverarbeitung für den ausgewählten Text durch

   2. Element auf dem Bildschirm: Der Launcher wird angezeigt, wenn ein bestimmtes Element auf dem Bildschirm angezeigt wird und führt die KI-Textverarbeitung für das ausgewählte Element durch

      1. Standardmäßig erfasst WalkMe das Element des gesamten Seitenteils

      2. Die erneute Erfassung bestimmter Elemente wird nur mit Einzelort-Launchern unterstützt

2. Wählen Sie ein Launcher-Symbol aus, das in der Aktionsleiste angezeigt wird

3. Optional: Tick Display as alert on the bar

   • Wählen Sie dies, wenn Sie diesen Launcher priorisieren und ein Warnsymbol verwenden möchten, um kritische Aktionen hervorzuheben

4. Geben Sie eine Eingabeaufforderung ein, um die KI anzuweisen, welche Aufgabe sie ausführen soll

   • Optional: Klicken Sie auf das Symbol Meine Eingabeaufforderung verbessern, um Ihre Eingabeaufforderung mit KI zu verbessern

5. Optional: Legen Sie anhand von Launcher-Anzeigebedingungen fest, wann der Launcher den Endbenutzern angezeigt werden soll

   1. Klicken Sie auf Bedingungen einrichten

   2. Launcher-Anzeigebedingungen unserer Bedingungsentwicklungs-Technologie aus der Aktionsleisten-App. Erfahren Sie mehr

6. Klicken Sie auf Next
   Launcher-Anzeigebedingungen

   Launcher-Anzeigebedingungen sind nur für Launcher mit mehreren Orten verfügbar

7. Einrichtung zu Standorten zuordnen

   5. Wählen Sie eine Umgebung aus, in der Sie Speichern/Veröffentlichen möchten

   6. Optional: Klicken Sie auf Bedingungen einrichten, um den WalkMe Condition Builder zu verwenden, um Regeln festzulegen, die erfüllt sein müssen, damit der Launcher in der Aktionsleiste angezeigt wird

   7. Wählen Sie Orte aus, denen der Launcher zugewiesen werden soll, wenn mehrere Orte als Sichtbarkeitstyp ausgewählt wurden

   8. Klicken Sie auf Entwurf speichern

Aktionstyp How-To-Video

Menütypen

1. Optional: Geben Sie eine Beschreibung für die Aktion ein

2. Wählen Sie ein Launcher-Symbol aus, das in der Aktionsleiste angezeigt wird

3. Optional: Tick Display as alert on the bar

   1. Wählen Sie dies, wenn Sie diesen Launcher priorisieren und ein Warnsymbol verwenden möchten, um kritische Aktionen hervorzuheben

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen, um Ihrem Menübaum Elemente hinzuzufügen

   1. Einen Ordner hinzufügen: Fügt Ihrem Baum einen zusätzlichen Ordner hinzu, der eine andere Liste von Launchern enthalten kann

   2. Wählen Sie einen Launcher: Wählen Sie aus einer Liste von Launchern, die Sie bereits erstellt haben

   3. Erstellen Sie einen neuen Launcher: Öffnet ein neues Modal, mit dem Sie einen Launcher per Eingabeaufforderung erstellen können
      • Beispiel: Hinzufügen eines zusätzlichen Tons zur Vorlage „Ton ändern“
        1. Klicken Sie auf Erstellen im Menübaum
        2. Wählen Sie Neuen Launcher erstellen aus
        3. Geben Sie einen Namen für den neuen Launcher ein (z. B. locker)
        4. Geben Sie die Anweisungsaufforderung ein (Bsp: Ändern Sie den Ton dieses Textes in lässig)
        5. Optional: Klicken Sie auf den Promp-Spielplatzt, um einen Text einzugeben und zu sehen, wie die KI einen lockereren Ton erzeugt
        6. Klicken Sie auf „Save“
           

   4. Optional: Legen Sie anhand von Launcher-Anzeigebedingungen fest, wann der Launcher den Endbenutzern angezeigt werden soll

      1. Klicken Sie auf Bedingungen einrichten

      2. Launcher-Anzeigebedingungen unserer Bedingungsentwicklungs-Technologie aus der Aktionsleisten-App

   5. Klicken Sie auf Weiter
   6. Befolgen Sie die Einrichtung der Ortszuordnung

Launcher-Elementaktionen

• Bearbeiten: Öffnet die Launcher-Eingabeaufforderung, in der Sie Änderungen vornehmen können

  • Wenn Sie einen Menü-Launcher an einem Ort bearbeiten, werden alle anderen Instanzen des Launchers bearbeitet

• Löschen: Entfernt den Launcher aus dem Menü

  • Wenn Sie einen Menü-Launcher löschen, wird eine Warnung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die untergeordneten Unter-Launcher innerhalb dieses Elements auch gelöscht werden

Menütyp How-To-Video

Tag-Typen

1. Optional: Geben Sie eine Beschreibung für die Aktion ein

2. Erfassen Sie ein Element auf dem Bildschirm

   • Der Launcher wird angezeigt, wenn ein bestimmtes Element auf dem Bildschirm angezeigt wird und führt die KI-Textverarbeitung für das ausgewählte Element durch

3. Nur strukturierte Zusammenfassung: Wählen Sie einen Strukturtyp:

   • Kurz

   • Vollständig

4. Wählen Sie ein Launcher-Symbol aus, das in der Aktionsleiste angezeigt wird

5. Optional: Tick Display as alert on the bar

   • Wählen Sie dies, wenn Sie diesen Launcher priorisieren und ein Warnsymbol verwenden möchten, um kritische Aktionen hervorzuheben

1. Tags definieren

   1. Geben Sie einen Namen für den Tag ein

   2. Geben Sie eine Eingabeaufforderung ein:

      1. Für Tag-Zusammenfassung: Weisen Sie die KI an, nach welchen Kriterien sie scannen soll, um anzuzeigen, ob der Tag für die Benutzer als „wahr“ oder „falsch“ angezeigt wird

      2. Für die strukturierte Zusammenfassung: Weisen Sie die KI an, welche spezifischen Informationen unter diesem Abschnitt in der Zusammenfassung enthalten sein sollen

2. Klicken Sie auf Tag, um der Tag-Liste weitere hinzuzufügen

3. Klicken Sie auf Weiter

4. Befolgen Sie die Einrichtung der Ortszuordnung

Strukturierte Zusammenfassung How-To-Video

Tag-Zusammenfassung How-To-Video

Einstellungen der Aktionsleiste

Präferenzen

Definieren Sie Ihre Standardsprache der Aktionsleiste mit den folgenden Optionen:

• Englisch

• Japanisch

• Deutsch

• Französisch

Standorte

Orte der Aktionsleiste beziehen sich auf die bestimmten Orte, an denen die Aktionsleiste für Benutzer zugänglich ist. Bearbeiten Sie in den Einstellungen der Orte Ihre ausgewählten Orte, an denen Ihre Aktionsleiste angezeigt werden kann.

• Klicken Sie auf Alle auswählen , damit die Aktionsleiste an allen Orten angezeigt wird.

Onboarding

Aktivieren Sie das Onboarding-Erlebnis anzeigen, um das Onboarding-Erlebnis für neue Benutzer anzuzeigen.

Wenn Benutzer die Aktionsleiste zum ersten Mal anzeigen, wird der Onboarding-Leitfaden automatisch angezeigt. Dieser Leitfaden führt die Benutzer durch die Hauptfunktionen der Aktionsleiste und bietet kurze Videos, um jede Funktion zu erklären. Der Onboarding-Prozess stellt sicher, dass die Benutzer verstehen, wie sie die Aktionsleiste effektiv nutzen und ihr Gesamterlebnis mit dem Tool verbessern.

• Endbenutzer haben auch die Möglichkeit, den Onboarding-Leitfaden aus ihren Aktionsleisten-Einstellungen abzuspielen

Technische Hinweise

Voraussetzungen

• Kunden müssen WalkMe[X] kaufen

• Editor-Zugriff für die Erfassung von Bildschirmelementen für elementbasierte KI-Aktionen

• Die App für die Aktionsleiste unterstützt Erweiterungsbereitstellungen, nicht nur Snippet-Implementierungen

  • Multi-Ort-Launcher erfordern die Erweiterung und werden nicht von reinen Snippet-Implementierungen unterstützt

  • Die App für die Aktionsleisten-Konsole erfordert eine Erweiterungsimplementierung. Launcher an einem einzelnen Ort (KI-Aktionen) sind weiterhin nur über den Editor verfügbar

Einschränkungen

• Ein System, das für die Verwendung der Aktionsleiste konfiguriert wurde, kann nicht in der Konsole aufgehoben werden

  • Dies muss im Editor erfolgen

• Ein Launcher kann nicht von einem einzelnen System zu einem Multi-System oder umgekehrt geändert werden

• Launcher für das assistive Lesen (Tag-Zusammenfassung und strukturierte Zusammenfassung) werden nur in einzelnen System-Launchern unterstützt, da sie ein erfasstes Element erfordern

• Für Textquelle = Element erfasstes WalkMe verwendet den gesamten Körper einer Seite als Standard-Element

  • Recapture ist über den Editor verfügbar, um sich auf bestimmte Elemente zu konzentrieren

• Launcher mit mehreren Orten werden nicht mit reinen Snippet-Implementierungen unterstützt (Erweiterung ist obligatorisch)

• Launcher mit mehreren Orten werden nicht im Editor angezeigt

• Ein einzelnes Ortsmenü kann nur einzelne Orts-Launcher und nur desselben Ortes enthalten

• Ein Menü mit mehreren Orten kann nur Launcher mit mehreren Orten enthalten

• Das Hinzufügen oder Aktualisieren von Launchern in Menüs erbt die Orte des übergeordneten Menü-Launchers

• Das Aufheben der Verknüpfung eines veröffentlichten verschachtelten Launchers konvertiert den Unter-Launcher in einen regulären Launcher und archiviert ihn

• Das Hinzufügen eines Unter-Launchers zu einem veröffentlichten Menü-Launcher erfordert es, dass der Menü-Launcher erneut veröffentlicht wird, um den neuen Unter-Launcher zu veröffentlichen

• Gelöschte Launcher können nur über den WalkMe Editor wiederhergestellt werden

• Die Markdown-Formatierung (Überschriften, Aufzählungslisten usw.) wird in den Ausgaben von Aktionsleisten-Launchern nicht unterstützt