Book of Work
Kurzübersicht
Ein Book of Work ist eine konsolidierte Liste laufender und geplanter WalkMe-Projekte über einen bestimmten Zeitraum. Ein strukturiertes Book of Work ermöglicht es Projektteams, strategische und Ad-hoc-Anfragen zu priorisieren. In der Regel ist dies das Ergebnis eines Aufnahmeprozesses und eines Priorisierungsrahmens.
Die folgenden Punkte sind üblicherweise in einem Book of Work enthalten:
- Definierter Satz von Kriterien für Projekte
- Geschätzter Arbeitsaufwand für die Fertigstellung
- Tatsächlicher und prognostizierter Nutzen für die Organisation
Wie sich dies auf Ihr Programm auswirkt
❌ Das Fehlen eines vereinbarten Book of Work kann zu einem oder mehreren der folgenden Probleme führen:
- Zuweisung von Resources für Projekte mit niedrigerem ROI
- Erhöhte Wertschöpfungszeit aufgrund der Komplexität
- Verpasste Chancen
- Abkopplung vom Zweck des Programms
Wer ist daran beteiligt?
Ihr Programm-Manager sollte der Primäreigentümer des Book of Work sein, wobei Ihr Executive-Sponsor und/oder der Lenkungsausschuss entweder als konsultierte oder informierte Partei in die abschließende Roadmap und Priorisierungsentscheidungen einbezogen wird.
Wichtige Überlegungen
Obwohl es sich um eine primäre Ressource für den/die Kernprogramm-Manager, Projektleiter und Builder handelt, sollte diese Ressource gut genug organisiert sein, damit der/die Programm-Manager oder Projektleiter Informationen für Executive Sponsors einfach zusammenfassen können.
- Wer oder was wird benötigt, um zwischen den Projekten Prioritäten zu setzen? (z. B. Cash-Auswirkungen, Non-Cash-Auswirkungen, Aufwandsschätzung, ELT-Priorität, Unternehmensziel usw.)
- Wie sind die Projekte an die Geschäftsziele gebunden? (Siehe Business Value Alignment (Geschäftswertausrichtung) für weitere Details zur Zielkaskadierung von den strategischen bis hin zu digitalen Adoptionszielen)
- Haben wir eine Due-Diligence-Prüfung von den Stakeholdern des Unternehmens verlangt, um die tatsächlichen und prognostizierten Auswirkungen zu ermitteln?
Erste Schritte
- Identifizieren Sie strategische Projekte („Top-down“-Initiativen) für die nächsten 2 Quartale und schätzen Sie den Aufwand für deren Umsetzung
- Stellen Sie diese Projekte in einer Roadmap dar
- Überprüfen Sie die Ressourcenkapazität und subtrahieren Sie den strategischen Projektaufwand, um die Menge der „Bottom-up“-Aufnahme zu bestimmen, die Sie handhaben können (d. h. 75 % Top-down, 25 % offen für Aufnahmeanträge)
- Bestimmen Sie, ob diese Kapazität akzeptabel ist oder ob Sie in zusätzliche Ressourcen investieren müssen
- Dokumentieren Sie das Folgende in einer grundlegenden Standardarbeitsanweisung :
- Ermittlungsfragen, die Sie zur Priorisierung verwenden
- Wo sich das Book of Work befindet (welche Software/wie man darauf zugreift)
- Verfahren, Zeitablauf, Eigentümer und benötigte Dokumentation zur Erstellung/Aktualisierung des Book of Work
Gehen Sie einen Schritt weiter:
- Erwägen Sie die Erstellung eines grundlegenden Priorisierungsrechners, der bei der effizienten und unvoreingenommenen Priorisierung eingehender Anfragen hilft