Einstellungsseite in der Workstation-Konsole

Kurzübersicht

Auf der Einstellungsseite können Sie Workstation-Konfigurationen anzeigen und ändern. Sie können Präferenzen auswählen und das Branding an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Enthält:

• Willkommensbildschirm und Symbolanpassung

• Anpassung der Unternehmenssuche

• Ressourcenanpassung

• Feedback-Einstellungen

• Blasenanpassung

• Präferenzen

Willkommen & Symbol

Willkommensbildschirm

Der Workstation-Willkommensbildschirm ist eine anpassbare Oberfläche, die angezeigt wird, wenn Benutzer zum ersten Mal auf die Workstation zugreifen.

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Willkommensbildschirm, um das Folgende hochgeladen und/oder anzupassen:

• Header-Bild: befindet sich im oberen Teil des Bildschirms (PNG-Datei, Abmessungen: 500x240)

• Logo: befindet sich in der Mitte des Bildschirms (PNG-Datei, Abmessungen: 45x45)

• Nachrichten:

  • Titel (bis zu 20 Zeichen)

  • Untertitel (bis zu 35 Zeichen)

  • Schaltfläche (bis zu 10 Zeichen)

Hinweis: Wenn Sie auf Zurücksetzen klicken, wird das Symbol auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Anwendungssymbol

Das Workstation-Anwendungssymbol ist das, was im Dock oder in der Anwendungsliste des Desktops angezeigt wird.

Enterprise Search

Personalisieren Sie die Unternehmenssuche mit benutzerdefiniertem Text.

• Header-Text (bis zu 30 Zeichen)

• Untertiteltext (bis zu 33 Zeichen)

  • Aktivieren Sie den Schalter, um Text für eine Zwischenüberschrift hinzuzufügen.

• Platzhaltertext der Suchleiste (bis zu 27 Zeichen)

Hinweis: Wenn Sie auf Zurücksetzen klicken, wird der Text auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Resources

Resources-Header

Personalisieren Sie die Resources-Seite mit benutzerdefiniertem Text und Symbolen.

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Resources-Header, um Folgendes anzupassen/hochzuladen:

• Resources-Seiten-Symbol: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Symbol, um ein Symbol für die Workstation-Navigationsseitenleiste auszuwählen.

• Header-Text (bis zu 30 Zeichen)

• Untertiteltext (bis zu 33 Zeichen)

  • Aktivieren Sie den Schalter, um Text für eine Zwischenüberschrift hinzuzufügen.

• Platzhaltertext der Suchleiste (bis zu 27 Zeichen)

Hinweis: Wenn Sie auf Zurücksetzen klicken, wird das Symbol oder der Text auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Suchergebnisanzeige

Die Suchergebnisse zeigen den Titel des Ressourcendokuments und das Firmen-Tag/Logo, das angepasst werden kann.

Feedback

Die Feedback-Schaltfläche befindet sich auf der Registerkarte „Über“ auf der Einstellungsseite. Standardmäßig führt es Benutzer zur Workstation-Produktumfrage, die angepasst werden kann.

1. Wählen Sie eine von drei Optionen aus:

   1. Standardeinstellungen beibehalten: Dies legt den Feedback-Link als Workstation-Produktumfrage fest, die von WalkMe erstellt wurde

   2. Feedback-Schaltfläche nicht anzeigen: Verbirgt die Feedback-Schaltfläche vor Benutzern

   3. Feedback-Schaltfläche überschreiben: Fügen Sie eine benutzerdefinierte URL für Ihren Umfragelink hinzu

      1. Geben Sie die URL Ihrer Umfrage in das Feld Feedback-URL ein

2. Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu implementieren

Bubble

Die Workstation-Blase ist ein Widget, das dem Startbildschirm hinzugefügt wird und einen einfachen Zugriff auf Workstation ermöglicht.

Passen Sie die Optionen zur Workstation-Blasenanzeige mit dem Folgenden an:

• Einstellungen für die Blasenanzeige: Wählen Sie eine von drei Optionen

  • Immer Blase anzeigen: Die Blase wird immer auf dem Bildschirm angezeigt

  • Blase ausblenden mit der Option, die in den Einstellungen aktiviert werden kann: Die Blase wird standardmäßig angezeigt, aber Endbenutzer können sie über die Einstellungsseite in den Einstellungen aktivieren

  • Blase deaktivieren: Die Blase wird standardmäßig deaktiviert und die Option, sie zu aktivieren, ist für Endbenutzer nicht verfügbar

• Blasenfarbe: Die Hintergrundfarbe für die Blase

• Blasensymbol: Laden Sie ein benutzerdefiniertes Bild für das Blasensymbol hoch (PNG-Datei, Abmessungen: 512x512)

• Auswahl von Emoji-Symbolen zulassen: Endbenutzern ermöglichen, ein Emoji für ihr Blasensymbol auszuwählen

Hinweis: Wenn Sie auf Zurücksetzen klicken, wird das Symbol auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Präferenzen

Passen Sie die Workstation-Einstellungen an, indem Sie bestimmte Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.

Allgemeine Präferenzen

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Allgemein, um das Folgende zu ändern:

• Workstation standardmäßig im Hintergrund starten: Workstation wird automatisch gestartet, wenn der Computer eingeschaltet oder neu gestartet wird

  Anmerkung

  Wenn dies aktiviert ist, wird der Willkommensbildschirm weiterhin standardmäßig im Hintergrund gestartet, wenn der Benutzer nicht angemeldet ist.

• Mobiles Banner anzeigen: Ein Banner fordert Benutzer auf, die Mobile Workstation-App herunterzuladen. Das Deaktivieren blendet das Banner auf der Profilseite aus

• Integrationsassistent anzeigen: Der Integrationsassistent wird automatisch bei der ersten Anmeldung gestartet

  • Das Deaktivieren verhindert, dass der Integrationsassistent bei der ersten Anmeldung startet

Einstellungen für die Hilfe-Registerkarten

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Hilfe, um die Registerkarte Hilfe in den Workstation-Einstellungen zu ändern:

• Abschnitt Top-Artikel anzeigen: Fügt den Abschnitt Top-Artikel auf der Registerkarte Hilfe hinzu

  • Top-Artikel bieten Links zu beliebten Hilfethemen, um schnell Antworten zu finden

• Produkttour anzeigen: Die Produkttour wird automatisch bei der ersten Anmeldung gestartet und als Schaltfläche auf der Registerkarte Hilfe angezeigt

  • Die Deaktivierung verhindert, dass die Produkttour bei der ersten Anmeldung beginnt und wird nicht auf der Registerkarte Hilfe angezeigt