Einstellungsseite in der Workstation-Konsole

Last Updated Oktober 15, 2024

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Kurzübersicht

Auf der Seite Einstellungen können Sie Workstation-Konfigurationen anzeigen und ändern. Sie können Präferenzen auswählen und das Branding an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Enthält:

• Anpassung des Willkommensbildschirms und der Symbole

• Anpassung der Unternehmenssuche

• Ressourcenanpassung

• Feedbackeinstellungen

• Blasenanpassung

• Präferenzen

Willkommen und Symbol

Willkommensbildschirm

Der Workstation-Willkommensbildschirm ist eine anpassbare Oberfläche, die angezeigt wird, wenn Benutzer zum ersten Mal auf die Workstation zugreifen.

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Willkommensbildschirm, um Folgendes hochzuladen und/oder anzupassen:

• Header-Bild: Befindet sich im oberen Teil des Bildschirms (PNG-Datei, Abmessungen: 500x240)

• Logo: Befindet sich in der Mitte des Bildschirms (PNG-Datei, Abmessungen: 45x45)

• Messaging:

  • Titel (bis zu 20 Zeichen)

  • Untertitel (bis zu 35 Zeichen)

  • Schaltfläche (bis zu 10 Zeichen)

Hinweis: Durch Klicken auf Zurücksetzen wird das Symbol auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Anwendungssymbol

Das Workstation-Anwendungssymbol ist das, was im Dock oder der Anwendungsliste des Desktops angezeigt wird.

Enterprise Search

Personalisieren Sie die Unternehmenssuche mit benutzerdefiniertem Text.

• Header-Text (bis zu 30 Zeichen)

• Unterüberschriftstext (bis zu 33 Zeichen)

  • Aktivieren Sie den Umschalter zum Hinzufügen von Unterüberschriftentext

• Platzhaltertext der Suchleiste (bis zu 27 Zeichen)

Hinweis: Durch Klicken auf Zurücksetzen wird der Text auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Resources

Resources Header

Personalisieren Sie die Ressourcenseite mit benutzerdefiniertem Text und Symbolen.

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Resources Header, um Folgendes anzupassen/hochzuladen:

• Symbol der Ressourcenseite: Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol, um ein Symbol für die Workstation-Navigationsleiste auszuwählen.

• Header-Text (bis zu 30 Zeichen)

• Unterüberschriftstext (bis zu 33 Zeichen)

  • Aktivieren Sie den Umschalter zum Hinzufügen von Unterüberschriftentext

• Platzhaltertext der Suchleiste (bis zu 27 Zeichen)

Hinweis: Durch Klicken auf Zurücksetzen wird das Symbol oder der Text auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Anzeige der Suchergebnisse

Die Suchergebnisse zeigen den Titel des Ressourcendokuments und das Unternehmen-Tag/Logo an, das angepasst werden kann.

Feedback

Die Feedback-Schaltfläche befindet sich auf der Registerkarte Über der Seite Einstellungen. Standardmäßig führt es die Benutzer zur Workstation-Produktumfrage, die angepasst werden kann.

1. Wählen Sie eine von drei Optionen:

   1. Standardeinstellungen behalten: Dies legt den Feedback-Link als die von WalkMe erstellte Workstation-Produktumfrage fest

   2. Schaltfläche „Feedback“ nicht anzeigen: Blendet die Feedback-Schaltfläche vor Benutzern aus

   3. Schaltfläche Feedback überschreiben: Fügen Sie eine benutzerdefinierte URL für Ihren Umfrage-Link hinzu

      1. Geben Sie die URL Ihrer Umfrage in das Feld Feedback-URL ein

2. Klicken Sie auf Update, um Ihre Änderungen zu implementieren

Bubble

Die Workstation-Blase ist ein Widget, das dem Startbildschirm hinzugefügt wird, das einen einfachen Zugriff auf Workstation ermöglicht.

Passen Sie die Optionen für die Workstation-Sprechblasenanzeige mit Folgendem an:

• Einstellungen für die Blasenanzeige: Wählen Sie eine von drei Optionen

  • Immer Blase anzeigen: Die Blase wird immer auf dem Bildschirm angezeigt

  • Blase mit Option zur Aktivierung in Einstellungen ausblenden: Die Blase wird standardmäßig angezeigt, aber Endbenutzer können sie auf der Seite Einstellungen aktivieren.

  • Blase deaktivieren: Die Blase ist standardmäßig deaktiviert und die Option zu ihrer Aktivierung ist für Endbenutzer nicht verfügbar

• Blasenfarbe: Die Hintergrundfarbe für die Blase

• Blasen-Symbol: Laden Sie ein benutzerdefiniertes Bild für das Blasen-Symbol hoch (PNG-Datei, Dimensionen: 512x512)

• Auswahl von Emoji-Symbolen zulassen: Aktivieren Sie, um Endbenutzern zu ermöglichen, ein Emoji für ihr Sprechblasen-Symbol auswählen zu können

Hinweis: Durch Klicken auf Zurücksetzen wird das Symbol auf den WalkMe-Standard zurückgesetzt.

Präferenzen

Passen Sie die Workstation-Einstellungen an, indem Sie bestimmte Präferenzen aktivieren oder deaktivieren.

Allgemeine Präferenzen

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Allgemein, um Folgendes zu ändern:

• Workstation standardmäßig im Hintergrund starten: Workstation wird automatisch gestartet, wenn der Computer eingeschaltet oder

  Anmerkung

  neu gestartet wirdBei aktivierter Aktivierung wird der Willkommensbildschirm weiterhin standardmäßig im Hintergrund gestartet, wenn der Benutzer nicht angemeldet ist.

• Mobiles Banner anzeigen: Ein Banner fordert die Benutzer auf, die Mobile Workstation-App herunterzuladen. Durch die Deaktivierung wird das Banner auf der Profilseite ausgeblendet

• Anzeigeintegrationsassistent: Der Integrationsassistent wird automatisch bei der ersten Anmeldung gestartet

  • Die Deaktivierung verhindert, dass der Integrationsassistent bei der ersten Anmeldung startet

Voreinstellungen auf der Hilfe-Registerkarte

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Hilfe, um die Registerkarte Hilfe in den Workstation-Einstellungen zu ändern:

• Abschnitt mit den wichtigsten Artikeln anzeigen: Fügt den Abschnitt mit den wichtigsten Artikeln auf der Registerkarte Hilfe hinzu

  • Die wichtigsten Artikel bieten Links zu beliebten Hilfethemen, um Antworten schnell zu finden

• Produkttour anzeigen: Die Produkttour wird automatisch bei der ersten Anmeldung gestartet und als Schaltfläche auf der Registerkarte Hilfe angezeigt

  • Die Deaktivierung verhindert, dass die Produktführung bei der ersten Anmeldung beginnt und wird nicht auf der Registerkarte Hilfe angezeigt