Über Insights Reports
Kurzübersicht
Die Seite Insights Reports ist ein zentraler Hub, der sich jetzt in der Konsole befindet, in dem Sie Insights-Berichte bequem überprüfen, exportieren und abonnieren können. Ob Sie die Nutzung mehrerer Systeme auf MSA-Ebene überwachen oder die Nutzung einzelner Systeme verfolgen, unsere zentralisierten Berichte bieten die umfassenden Einblicke, die Sie zur Optimierung Ihres Benutzererlebnisses benötigen.
Gewinnen Sie ein tiefgreifendes Verständnis von Berichten in verschiedenen Umgebungen (z. B. Produktion, Test, benutzerdefiniert usw.) und die Option, bestimmte Berichte in Intervallen per E-Mail zu abonnieren. Darüber hinaus können die Benutzer Designs basierend auf verschiedenen Rollen und Zeitrahmen anpassen.
Verbunden
- Analysieren Sie Ihre Insights in einem eher Rohdatenformat oder mithilfe externer Werkzeuge.
- Geben Sie Insights-Berichte an mehr Menschen weiter, einschließlich derjenigen, die keine Insights-Nutzer sind.
- Planen Sie regelmäßige Aktualisierungen über den Fortschritt Ihrer KPIs und empfangen Sie diese, ohne aktiv in Insights suchen und filtern zu müssen.
Kennenlernen & verwenden
Die Berichte bestehen aus zwei Unter-Registerkarten:
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Berichte Galerie: Entdecken Sie vorgefertigte Berichte oder erstellen Sie eigene Berichte, um sie zu exportieren, zu bearbeiten oder zu abonnieren
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Exporte und Abonnements: Anzeigen und Herunterladen generierter Berichte und Verwalten von Abonnements
Zugriff
Gehen Sie zur Berichte Galerie
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Greifen Sie über die Konsole unter Insights Reports >Reports >Gallery auf die Seite Berichte Galerie zu
Gehen Sie zu Exporte und Abonnements
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Greifen Sie über die Konsole unter Insights >Reports Exports & >Subscriptions auf die Seite Exporte und Abonnements zu
Berichte Galerie Seitenaufschlüsselung
Die Seite „Report-Galerie“ in der Insights-Konsole zeigt eine Liste aller verfügbaren Berichte in Ihrem Konto an, die Sie exportieren und abonnieren können.
1. Registerkarten und Kategorien für Berichte
Greifen Sie auf einen bestimmten Satz von Berichten in der Galerie zu.
Allgemeine Registerkarten
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Alle Berichte: Eine Liste aller verfügbaren vorgefertigten Berichte
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Meine Berichte: Eine Liste der Berichte, die der Benutzer im Report Builder erstellt hat.
Kategorien
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Klicken Sie auf eine Kategorie, um Berichte für bestimmte WalkMe-Elemente, Funktionen oder Integrationen anzuzeigen
2. Berichtsart-Filter
Filtern Sie die Berichtsgalerie nach Berichtstyp.
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Wählen Sie Filter vom Berichtstyp aus, um Ihre Ergebnisse einzugrenzen:
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Integrationen: Wird für ausgehende Integrationen verwendet
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Benutzerdefiniert: Speziell für Ihre Bedürfnisse von unserem F & E-Team erstellt
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Systemebene: Berichte, die nur für ein einzelnes System exportiert werden können
- Zum Beispiel ist das System im Fall eines benutzerdefinierten Systemberichts behoben. In anderen Anwendungsfällen, wie den Berichten über Tracked Events, kann das System jedoch variieren
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Abonnement: Diejenigen mit konfigurierten Abonnements
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3. Berichtkacheln
Lesen Sie Berichtsbeschreibungen und ergreifen Sie die notwendigen Aktionen.
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Jede Berichtskachel zeigt den Berichtsnamen, eine kurze Beschreibung des Berichts und die darin enthaltenen Daten an
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Jeder Bericht hat Tags dessen, welcher Art von Bericht er ist
Kachelschaltflächen
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Abonnieren: Fügt den Bericht zur Liste der Abonnements hinzu und erstellt ein Abonnement mit einem bestimmten Datumsbereich und einer bestimmten Häufigkeit
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Exportieren: Fügt den Bericht zur Liste der generierten Berichte hinzu, in der er heruntergeladen werden kann
Exportieren Sie einen Bericht
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Klicken Sie auf Exportieren bei dem Bericht, den Sie exportieren möchten
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Wählen Sie den Datumsbereich der Berichtsdaten aus der Dropdown-Liste Datumsauswahl aus
3. Wählen Sie die Systeme aus, aus denen die Daten abgezogen werden
4. Wählen Sie die Umgebung aus, aus der die Daten abgezogen werden
5. Optional: Klicken Sie auf den Umschalter Per E-Mail senden, um den Bericht an eine Liste der Empfänger zu senden
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- Geben Sie die E-Mails der Empfänger unter das Feld Empfänger ein
- Geben Sie einen benutzerdefinierten E-Mail-Betreff in das Feld E-Mail-Betreff ein
- Kreuzen Sie Abonnieren an, wenn Sie ein Berichtsabonnement sowohl exportieren als auch erstellen möchten
- Klicken Sie auf Exportieren und abonnieren
6. Klicken Sie auf Exportieren
Der Bericht wird generiert und der Registerkarte Generierte Berichte unter Berichte und Abonnements hinzugefügt. Von dort aus kann der Bericht heruntergeladen werden.
Abonnieren Sie einen Report.
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Klicken Sie auf Abonnieren
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Wählen Sie den Datumsbereich der Berichtsdaten aus der Dropdown-Liste Datumsauswahl aus
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Wählen Sie die Häufigkeit aus, wie oft der Bericht an die Empfänger gesendet wird
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Wählen Sie die Systeme aus, aus denen die Daten abgezogen werden
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Wählen Sie die Umgebung aus, aus der die Daten abgezogen werden
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Geben Sie die E-Mails der Empfänger unter das Feld Empfänger ein
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Geben Sie einen benutzerdefinierten E-Mail-Betreff in das Feld E-Mail-Betreff ein
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Klicken Sie auf Abonnieren
Die Abonnements werden der Registerkarte Abonnements verwalten unter Berichte und Abonnements hinzugefügt.
Exporte und Abonnements Seitenaufschlüsselung
Die Seite Exporte und Abonnements in der Insights-Konsole ist in zwei Registerkarten aufgeteilt: Generierte Berichte und Abonnements verwalten.
Registerkarte Generierte Berichte
Die Registerkarte Generierte Berichte ist eine Liste der Berichte, die aus der Berichte Galerie exportiert wurden. Die Berichtsliste wird nach Spalten organisiert:
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Berichtsname: Der Name des vorgefertigten oder benutzerdefinierten Berichts
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Zeitraum: Der für die Berichtsdaten gewählte Datumsbereich
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Ausgelöst von: Wie der Bericht generiert wurde
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Systeme: Eine Liste der im Bericht enthaltenen Systeme
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Umgebung: In welche Umgebung der Bericht exportiert wurde
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Gestartet: Zeit, als der Benutzer angeklickt hat, um den Bericht zu exportieren
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Status:
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In Bearbeitung: Der Status „In Bearbeitung“ zeigt an, dass der Bericht derzeit verarbeitet wird
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Herunterladen: Sobald die Berichtsgenerierung abgeschlossen ist, wird eine Schaltfläche „Herunterladen“ angezeigt, sodass Benutzer eine Kopie des Berichts erhalten können
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Fehlgeschlagen: Wenn die Berichtsgenerierung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, wird der Status als „Fehlgeschlagen“ angezeigt
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Regenerieren: Nachdem ein Bericht generiert wurde, wird die Schaltfläche „Regenerieren“ angezeigt, sodass Benutzer den Bericht erneut generieren können, um aktualisierte Daten anzuzeigen
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Registerkarte Abonnements verwalten
Die Registerkarte Abonnements verwalten bietet Benutzern eine Liste der implementierten Abonnements in ihrem. Organisation.
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Die Registerkarte wird nach dem Berichtsnamen organisiert
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Die Zahl neben dem Namen gibt an, wie viele Abonnements pro Bericht vorhanden sind
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Klicken Sie auf einen Abonnementnamen, um auf Spalten zuzugreifen, die wichtige Informationen und Aktionen im Zusammenhang mit dem Abonnement enthalten
Tabellenspalten
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System(e): Eine Liste der im Bericht enthaltenen Systeme
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Umgebung: In welche Umgebung der Bericht exportiert wurde
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Abonnementhäufigkeit:
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Daily: Wird jeden Tag zur ausgewählten Stunde und Zeitzone gesendet
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Verfügbar für den gestrigen Datumsbereich
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Wöchentlich: Wöchentlich gesendet, am ausgewählten Tag und an der ausgewählten Stunde und der Zeitzone
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Verfügbar für die Datumsbereiche „Letzte Woche“ und „Letzte 7 Tage“
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Monatlich: Wird monatlich gesendet, am Tag des Monats und der ausgewählten Stunde und Zeitzone
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Verfügbar für die Datumsbereiche „Letzter Monat“, „Letzte 3 Monate“, „Letzte 30 Tage“, „Letzte 90 Tage“ und „Letzte 365 Tage“
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Erstellt von: Benutzer, der das Abonnement erstellt hat
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E-Mail-Empfänger: Liste der Personen, an die der Bericht per E-Mail gesendet wurde
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Status:
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Aktiviert: Das Abonnement ist aktiv und wird weiterhin an Empfänger gesendet
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Deaktiviert: Das Abonnement wird deaktiviert und wird nicht an Empfänger gesendet
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Menü Aktionen
Klicken Sie auf das Menüsymbol „Aktionen“, um die Berichtsaktionen anzuzeigen.
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Bearbeiten: Ermöglicht es Ihnen, Änderungen an den Abonnementeinstellungen vorzunehmen
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Löschen: Entfernt das Abonnement aus der Liste
Common Reports List
Entdecken Sie eine Reihe von vorgefertigten Berichten, die für sofortigen Zugriff in der Reports Gallery verfügbar sind.
Technische Hinweise
Einschränkungen
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Die E-Mail-Adressliste ist auf 256 Zeichen begrenzt
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Für E-Mail-Listen, die länger als dieses Limit sind, wird empfohlen, eine E-Mail-Verteilerliste zu erstellen und sie für die Berichterstattung zu verwenden
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Der Link zum Bericht verfällt nach 7 Tagen.
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Es sind maximal 15 Empfänger erlaubt
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Daten für Berichte sind nur für das letzte Jahr verfügbar – weitere Informationen finden Sie unter Insights Data Collection .
- Benutzerdefinierte und persönliche Berichte, die für ein bestimmtes System erstellt wurden, haben nur die Exportfunktionen, die auf dieses System beschränkt sind
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Die Bearbeitungsfunktionen für in Insights Classic erstellte Berichtsabonnements sind eingeschränkt
- Berichte können bis zu 100 GB groß sein und müssen innerhalb von 1 Stunde und 30 Minuten abgeschlossen werden, um Fehler zu vermeiden
Notes (Anmerkungen)
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Sie erhalten die Berichts-E-Mail über das E-Mail-Konto: noreply@walkme.com (WalkMe Insights).
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Die Berichts-E-Mail enthält nicht die Berichts-Ergebnisse im E-Mail-Text, sondern als Link zu einer .CSV-Datei, die die Berichtsergebnisse enthält
- Allgemeine Berichte aus Insights Classic sind nicht die neue Berichtsgalerie sichtbar
- Stattdessen wird ein neuer Satz allgemeiner Berichte bereitgestellt
- Alle allgemeinen Berichte enthalten 3 zusätzliche Spalten für System, Umgebung und Plattform, um die Datenquelle anzuzeigen
- Benutzerdefinierte und persönliche Berichte (Meine Berichte), die in Insights Classic erstellt wurden, sind in der Report-Galerie in der Konsole zugänglich
- In Insights Classic erstellte Berichtsabonnements sind nur im Abschnitt „Exporte und Abonnements“ in der Konsole sichtbar
Roadmap
- Report Builder wird in dieser Version nicht enthalten sein und ist für die nächste Version geplant.
- Die Vorschaufunktion wird nicht in dieser Version enthalten und soll in der nächsten Version hinzugefügt werden