Kurzübersicht

Mit WalkMe Learning Arc können Sie Inhalte aus SAP Enable Now in Ihr WalkMe-Lernsystem übertragen. Anstatt alles von Grund auf neu zu erstellen, importieren Sie Ihre vorhandenen SAP Enable Now-Inhalte, konvertieren Sie sie in Microlearnings und veröffentlichen Sie sie direkt im Portal für Ihre Lernenden.

Der Übergangsprozess umfasst:

• Hostable: Kopieren Sie Daten aus dem SAP Enable Now Manager mit SAP Enable Now-Anmeldeinformationen in den WalkMe-Server.
• Abspielbar: Konvertieren Sie Elemente in Lernformate und veröffentlichen Sie sie im Portal.
• Bearbeitbar: Verbinden Sie SAP Enable Now Producer mit WalkMe Learning Arc, um Inhalte zu bearbeiten und zu synchronisieren.

Zugriff

Um auf die Seite Übergangsinhalte zuzugreifen, navigieren Sie zu ihr, indem Sie auf die Seite Übergangsinhalte in der Konsolennavigation klicken, oder verwenden Sie einen direkten Link zur Seite:

• EU-Datenzentrum
• US-Rechenzentrum
• Kanada-Rechenzentrum
• FedRAMP-Rechenzentrum
• SAP US Data Center
• SAP EU Data Center

Funktionsweise

Schritt 1: Konfigurieren Sie die Einstellungen von SAP Enable Now.

SAP Enable Now Cloud

1. Öffnen Sie das Administrationsmenü
2. Servereinstellungen auswählen
3. Klicken Sie auf Funktionen
4. Wählen Sie unter Aktivierte Expertenfunktionen die Option DISABLE-CSRF-PROTECTION aus.

SAP Enable Now On-Premise

1. Öffnen Sie das Administrationsmenü
2. Servereinstellungen auswählen
3. Klicken Sie auf Sicherheit und Passwörter.
4. Aktivieren Sie den Schalter Grundlegende Authentifizierung aktivieren.
5. Deaktivieren Sie Single Sign-On.

Schritt 2: Hinzufügen eines Übergangsbenutzers im SAP Enable Now Manager

Richten Sie einen dedizierten Übergangsbenutzer im SAP Enable Now Manager mit den erforderlichen Rollen und dem Zugriff ein. Dieses Konto verbindet SAP Enable Now während des Übergangsprozesses mit WalkMe und verfügt über schreibgeschützte Berechtigungen.

1. Melden Sie sich beim SAP Enable Now Manager an
2. Öffnen Sie das Administrationsmenü
3. Wählen Sie Benutzerverwaltung aus
4. Geben Sie neben Schnellhinzufügen die Benutzerdetails ein
5. Weisen Sie die Rolle Master Authors, Administrator zu.
6. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen)

Mehr erfahren: SAP-Hilfsportal-Benutzer

Benutzerberechtigungen erteilen

1. Wählen Sie im Verwaltungsmenü die Option Berechtigungen aus.
2. Wählen Sie den Übergangsbenutzer aus.
3. Erteilen Sie in der Spalte Berechtigungen die folgenden Berechtigungen:
   1. Inhalt: Anzeigen
   2. Resources: Anzeigen

Benutzerberechtigungen für Arbeitsbereiche gewähren

1. Wählen Sie im Administrationsmenü die Option Arbeitsbereiche und Tags aus.
2. Wählen Sie in der Spalte Aktionen: Arbeitsbereich die Option Zugriff verwalten aus.
3. Wählen Sie den Übergangsbenutzer unter Auswahl.
4. Wählen Sie unter Berechtigungen Folgendes aus:
   1. Veröffentlichte Inhalte anzeigen
   2. Alle Inhalte anzeigen

Benutzer aktivieren

1. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen des neuen Benutzers beim SAP Enable Now Manager an.
2. Lesen Sie bei der ersten Anmeldung die Datenschutzerklärung
3. Wählen Sie Ich stimme zu und klicken Sie dann auf Senden.

Schritt 3: Inhalte von SAP Enable Now kopieren

Sie können Arbeitsbereiche aus dem SAP Enable Now Manager in den WalkMe Learning Arc kopieren. Nach dem Kopieren müssen Sie die Inhalte konvertieren, damit die Lernenden im Portal oder in der App darauf zugreifen können.

1. Gehen Sie in der WalkMe Learning Arc Console zur Registerkarte Übergangsinhalt.
2. Wählen Sie Arbeitsbereich kopieren aus.

3. Geben Sie im Popup-Fenster SAP Enable Now-Arbeitsbereich kopieren die Anmeldeinformationen des Übergangsbenutzers ein:

   1. SAP Enable Now Manager URL: Workspace-URL aus dem SAP Enable Now Manager

   2. Benutzername: Benutzername des Übergangsbenutzers

   3. Passwort: Übergangsbenutzer-Passwort

4. Klicken Sie auf Weiter

So kopieren Sie einen lokalen Arbeitsbereich:

1. Wählen Sie den Arbeitsbereich aus
2. Klicken Sie auf Kopieren

So kopieren Sie einen erweiterten Arbeitsbereich:

1. Wählen Sie den Arbeitsbereich aus
2. Melden Sie sich erneut mit den erweiterten Kontoanmeldeinformationen an.

Schritt 4: Inhalte konvertieren

Nach dem Kopieren Ihres Arbeitsbereichs aus SAP Enable Now konvertieren Sie die kopierten Inhalte in Microlearning-Inhalte. Dieser Prozess verpackt jedes SAP Enable Now-Element in ein Microlearning-Format, sodass es auf der Seite Lerninhalte in der Konsole angezeigt und verwaltet werden kann.

1. Öffnen Sie Ihren Arbeitsbereich
2. So wählen Sie die Elemente für die Konvertierung aus:
   1. Wählen Sie Elemente einzeln oder
   2. Klicken Sie auf das Symbol Direkt untergeordnete Elemente auswählen, um alle Elemente direkt unter dem übergeordneten Element auszuwählen.
3. Klicken Sie in der schwebenden Symbolleiste auf Konvertieren

Optionsmenüaktionen

Das Optionsmenü ermöglicht es Ihnen, wichtige Aktionen in Ihrem kopierten Arbeitsbereich auszuführen.

Die verfügbaren Aktionen umfassen:

• Vorschau
• Workspace-URL
• Bearbeitungssperre zurücksetzen
• Löschen
• Launcher herunterladen

Bearbeitungssperre zurücksetzen

• Das Zurücksetzen der Bearbeitungssperre beendet die aktive Sitzung eines anderen Benutzers und aktiviert die Bearbeitung erneut.

Konvertierte Inhalte auf der Seite Lerninhalte.

Jedes konvertierte SAP Enable Now-Element wird als Mikrolearning auf der Seite Lerninhalte angezeigt.

Sie können:

1. Behalten Sie die ursprünglichen SAP Enable Now-Inhalte als individuelles Microlearning

2. Fügen Sie unterstützende Elemente (Text, Bilder, Quizze, Aufzeichnungen) im Lerninhalte-Builder hinzu.

3. Fügen Sie das konvertierte SAP Enable Now-Element als Element innerhalb anderer Lerninhalte hinzu.

Elements in WalkMe Learning Arc

How to Create Learning Content

Konvertierte Inhalte im Portal

Nach der Veröffentlichung wird das konvertierte SAP Enable Now-Element zu einer Karte im Learning Arc Portal.

Portal Learning Content

Schritt 5: Inhalte im Producer bearbeiten (optional)

Die übertragenen Inhaltselemente können im WalkMe Learning Arc nicht direkt bearbeitet werden. Um Änderungen vorzunehmen, verbinden Sie SAP Enable Now Producer mithilfe eines API-Schlüssels mit dem WalkMe-Server. Nach der Verbindung können Sie Aktualisierungen aus dem Producer im WalkMe Learning Arc öffnen, bearbeiten und synchronisieren.

1. Erstellen Sie einen API-Schlüssel:

1. Gehen Sie im Admin Center zur Seite API-Schlüssel.

2. Klicken Sie auf Schlüssel erstellen.

3. Geben Sie einen Namen für den Schlüssel ein und definieren Sie seine Dauer.

4. Aktivieren Sie unter API-Berechtigungen die Option Learning Arc – Producer-Integration.

5. Klicken Sie auf Schlüssel erstellen.

6. Kopieren und speichern Sie das Client-Secret und dieClient-ID sorgfältig. Sie werden nicht erneut angezeigt.

WalkMe Admin Center

2. Producer verbinden

1. Öffnen Sie im WalkMe Learning Arc die Seite Übergangsinhalte

2. Wenn der Producer nicht installiert ist:

   1. Klicken Sie auf das Optionsmenü

   2. Wählen Sie Launcher herunterladen aus

3. Wenn die Producer-Authentifizierungsanwendung geöffnet wird, geben Sie die Anmeldeinformationen ein:

   1. Benutzername: Client-ID

   2. Passwort: Client-Secret

4. Klicken Sie auf Ok

5. Wählen Sie den Inhalt aus, den Sie vom Server herunterladen möchten.

3. Änderungen synchronisieren

1. Inhalte im Producer anzeigen, bearbeiten oder hinzufügen
2. Klicken Sie auf Mit Server synchronisieren, um Ihre Änderungen wieder mit WalkMe Learning Arc zu synchronisieren.

Nach der Synchronisierung:

1. Zurück zur Seite Übergangsinhalte

2. Aktualisieren Sie die Seite, um den aktualisierten Inhalt anzuzeigen.

Technische Hinweise

• Nur Kunden, die von einem SAP Enable Now-Vertrag wechseln, erhalten Zugriff auf die Übergangsoptionen und damit auf den SAP Enable Now Producer.

  • Producer wird bis zum 30. November 2030 unterstützt