Unterstützte Browser und Betriebssysteme

Erstellen mit dem WalkMe Editor

Smart Walk-Thrus und andere WalkMe-Elemente werden mit dem WalkMe Editor erstellt. Derzeit können Sie zum Erstellen die Browser Chrome und IE verwenden (Beta).

• Chrome 96 und neuer
• Firefox (Version 94.0.2 oder höher)
• IE 11 und neuer
• Edge Chromium
• IE-Modus auf Edge Chromium
  • Funktioniert auf Edge Chromium Version 78 und höher

Lesen Sie über die Installation und Einrichtung des WalkMe-Editors

Wiedergabe von veröffentlichten WalkMe-Inhalten

Nach der Veröffentlichung und Bereitstellung kann auf WalkMe von Ihren Benutzern mit den meisten modernen Browsern zugegriffen/abgespielt werden. In der Klammer können Sie die Betriebssysteme sehen, die pro Browser unterstützt werden.

• Firefox (Version 57 oder höher)
• Google Chrome (Version 51 oder höher)
  • Insights unterstützt offiziell nur Chrome Es funktioniert möglicherweise auf anderen Browsern, wird aber nicht offiziell unterstützt.
• Safari (Version 9 oder höher für macOS 10.09, 10.10 und 10.11 und Version 10 oder höher für macOS 10.12, 10.13 und 10.14)
• Internet Explorer (Version 10 oder höher für Windows 7 und Version 11 für Windows 8, 8.1, 10 und 11)
• Edge Chromium
• IE-Modus auf Edge Chromium
  • Funktioniert auf Edge Chromium Version 78 und höher

Zugriff über Mobile Web

Benutzer können auch über Smartphones und Tablets auf Ihre WalkMe-Lösungen zugreifen und diese wiedergeben. Es sind keine Probleme im Zusammenhang mit der Wiedergabe von WalkMe über die am häufigsten genutzten mobilen Browser bekannt. Zu diesen Browsern gehören unter anderem:

• Chrome
• Safari
• Android Internet

Mobile Web Limitations (Beschränkungen)

• Firefox (Version 57 und höher)
• Edge Legacy (nicht Chromium)

Browser-Überwachung

WalkMe führt ständig Validierungstests durch, um sicherzustellen, dass der Browser-Support aufrechterhalten wird. Beta-Versionen der unterstützten Browser werden laufend getestet und ein engagiertes Entwicklungsteam kümmert sich um die Einhaltung der Standards.

Technische Hinweise

• ActionBot unterstützt keinen Browser IE 11