Kurzübersicht

Mit der integrierten erweiterten Suchfunktion von WalkMe können Sie innerhalb ihrer WalkMe-Implementierung nach dem Namen eines Elements, Daten zu erfassten Elementen, jQuery-Auswahldaten, Bedingungsdaten, Zieldaten, Tag-Daten und Segmentierungsdaten suchen.

Funktionsweise

Die erweiterte Suchfunktion von WalkMe ermöglicht es Benutzern, Elementauswahlen innerhalb einer WalkMe-Implementierung schnell nach ID, Klasse, Text, URL und mehr zu finden, zu aktualisieren und zu pflegen.

Darüber hinaus ermöglicht die erweiterte Suche Benutzern, den String-Wert oder den Typ eines oder mehrerer gesuchter Elemente in der gesamten Implementierung zu ersetzen.

Ein Objektelement kann gesucht und ersetzt werden durch ID, Klasse, Element Text, Hostname, Pfad-URL, jQuery-Selektor, Inhalt oder Bildschirmelement (über den „Capture Element“-Modus).

Aktivierung

Um das erweiterte Suchmodal zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche in der Suchleiste:

Verwenden der „Field“-Suche

Bei geöffnetem erweiterten Suchmodal:

Klicken Sie zunächst auf die Dropdown-Liste Kontextbeschreibungseigenschaft (standardmäßig auf „Content“ eingestellt).

1. Wählen Sie eine einzelne Kontextbeschreibungseigenschaft aus der Dropdown-Liste aus:
   • Content
     • Finden Sie Textinhalt innerhalb eines einsetzbaren Elements.
   • Element
     • Finden Sie das erfasste Element.

Klicken Sie als Nächstes auf die Dropdown-Liste Elementbeschreibungseigenschaft.

1. Wählen Sie eine einzelne Elementbeschreibungseigenschaft aus der Dropdown-Liste aus.
   • Zu den Elementbeschreibungseigenschaften-Typen gehören:
     1. Text (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Content“ eingestellt ist) 
        • Suche nach Textinhalt innerhalb eines einsetzbaren Elements
     2. ID (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Element“ gesetzt ist) 
        • Suche nach Elementen anhand ihres eindeutigen HTML ID-Attributs
     3. Class (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Element“ gesetzt ist)
        • Suche nach Elementen anhand ihres HTML-Klassenattributs
     4. Element Text (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Element“ gesetzt ist)
        • Suche nach Elementen durch visuell lesbaren Elementtext auf dem Bildschirm
     5. Host Name (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Element“ gesetzt ist)
        • Suche nach Elementen anhand ihrer Domäne (nur) URL
          • Ein Domänenname ist ein eindeutiger Name für eine Website, wie z. B. „walkme.com“.
     6. Path URL (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Element“ gesetzt ist)
        1. Suche nach Elementen nach URL-Pfad (oder Stamm)
           1. Der Pfad (oder Stamm) in der URL entspricht dem Dateipfad für eine Datei auf einem Computer, Server oder einer On-Demand-Cloud-Computing-Plattform, wie z. B. Amazon AWS. Nicht zu verwechseln mit dem URL-Hostnamen.
     7. Search for elements jQuery selector (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Element“ gesetzt ist)
        1. Befindet sich oft in den Eigenschaften der Registerkarte „Selected Element“ eines einsetzbaren Elements.
     8. Element on Screen (verfügbar, wenn die Kontextbeschreibungseigenschaft auf „Element“ gesetzt ist)
        1. Suche nach Elementen durch Auswahl des Elements über den Elementauswahl-Modus auf dem Bildschirm

Klicken Sie als Nächstes auf die Dropdown-Liste „Bedingungsoperator“ (standardmäßig „Contains“)

• Der „Contains“-Bedingungsoperator fragt Zeichenfolgenwerte mit ähnlichen übereinstimmenden Zeichenfolgenpfaden ab, die ähnliche Zeichen innerhalb der Datenbank haben. Der „Is“-Bedingungsoperator fragt Zeichenfolgenwerte mit Zeichenfolgenpfaden ab, deren Zeichen innerhalb der Datenbank eine exakte Übereinstimmung aufweisen.

Geben Sie jetzt den gewünschten Zeichenfolgenwert (ID, Class, Element Text, Host Name oder Path URL) in das Eingabefeld der Suchleiste ein. 

Klicken Sie auf „Search“.

Sobald die erweiterte Suchabfrage abgeschlossen ist, zeigt das erweiterte Suchmodal die Anzahl der gefundenen Suchergebnisinstanzen an.

Die erweiterten Suchergebnisse zeigen auch den Deployable-Typ, den Namen und alle darin eingebetteten bereitstellbaren Schritte/Elemente an.

Verwenden von „Replace with“

Sobald eine erweiterte Suche erfolgreich abgeschlossen ist, wird die Benutzeroberfläche „Ersetzen mit“ zwischen den Abfrageergebnissen und den Suchabschnitten „Feld“ angezeigt.

Wählen Sie anschließend über das Kontrollkästchen links neben einem einsetzbaren Element, das Elementauswahldaten enthält, aus, welche(s) Element(e) eine Aktualisierung erfordern.

Klicken Sie jetzt auf entweder:

1. Dropdown-Liste Elementbeschreibungseigenschaft „Replace with“
   1. Benutzer können drei Optionen von Elementbeschreibungseigenschafts-Typen auswählen, darunter:
      1. Element/Select Element
         1. Ersetzen Sie ein oder mehrere Elemente durch Auswahl eines neuen Bildschirmelements über den Elementauswahl-Modus
      2. jQuery-Selector
         1. Ersetzen Sie den jQuery Selector eines oder mehrerer Elemente.
            1. Häufig innerhalb der Registerkarte "Precision" der Eigenschaften eines einsetzbaren Elements
      3. Element Text
         1. Ersetzen Sie eine erfasste Elementauswahl, die unter Verwendung einer Bildschirmtextzeichenfolge erfasst wurde, und ersetzen Sie die Elementauswahl durch eine neue Bildschirmtextzeichenfolge.
2. Wenn „jQuery Selector“ oder „Element Text“ ausgewählt ist, geben Sie als Nächstes einen jQuery-Zeichenfolgenwert oder eine Textzeichenfolge in das Eingabefeld ein.

Klicken Sie auf „Replace“.

Sobald Sie auf „Replace“ geklickt haben, wird das ersetzte Element aus der Suchliste entfernt.

Optional kann durch Klicken auf die „Play-Schaltfläche“ neben einem einsetzbaren Element das Editor-Fach minimiert werden.

• Wenn Sie auf die „Play-Schaltfläche“ klicken, bevor die Erfassung eines Elements eines einsetzbaren Elements ersetzt wurde, wird die ursprüngliche Elementauswahl auf dem Bildschirm angezeigt.
• Sobald die Schaltfläche „Replace“ und anschließend das Symbol „Play“ angeklickt wurden, werden die einsetzbaren Elemente neben oder auf der Auswahl des neu ersetzten Elements (auf dem Bildschirm) angezeigt.

Optional können Sie durch Klicken auf das Bildsymbol bzw. durch Bewegen des Mauszeigers über das Bildsymbol den Screenshot der Website-/Plattform-/System-Elementerfassung anzeigen lassen.

• Wenn Sie auf das Bildsymbol klicken bzw. den Mauszeiger über das Bildsymbol bewegen, bevor die Elementerfassung eines einsetzbaren Elements ersetzt wurde, wird der ursprüngliche Screenshot der Elementauswahl angezeigt.
• Sobald die Schaltfläche „Replace“ angeklickt wurde, wird der Screenshot des einsetzbaren Elements mit der neu ersetzten Elementauswahl aktualisiert.

Klicken Sie schließlich unten rechts im Erweiterten Suchmodal auf „Save“, um die neu ersetzte Elementauswahl abzuschließen und in die WalkMe-Datenbank zu verschieben.

Jedes Mal, wenn ein Benutzer das erweiterte Suchmodal verlässt und dann zum erweiterten Suchmodal zurückkehrt, findet der Benutzer die letzte von ihm durchgeführte Suche zwischengespeichert vor, und diese kann weiter verwendet werden, bis eine neue Suche durchgeführt wird.

Suche nach einem unbekannten Element

Wenn Sie die Klasse, ID usw. des Elements nicht kennen oder das Element nicht mehr im Bildschirmauswahlmodus zur Auswahl verfügbar ist, können Sie es finden, indem Sie in einem Eigenschaftsbildschirm von Elementen zur Registerkarte Erweiterte Einstellungen navigieren:

1. Klicken Sie im Editor auf Ihren Smart Walk-Thru-Schritt
2. Gehen Sie zur Registerkarte Erweiterte Einstellungen
3. Klicken Sie auf das Symbol Suchen neben der Erkennungsmethode
   
4. Dies initiiert die automatische erweiterte Suche
5. Hier können Sie das Element nach dem Standardersetzungsverfahren ersetzen.

Technische Hinweise

• Classic Walk-Thrus werden nicht unterstützt – in der erweiterten Suche werden keine Ergebnisse gefunden
• Smart Walk-Thru-Schritte, die mit dem Visual Designer (in Desktop/Mobilsystemen) erstellt wurden, werden nicht unterstützt
• ShoutOuts, die mit dem Visual Design erstellt wurden, werden nicht unterstützt
• Die Suchfunktion durchsucht den rohen, genauen Text im Textfeld, nicht den in der Sprechblase selbst angezeigten Text.
  • Wenn Sie Inhalte haben, die nur auf dem X des Textes fett angezeigt werden, müssen Sie den Code einfügen, der mit dem Rohtext für die Sprechblase übereinstimmt
  • Für fett gedruckte Inhalte wäre es beispielsweise [b]X[/b] oder [bold]X[/bold][/]