Breve descripción general
Un proceso de automatización es un Smart Walk-Thru que se ejecuta automáticamente en segundo plano mientras se ejecuta un Smart Walk-Thru visual. Permite que los pasos de solo automatización se ejecuten en paralelo con experiencias guiadas.
Casos de uso
Utiliza un proceso de automatización cuando necesites hacer lo siguiente:
- Ejecuta pasos automatizados en segundo plano mientras un Smart Walk-Thru visual esté activo
- Activa la automatización en función de acciones del usuario, como completar un formulario o proceso
- Realiza acciones en segundo plano durante un Smart Walk-Thru sin mostrar pasos de la interfaz de usuario
- Completar automáticamente partes de contenido basado en entradas, como Encuestas de WalkMe
Cómo funciona
Los procesos de automatización siguen estas reglas:
Nota
- Los procesos de automatización pueden incluir solo pasos de flujo (pasos naranjas), como pasos automáticos, pasos de espera y divisiones
- Los Smart Walk-Thrus que incluyen pasos visuales (pasos azules) no pueden ejecutarse como procesos de automatización
Crear un proceso de automatización
Para crear un proceso de automatización:
- Crea un Smart Walk-Thru utilizando solo pasos de flujo
- Añade reglas de reproducción automática al Smart Walk-Thru
- En la configuración de reproducción automática, activa Ejecutar como proceso de automatización
Cuando se cumplen las reglas de reproducción automática, el proceso de automatización se ejecuta automáticamente, incluso si ya se está ejecutando un Smart Walk-Thru visual.
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Notas técnicas
Limitaciones de pasos y flujo
- Los procesos de automatización no pueden incluir pasos de interfaz de usuario (globos)
- Los procesos de automatización no se pueden conectar a Smart Walk-Thrus con pasos de interfaz de usuario
- Los Visual Smart Walk-Thrus deben incluir al menos un paso de interfaz de usuario
Comportamiento en tiempo de ejecución
- Solo un lanzador puede iniciar un flujo de Smart Walk-Thru a la vez
- Hacer clic en un lanzador detiene todos los flujos de Smart Walk-Thru que se están ejecutando actualmente
- El Flow Tracker muestra pasos automatizados y visuales juntos
Permisos y acceso
- La automatización requiere permisos de publicación
- Los permisos de automatización se pueden configurar como un rol personalizado en Gestión de contenido
- No se admite el traspaso de propiedad
