Análisis basado en cuentas

Breve descripción general

Para las empresas de SaaS que apuntan a ventas basadas en cuentas, el seguimiento de los datos a nivel de usuario por sí solo es insuficiente. Buscan la capacidad de supervisar los grupos de usuarios, específicamente las cuentas, en términos de participación y adopción.

Al activar la función de análisis basado en cuentas, Insights aumentará los datos del usuario final con la información de cuentas correspondiente. Esta mejora garantiza que los usuarios finales específicos se categoricen en sus respectivas cuentas principales.

Métodos compatibles

Correo electrónico

• El identificador del usuario se establece en el Editor y el valor asignado es un correo electrónico estándar.

Propiedad de la API

• Admite cualquier variable de JavaScript que sea accesible a través del objeto Window.
• Los resultados se agruparán en función del valor asignado (lo que significa que el valor asignado debe contener el nombre de la cuenta y no el correo electrónico).
• Un ejemplo de un parámetro de API que indique o especifique una cuenta podría ser algo como "account_id" o "account_key".

Activar esta función

1. Abre Insights en insights.walkme.com y ve a: Producción → Configuración del sistema → Análisis a nivel de cuenta.
2. Activa Habilitar análisis a nivel de cuenta.
3. Selecciona el identificador de cuenta deseado en el menú desplegable (Correo electrónico o propiedad API) y establece el valor.
4. Haz clic en Guardar
5. Realiza una publicación de configuraciones