WalkMe ofrece una biblioteca de activos gratuita en el editor para cargar, administrar y alojar los activos digitales que se utilizarán en la implementación de WalkMe.

Cómo acceder

• Para acceder a la biblioteca de activos, haz clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha
• Selecciona la biblioteca de activos en el menú desplegable

Cómo usarla

Carga de archivos

• Para cargar un archivo, arrástralo y suéltalo en la carpeta

• Puedes arrastrar y soltar varios elementos a la vez

• O haz clic en Cargar imagen

• También puedes hacer clic en el botón Cargar en la esquina superior derecha y seleccionar

  • Cargar desde el ordenador

  • Carga por URL

• Carga por URL es una nueva capacidad que permite añadir un archivo desde una fuente externa

• Los archivos subidos por URL no ocuparán espacio en la biblioteca de activos

Espacio

• En la esquina inferior izquierda, puedes ver la cantidad de espacio que tienes disponible en tu biblioteca de activos

• Si pasas el cursor sobre la información de la herramienta, verás el número total de activos que cargaste en la biblioteca

Carpetas

• Ahora puedes organizar el contenido de la biblioteca en carpetas

• Para crear una carpeta, haz clic en el icono de carpeta + en la esquina superior derecha

• Asigna un nombre a la carpeta y haz clic en Crear

• También puedes crear subcarpetas dentro de las carpetas

• Para crear una subcarpeta, haz clic en el menú de 3 puntos junto al nombre de la carpeta

• Selecciona Nueva carpeta

• Para cambiar el nombre de una carpeta, simplemente haz clic en su título

• O haz clic en el menú de los 3 puntos y selecciona Cambiar nombre

Favoritos

• Puedes marcar las imágenes como favoritas haciendo clic en el icono de estrella debajo de ellas

• Las imágenes marcadas como favoritas se mostrarán en la carpeta dedicada (a nivel de usuario individual)

Opciones de activos

• Haz clic en el menú Opciones de una imagen para ver las acciones que puedes realizar:

  • Mover a

  • Añadir a favoritos

  • Copiar la URL

  • Reemplazar

  • Descargar

  • Eliminar

• La acción de reemplazar actualizará el archivo en todas las partes donde se utilice en WalkMe y el nuevo archivo tendrá el mismo nombre que el anterior.

Filtros

• Puedes filtrar los activos por:

  • Tipo

  • Ubicación

• Puedes ordenar todos los activos por

  • El más antiguo primero

  • Lo más nuevo primero

  • Orden alfabético

  • Orden alfabético inverso

Acceso directo desde un Smart Walk-Thru

• También es posible acceder a la Biblioteca de activos y utilizar los archivos cargados directamente desde los pasos de Smart Walk-Thru y las ventanas emergentes

Acceso desde el Diseñador visual

• También se puede acceder a la Biblioteca de activos a través de un ShoutOut en el Diseñador visual:

  • Abre un ShoutOut

  • Haz clic en el botón Añadir +

  • Selecciona Imagen y arrástrala y suéltala en el lienzo

  • Se abrirá la biblioteca de activos

  • Selecciona una imagen y haz clic en Añadir a Canvas

Notas técnicas

Tipos de archivo compatibles

• Imagen: .JPG, .JPEG, .PNG, .GIF, .TIFF, .SVG

• Vídeos: .mp4, .WebM

• Documentos: .DOCX, .PPTX

• Audio: .mp3

• Formato de documento portátil: .PDF

Idiomas compatibles:

• Japonés

Tipos de archivo no compatibles

• .DOC

• .PPT

• .xlsx

Limitaciones conocidas

• No disponible para los "Usuarios limitados"

• No disponible en el paquete autoalojado

• Convención de nomenclatura:

  • No se admiten los siguientes caracteres especiales: \:*?>'"<>|+@

• Tamaño máximo de archivo por tipo: 25 MB

• Tamaño máximo del archivo total: 100 MB

• Cuando reemplazas un archivo por uno nuevo, el archivo antiguo se mantiene en caché durante unas horas. Si deseas ver el cambio reflejado de inmediato, borra la caché y las cookies.

• Se recomienda evitar los caracteres de espacios en blanco en los archivos cargados para evitar problemas con la codificación de caracteres