Pregunta
¿Cómo desactivo WalkMe?
🎓 Instituto de Adopción Digital
- Realiza el curso Desplegar WalkMe para los usuarios finales del plan de estudios de Configuración técnica para obtener más información sobre el fragmento.
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Respuesta
Para implementaciones de fragmentos y extensiones
- Ve a la configuración en WalkMe Editor
- Selecciona Configuración del sistema
- Ve a la pestaña Fragmento
- Selecciona el entorno desde el que deseas desactivar WalkMe utilizando el menú desplegable Entorno
- Desactiva el interruptor Walkme activado
Esto desactivará temporalmente WalkMe de tu entorno hasta que decidas activarlo de nuevo.
Nota
Este método no se aplica a los entornos autohospedados. Para desactivar WalkMe en un entorno autohospedado debes eliminar los archivos autohospedados.
Solo para implementaciones de extensiones
Para las implementaciones de extensiones, también puedes desactivar el paquete de extensión en el Centro de administración. Esto garantizaría que el fragmento relacionado no se inyecte, pero no desactivaría el fragmento por completo.
