¿Cómo desactivar WalkMe?

Last Updated agosto 7, 2025

DAP Para clientes Para empleados Premium FedRAMP Canadá Escritorio

Pregunta

¿Cómo desactivo WalkMe?

🎓 Instituto de Adopción Digital

Realiza el curso Desplegar WalkMe para los usuarios finales del plan de estudios de Configuración técnica para obtener más información sobre el fragmento.
¿Todavía no tienes una cuenta del Instituto de Adopción Digital (DAI)? Regístrate aquí.

Respuesta

Para implementaciones de fragmentos y extensiones

Ve a la configuración en WalkMe Editor
Selecciona Configuración del sistema
Ve a la pestaña Fragmento
Selecciona el entorno desde el que deseas desactivar WalkMe utilizando el menú desplegable Entorno
Desactiva el interruptor Walkme activado

Esto desactivará temporalmente WalkMe de tu entorno hasta que decidas activarlo de nuevo.

Nota

Este método no se aplica a los entornos autohospedados. Para desactivar WalkMe en un entorno autohospedado debes eliminar los archivos autohospedados.

Solo para implementaciones de extensiones

Para las implementaciones de extensiones, también puedes desactivar el paquete de extensión en el Centro de administración. Esto garantizaría que el fragmento relacionado no se inyecte, pero no desactivaría el fragmento por completo.

Was this article helpful?

Yes No

Yes

Thanks for your feedback!