Gestión de espacios de trabajo & carpetas

1. Utiliza espacios de trabajo de manera estratégica

• Agrupar por unidad empresarial o región: HR, Ventas, soporte, EMEA, APAC
• Designa espacios de trabajo "Sandbox" o "Dev" para probar antes de que el contenido se publique

2. Estandarizar estructuras de carpetas

• Organizar por áreas de aprendizaje o aplicaciones, no por personas
• Ejemplo de estructura:
  • Arquitectura empresarial
    • Dominio/Departamento/Audiencia
      • Área de negocio / Tema
        • Flujo de trabajo / tareas (Acción/Resultado)
          • Productos
          • Basado en roles
• Riesgo y cumplimiento
  • Capacitación en ética
  • Capacitación de seguridad
  • Capacitación en políticas
• Habilidades & desarrollo
  • Habilidades de presentación
  • Habilidades de desarrollo
  • Habilidades de especialidad de la industria
• Programas
  • Proyecto A
  • Proyecto B

Normas de nombres & metadatos

1. Convenciones de nomenclatura para claridad

• Formato: [Audiencia] – [Tema] – [Acción/Resultado]
  • Ejemplo: "Ventas – Conceptos básicos de embudo – Calificar un cliente potencial"
• Utiliza las etiquetas de versión cuando sea necesario: "Ventas – Conceptos básicos de Canalización – Calificar un cliente potencial V2.0"

2. Etiqueta todo de manera reflexiva (opcional)

• Etiquetado de metadatos coherente:
  • Región
  • Rol
  • Producto / Instancia
  • Ciclo de lanzamiento (por ejemplo, Q1 FY26)

3. Utiliza estados para administrar el progreso

• Proporcionado por Learning Arc

4. Mantener un índice maestro (solo si es necesario)

• Sistema de identificación de número único

Mantenimiento del ciclo de vida de contenido

1. Migración estructurada y estrategia de construcción

• Revisar y redactar: evaluar el contenido existente y revisar según sea necesario
• Aprobar y publicar: usar flujos de trabajo definidos antes de que el contenido se publique
• Migrar o Construir:
  • Copiar contenido heredado de SAP Enable Now (SEN)
  • Decide si envolver o reconstruir
  • Utiliza herramientas de WalkMe Producer para contenido editable

2. Diseño de contenido en formato de Learning Arc

• Combinar:
  • Contenido generado por IA
  • Simulaciones manuales
  • Cuestionarios y autoevaluaciones
  • Reordena y etiqueta el contenido claramente para mejorar la búsqueda y la facilidad de descubrimiento

3. Limpiar a medida que avanzas

• Archivar contenido obsoleto o de bajo rendimiento
• Programa auditorías trimestrales de carpetas y unidades de aprendizaje