Filtrado de datos

Breve descripción general

Los filtros de WalkMe son una herramienta esencial para ayudar a los usuarios a agilizar sus búsquedas y encontrar información específica más rápidamente. Crear, aplicar y ajustar filtros ahora es más cómodo, y el proceso de filtrado se ha simplificado.

WalkMe ha migrado los filtros para reducir los resultados que se muestran en todos los paneles de Console Insights, aparte de la pestaña Descripción general de sistemas, lo que facilita a los profesionales de DAP encontrar lo que buscan más rápidamente. Este artículo proporciona orientación sobre cómo acceder a estos filtros y utilizarlos de manera efectiva.

Cómo funciona

Añade filtros

1. Abre un sistema en la pestaña Descripción general de sistemas en Insights en la consola, accesible en console.walkme.com/insights/overview.

   • Más información: Insights de la consola.

2. Haz clic en Añadir Filtro

3. Elige un filtro existente en el menú desplegable o haz clic en Nuevo filtro para crear uno nuevo.

4. Comienza a crear una regla para el filtro seleccionando una propiedad de las categorías o del contenido de WalkMe.

5. Una vez que hayas seleccionado una propiedad, selecciona los valores para filtrar.

6. Haz clic en Aplicar

7. Haz clic en + Añadir regla para añadir más.

   • Nota: se puede añadir un máximo de 10 reglas, con 50 elementos permitidos por regla.

8. Haz clic en el botón Vista previa de aplicación para obtener una vista previa de cómo aparecerá el filtro en el panel.

9. Haz clic en Guardar filtro para guardar el filtro para el futuro.

   • Nota: el filtro guardado estará disponible para ser utilizado en otros paneles.

10. Introduce un nombre para el filtro.

11. Haz clic en Guardar filtro

Editar filtros

1. Haz clic en el menú desplegable Añadir filtros o en el filtro seleccionado actualmente.

2. Pasa el cursor sobre el filtro que deseas editar.

3. Haz clic en el icono Editar

4. Desde aquí puedes editar las reglas existentes o añadir nuevas reglas.

5. Haz clic en Guardar filtro una vez que estés satisfecho con tus ediciones.

6. Haz clic en X para cerrar el editor de reglas.

Elimina filtros

1. Sigue los pasos 1-3 para editar filtros.

2. Haz clic en el icono Eliminar

3. Haz clic en Eliminar

Ver el contenido del filtro

1. Haz clic en el menú desplegable Añadir filtros o en el filtro seleccionado actualmente.

2. Pasa el cursor sobre el filtro deseado para ver sus reglas.

Notas técnicas

• No se admiten filtros basados en sesiones.

• Actualmente no se admiten filtros de IDP y atributos personalizados.

• Los filtros creados en Insights Classic no se transferirán.

• La página Descripción general de los sistemas no admite filtros.

• Los filtros se ordenan alfabéticamente.

• Es posible que no se calculen los usuarios activos para ciertos filtros, si ese es el caso, se verá "N/A".

• Se puede aplicar un máximo de 10 condiciones a un filtro.

• Se puede aplicar un máximo de 50 elementos a un filtro.

  • Ejemplo: si deseas filtrar por "País", se puede seleccionar un máximo de 50 países en el filtro.