Breve descripción general

El panel de productividad empresarial es un lugar donde los gerentes pueden obtener visibilidad del uso del software y la productividad empresarial de sus empleados. Utiliza una interfaz de usuario simple y visual para comprender fácilmente las necesidades actuales de tu empresa. Esta es la herramienta perfecta para ejecutivos, gerentes y propietarios de empresas que desean confirmar que sus empleados mantienen un alto nivel de productividad y tienen acceso a todos los recursos de TI relevantes.

Casos de uso

• Supervisa la productividad empresarial de los empleados.
• Comprende el uso del software en toda la organización
• Administra el gasto de TI descubriendo licencias de software no utilizadas, sistemas duplicados o plataformas de bajo rendimiento.

Acerca de esta función

El panel de productividad empresarial incluye 5 paneles principales:

1. Filtros y selectores de fecha
2. Métricas generales de productividad
3. Empleados por región
4. Sistemas utilizados
5. Empleados

Desglose del panel de productividad

1. Filtros y selectores de fecha
   1. Filtros: el menú desplegable de filtros contiene todos los "Departamentos" que se extraen a través de la integración del IDP del cliente.
      • El usuario puede seleccionar Todos los Departamentos, Varios Departamentos o Un solo Departamento haciendo clic en "Mostrar solo".
      • El usuario solo puede seleccionar el filtro del departamento: "Ninguno", para contar todos los identificadores únicos (UID) que no tienen un valor en el atributo del departamento IDP.
      • Los datos del "departamento" se actualizan en tiempo real.
      • Los datos que se muestran en cada informe de esta página se refieren al filtro elegido
   2. Selector de fechas: De manera similar, los datos que se muestran en cada informe de esta página se relacionan con el rango de fechas elegido.
2. Métricas generales de productividad
   1. Productividad:
      • Productividad = 0,5 * (Promedio de días laborables/Capacidad del día laborable) + 0,5 * (Proporción de empleados activos/Capacidad completa del empleado).
      • La capacidad del día laborable se establece en 8,5 horas. Esto se puede reconfigurar mediante una solicitud a tu Gerente de Cuenta.
      • La capacidad completa del empleado se establece en 0.9. Esto se puede reconfigurar mediante una solicitud a tu Gerente de cuenta.
   2. Empleados activos:
      • El valor en la fuente grande es el número de empleados activos (empleados que han tenido al menos una sesión, solo en un sistema supervisado).
      • El valor en la letra pequeña ("X empleados en total") es el número total de empleados supervisados, es decir, los empleados que tuvieron al menos una sesión en un navegador con extensión instalada (ya sea en un sistema supervisado o no). Este es el 100% de empleados únicos potenciales. Los usuarios se cuentan a través de un evento de pulso que se envía a través de la extensión una vez al día.
      • El % en la letra pequeña ("X% de") es la relación entre los empleados activos y el total de empleados. Ratio de empleados activos = Empleados activos / Total de empleados.
   3. Avg. Día laborable:
      • Se calcula como la suma promedio de las duraciones de todas las sesiones del navegador durante el período seleccionado, dividida por el número de días del período.
      • Avg. Día laborable = (suma de la duración de la sesión / número de usuarios) / (número de días en el período seleccionado)
3. Empleados por región
   1. Tabla: muestra un desglose de los 5 países con el mayor número de empleados y la proporción del número total de empleados que tienen la extensión instalada.
   2. Mapa: muestra la distribución geográfica de los empleados activos por los 5 países principales.
      • Al pasar el cursor sobre un país, se muestra el número de empleados activos en el país, como un porcentaje del total de empleados.
4. Sistemas utilizados
   1. Muestra el desglose del uso de todos los sistemas rastreados por:
      • Usuarios activos y (% de todos los usuarios) que han utilizado el sistema en el período definido.
      • Uso semanal por usuario: el número promedio de horas por semana por usuario activo que ha utilizado el sistema en el período definido.
      • Usuarios activos = empleados activos.
   2. Busca una plataforma específica a través de la barra de búsqueda.
   3. Ordena la tabla por cualquiera de las 5 columnas, haciendo clic en el título de la columna.
      Ten en cuenta:

      El número de usuarios activos que se muestra aquí puede diferir en comparación con lo que se ve en el panel de descripción general de sistemas. Esto se debe a la lógica diferente que cuenta los usuarios: la Descripción general de sistemas se basa en el EUID, mientras que el Panel de productividad cuenta los usuarios en función del EUID del CS.

Requisitos previos

Se necesitan los siguientes requisitos previos para que la cuenta tenga esta función activada:

• Cuenta que consta de 2 o más sistemas.
• Se está utilizando una extensión para la producción con 2 o más de los sistemas.
• La cuenta debe utilizar la integración de IDP para la identificación del usuario.

Integración de IDP

• El filtro del departamento utiliza el atributo "department", que se puede integrar directamente utilizando IDP o asignar manualmente por solicitud.
• Importante: este panel se basa en el atributo "department" ("d" en minúsculas) de la integración del IDP. En caso de que el atributo en la integración IDP del cliente se nombre de manera diferente, debes asignar el atributo manualmente, según sea necesario.
• Para obtener más información sobre la integración de IDP.