Pasos de acción de IA en Smart Walk-Thrus

Last Updated enero 9, 2026

Breve descripción general

Al crear un paso de acción en un Smart Walk-Thru, ahora puedes seleccionar Acción de IA como el tipo de acción. Esto te permite utilizar Lanzadores de IA predefinidos (creados en el editor o la consola) para utilizar la salida generada por IA del Lanzador de IA.

Con los datos de salida, puedes guardarlos como datos de WalkMe para utilizarlos en tu flujo. Además, también tienes la opción de abrir automáticamente el Lanzador de IA en la barra de acciones para usuarios finales en este paso. Esencialmente, este paso de acción de IA combina el paso de acción y el paso Establecer datos de WalkMe en uno.

Conocer y utilizar

  1. Añade un paso de acción en un SWT

  2. Selecciona Acción de IA en el menú desplegable de selección de acción.

  3. Selecciona el lanzador de IA en el menú desplegable del lanzador.

  4. Introduce los detalles para guardar los datos de salida del lanzador de IA:

    1. Nombre: introduce un nombre para el resultado.

    2. Tipo y valor: salida de IA.

    3. Duración de almacenamiento: selecciona la cantidad de duración de almacenamiento

    4. Sistema: selecciona el sistema para los datos.

  5. Opcional: marca la casilla Abrir la interfaz de salida de IA en la barra de acciones si deseas que el usuario final se abra automáticamente en la barra de acciones durante este paso

  6. Haz clic en Listo

Caso de uso

Validación de varios campos con paso de Acción de IA

Para validar varios campos juntos, utiliza un Smart Walk-Thru que recopile valores de varios campos y los analice con un paso de acción de IA. Este proceso lo inicia un lanzador (por ejemplo, "Rellenar campos obligatorios"), que inicia un Smart Walk-Thru que se ejecuta en segundo plano:

  1. Captura todos los valores de campo relevantes utilizando varios pasos Establecer datos de WalkMe
  2. Ejecuta un paso de Acción de IA que evalúa estos valores
  3. Muestra un aviso personalizado para el usuario, utilizando valores dinámicos para cada campo
  4. Proporciona una recomendación consolidada sobre qué corregir o completar

Este método permite que la IA evalúe varias entradas simultáneamente y entregue un mensaje único y procesable al usuario.

Configuración

Paso 1: crea un SWT y añade un lanzador en el formulario

Coloca un lanzador cerca del grupo de campos que deseas validar. Cuando se hace clic en este lanzador, se iniciará un SWT que funciona en segundo plano.

  • Por ejemplo, un lanzador con el texto "Rellena los campos requeridos"

Paso 2: añade un paso Establecer datos de WalkMe para cada campo

Utiliza Establecer datos de WalkMe para capturar el valor de cada campo, uno tras otro.
Ejemplos:

  • wmProjectStatus

  • wmScheduleStatus

  • wmScopeStatus

  • wmFinancialStatus

Estos pasos reúnen todos los valores que necesitará la IA.

Set WalkMe Data Flow Steps

Paso 3: configurar un lanzador de IA

A continuación, deberás volver a la pantalla principal de tu editor para crear un lanzador de IA personalizado para tu SWT. El lanzador de IA permitirá que la IA analice los valores de datos de WalkMe capturados.

  1. Regresa a la pantalla principal de tu editor
  2. Crear un nuevo lanzador
  3. Selecciona cualquier elemento de la página (no importa dónde, ya que este lanzador no será visible para los usuarios y trabajará en segundo plano)
  4. Haz clic en el icono Hacer invisible
  5. Haz clic en Guardar
  6. Haz clic en tu nuevo lanzador en la página principal del editor

  7. En la pestaña Comportamiento, elige Siguiente al elemento para el estilo de visualización

  8. Para Seleccionar acción, elige Acción de IA

  9. Para Fuente de texto, elige Elemento seleccionado

  10. Al crear el aviso de instrucciones para el Lanzador de IA, puedes hacer referencia a todos los valores de datos de WalkMe capturados

Ejemplo de solicitud de instrucciones

Eres un asistente de Salud del proyecto. Recibes uno o más de los siguientes campos como entrada:
Estado del proyecto
Estado de programación
Estado de alcance
Estado financiero
Estado técnico
Estado de riesgo

Aquí está la información:
Estado del proyecto: [wm-data]wmProjectStatus[/wm-data]
Estado de programación: [wm-data]wmScheduleStatus[/wm-data]
Estado de alcance: [wm-data]wmScopeStatus[/wm-data]
Estado financiero: [wm-data]wmFinancialStatus[/wm-data]
Estado de riesgo: [wm-data]wmProjectRiskStatus[/wm-data]
Estado técnico: [wm-data]wmTechnicalStatus[/wm-data]

Paso 4: añade un paso de Acción de IA al final de tu Smart Walk-Thru

  1. Vuelve a tu SWT y sigue los pasos anteriores para crear un paso de Acción de IA

    1. Asegúrate de elegir el Lanzador de IA que creaste para este SWT

    2. Marca la interfaz Abrir la interfaz de salida de IA en la barra de acciones para habilitar el mensaje de validación para tus usuarios

  2. Guardar y publicar tu SWT

Nota

El mensaje de salida aparecerá como una ventana emergente para los usuarios (no en la barra de acciones).

Recursos adicionales

Smart Walk-Thru Steps

Introduction to Action Bar

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