Bienvenido al centro de ayuda de WalkMe

¿Cómo podemos ayudarle?

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  • Solución de problemas de error de inicio de sesión

    Soluciona problemas comunes de inicio de sesión de WalkMe, incluidos problemas de configuración de SSO, estados de contraseña, errores del código de verificación y mensajes de inicio de sesión del editor.

  • Recursos

    Los recursos son la forma perfecta de integrar el contenido escrito y de vídeo existente en el menú de WalkMe Player.

  • Tareas de incorporación: Guía de introducción

    La aplicación de incorporación te permite crear una lista de tareas para que el usuario las complete. Las tareas son Walk-Thrus o Recursos de vídeos o artículos.

  • Política de seguridad de contenido de WalkMe

    Aprende a configurar la Política de seguridad de contenido (CSP) para permitir que WalkMe se cargue en tu sitio, incluidas las directivas y las direcciones de dominio necesarias para SaaS y configuraciones autoalojadas.

  • Puntos de inicio

    Aprende a utilizar los puntos de inicio para crear una experiencia perfecta para los usuarios.

  • Rutas de aprendizaje por rol de DAP

    Rutas de habilitación necesarias para que cada rol destaque en tu equipo de adopción digital.

  • Selectores de jQuery

    Los selectores de jQuery te permiten identificar elementos en la estructura HTML en función de sus características, como id, clase, tipo, atributos o valores de atributos.

  • Flow Tracker

    El Flow Tracker se utiliza para probar y evaluar los elementos de WalkMe. Esta herramienta es una representación visual de cómo se comporta un Walk-Thru y le ayuda a solucionar problemas con mayor facilidad.

  • Transbordadores

    Para páginas que están a varios clics de distancia o son difíciles de encontrar, crea un shuttle para llevar a los usuarios al lugar correcto con un solo clic.

  • Lanzamiento de productos invierno 2025

    2025 será un año especialmente emocionante para la adopción digital, comenzando con nuestro primer lanzamiento trimestral.

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