Aperçu général

Les accélérateurs de solutions sont des collections de contenus spécifiques à une plate-forme, combinées à la technologie de la bibliothèques des éléments, propriété de WalkMe. L'utilisation des accélérateurs permettra de réduire le temps et les ressources nécessaires à la mise en œuvre initiale de WalkMe et de réduire les ressources permanentes requises pour maintenir les processus de la plate-forme système communément implémentés. Vous pouvez accéder aux accélérateurs via l'éditeur WalkMe dans la galerie des solutions.

Cas d'utilisation

• Onboarding de nouveaux clients avec WalkMe.
• Les clients actuels de WalkMe migrent depuis une ancienne version de la plateforme.
• Les clients actuels de WalkMe cherchent à bénéficier des économies d'entretien.

Comment ça marche

Pour activer cette fonctionnalité, suivez ces instructions simples .

1. Une fois la fonction activée, naviguez vers la WalkMe Solutions Gallery
2. Cliquez sur l'onglet « Solutions Accelerators ».
3. Sélectionnez Tous les systèmes, Workday®, Salesforce Lightning, Oracle HCM, Microsoft Dynamics CRM, SuccessFactors ou Microsoft Teams pour voir les accélérateurs de solutions spécifiques aux systèmes
4. Avec le curseur de votre souris, survolez un accélérateur de solutions

En survolant l'image d'un exemple de modèle, vous obtiendrez des informations sur les modèles de solutions, les cas d'utilisation, les balises et les descriptions.

Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton « Use It » (utilisez-le) d'un accélérateur de solutions (affiché au survol), le modèle de solution commence à se « générer ». Une fois la génération terminée, l'utilisateur sera automatiquement redirigé vers la vue de liste "Tous les éléments" de son éditeur. Là, les utilisateurs pourront voir le dossier nouvellement créé avec un nom de Solution Accelerator correspondant. Le dossier nouvellement créé contiendra tous les items déployables (Smart Walk-Thrus, Launchers, ShoutOuts, etc.) inclus avec le modèle de solution généré.