Aperçu rapide

L'application du menu mobile reçoit également les notifications qui sont envoyées à partir du WalkMe Communication Center. Ces notifications sont un outil puissant pour quelques raisons :

1. Ils arrivent directement aux employés où qu'ils soient
2. Ils peuvent avoir un appel à l'action (par exemple : Shuttle liant l'utilisateur pour effectuer une tâche)
3. Ils disposent d'analyses avancées de segmentation de l'audience et d'engagement afin que vous puissiez cibler n'importe qui dans votre organisation

En savoir plus

Les notifications sur l'application du menu mobile peuvent être affichées via la page des notifications,

La page des notifications liste toutes les notifications actives qui ont été envoyées à l'utilisateur.

Lorsqu'une notification est ouverte à partir de la liste, ou qu'une notification push est cliquée à partir du centre de notification natif du mobile, la notification s'ouvre en plein écran.

Après l'ouverture de la notification, vous verrez :

• Texte de notification
  • Titre et descriptions : grand texte et texte normal.
  • Alignement du texte : Gauche (pour les langues de gauche à droite, comme l'anglais), droite (pour les langues de droite à gauche, comme l'arabe)
  • Style de texte : gras, italique, etc.
• Temps qui est passé depuis qu'elle a été envoyée
• Tous les boutons de notification

Créer une notification

Les notifications pour l'application de menu mobile sont créées dans le WalkMe Communication Center.

Notifications push

Pour un engagement optimal avec l'application de menu mobile, nous recommandons d'envoyer des notifications push. Vous pouvez segmenter les notifications vers des groupes spécifiques à l'aide d'Audiences.

Limites

Les notifications push planifiées ne sont pas encore prises en charge.