Problème : comment puis-je faire apparaître le Widget ou le Menu WalkMe uniquement sur des pages spécifiques ou pour un groupe d’utilisateurs spécifiques ? Solution : Comme pour les déployables WalkMe, le Widget WalkMe peut être segmenté...
Problème Mes liens permanents WalkMe ne fonctionnent pas comme prévu. Quel est le problème ? Solution Il existe plusieurs causes différentes qui peuvent être attribuées à l’échec des liens permanents : Les paramètres du lien permanent...
Problème Lorsque je teste mes Objectifs pour mes Walk-Thrus ou mes Smart Walk-Thrus, ils ne s’affichent pas comme étant achevés dans le Flow Tracker, même si j’ai achevé l’action pertinente. Quel est le problème ?...
Problème Quelle est la différence entre la segmentation et la lecture automatique ? Solution dans le Segmentation Center Le Centre de segmentation est un outil qui nous permet de rendre les éléments visibles uniquement à...
Problème J’ai configuré mon Walk-Thru ou mon Smart Walk-Thru pour qu’il se lit automatiquement mais il ne se lit pas lorsqu’il est supposé le faire. Comment puis-je résoudre ce problème ? Solution Il existe plusieurs...
Problème Puis-je voir et gérer mes éléments WalkMe (par exemple, les Walk-Thrus, Launchers et SmartTips, etc.), par segment ou état de publication ? Solution L’Éditeur WaklMe peut s’adapter à un grand nombre d’éléments WalkMe, tels...
