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Smart Walk-Thrus
Assistant WalkMe
L’option Connecter à l’étape est grisée
Le fractionnement ou l’étape de traitement des erreurs ne fonctionne pas correctement.
Smart Walk-Thru s’interrompt
Comment modifier le texte dans les boutons « Suivant/Terminé »
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Launchers et SmartTips
Assistant WalkMe
Ni les SmartTips, ni les Launchers n’apparaissent
Les éléments WalkMe apparaissent-ils au-dessus ou en-dessous des éléments du site ? Modifier l’ordre des couches (Z-Index)
Pourquoi est-ce que mon Launcher personnalisé n’apparaît-il pas correctement ?
WalkMe ne peut pas trouver d’élément sur la page
Surveys, Onboarding et ShoutOuts
Le ShoutOut n’apparaît pas ou ne se lit pas automatiquement
Les tâches Onboarding sont rayées temporairement lors de l’achèvement des Objectifs mais ne restent pas rayées.
Le ShoutOut apparaît trop souvent
Puis-je ajouter une segmentation aux ShoutOuts ?
Les tâches Onboarding ne sont pas rayées.
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Personnalisation
Limites de caractères pour les éléments WalkMe
Quels sont les types de BBcode que WalkMe prend en charge ?
Pourquoi certaines étapes ont-elles un bouton « Retour » et d’autres pas ?
Segmentation, Objectifs et Filtres
Comment segmenter le Widget WalkMe
Le lien permanent ne fonctionne pas.
Je n’ai pas atteint mes objectifs
Quelle est la différence entre la segmentation et la lecture automatique ?
La lecture automatique ne fonctionne pas
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Insights
Comment consulter le contenu archivé et supprimé dans Insights
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