Smart Walk-Thrus (8)

  • Last Update février 16, 2022

    L’option Connecter à l’étape est grisée

    Problème Pourquoi l’option « Connecter à l’étape » est-elle grisée ? Comment puis-je dévier mon Smart Walk-Thru vers une étape différente dans le flux ? Solution L’option « Connecter à l’étape » est disponible uniquement quand un fractionnement ne se...

  • Last Update novembre 21, 2021

    Le fractionnement ou l’étape de traitement des erreurs ne fonctionne pas correctement.

    Problème Le fractionnement de mon Smart Walk-Thru ou le groupe de traitement des erreurs ne fonctionne pas comme prévu. Solution Il existe plusieurs options qui peuvent empêcher un fractionnement ou un groupe de traitement...

  • Last Update avril 10, 2023

    Smart Walk-Thru s’interrompt

    Problème Mon Smart Walk-Thru se fractionne à une certaine étape et ne passe pas à la suivante. Comment puis-je résoudre ce problème ? Solution Il existe quelques scénarios qui peuvent provoquer l’arrêt inattendu d’un Smart...

  • Last Update novembre 28, 2023

    Comment modifier le texte dans les boutons « Suivant/Terminé »

    Apprenez comment modifier le texte du bouton pour les étapes à l'aide du CSS.

  • Last Update décembre 13, 2022

    Smart Walk-Thru n’apparaît pas dans le menu WalkMe

    Problème Pourquoi les Smart Walk-Thrus que j’ai créés ne s’affichent-ils pas dans le menu WalkMe ? Solution Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un Smart Walk-Thru peut ne pas apparaitre dans le menu. Y a-t-il...

  • Last Update novembre 28, 2023

    Mon Smart Walk-Thru ne peut pas être lu à partir de l’emplacement actuel

    Problème Lorsque j’essaie de lire mon Smart Walk-Thru ou mon Walk-Thru à partir de l’Éditeur, je vois ce message : « Hum… On dirait que nous ne pouvons pas trouver l’élément pour l’étape suivante. » Comment puis-je...

  • Last Update novembre 3, 2022

    Le Smart Walk-Thru s’arrête à la liste déroulante

    Problème Tout d’abord, je vois mon étape, puis elle disparaît pour une raison quelconque. Comment puis-je m’assurer que mon flux continue? Solution Les étapes disparaissent uniquement lorsque l’élément n’est plus présent. Par exemple : Une...

  • Last Update janvier 3, 2022

    Pourquoi est-ce que ma bulle d’étape ou mon Launcher se déplace sur la page ?

    Problème Pourquoi est-ce que mon Launcher ou ma bulle d’étape saute sur la page lorsque je la fais défiler ? (Autrement dit, cette fonctionnalité ne reste pas en place à côté de l’élément sélectionné). Solution...

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