Installation de l’Éditeur WalkMe
Aperçu rapide
L'Éditeur WalkMe est une application d'ordinateur de bureau qui est utilisée pour construire, gérer et publier tout le contenu que vos utilisateurs finaux verront. Cela comprend les Smart Walk-Thrus, les ShoutOuts, et d'autres éléments WalkMe. À l'aide de l'éditeur, vous pouvez créer du contenu WalkMe sur les navigateurs les plus populaires, notamment Chrome et Chromium Edge.
Premiers pas avec l'Éditeur WalkMe
1. Téléchargez et installez l'Éditeur WalkMe
- Ouvrez la page Editor Download (téléchargement de l'éditeur) et le fichier .exe se téléchargera.
- Double-cliquez sur l'application .exe et l'assistant d'installation WalkMe apparaîtra
- Lorsque l'installation est terminée, l'Éditeur s'ouvrira
- Connectez-vous à votre compte d'utilisateur WalkMe
- Ouvrez la page Editor Download (Téléchargement de l'éditeur) et le fichier .dmg se téléchargera
- Double-cliquez sur l'application .dmg téléchargée et une fenêtre apparaîtra
- Faîtes glisser l'application WalkMe dans le dossier Applications
- Faites glisser le disque .dmg vers la corbeille pour l'éjecter
- Ouvrez le dossier Applications et double-cliquez sur l'application WalkMe
- Connectez-vous à votre compte d'utilisateur WalkMe
2. Installez l'extension de l'Éditeur WalkMe
L'extension de l'Éditeur WalkMe relie votre navigateur sélectionné à l'application Éditeur WalkMe de votre ordinateur de bureau. Cela vous permet de sélectionner des éléments sur votre site lorsque vous construisez des Smart Walk-Thrus, des SmartTips et d'autres produits WalkMe.
- Cliquez deux fois sur l'application Éditeur WalkMe pour l'ouvrir
- Connectez-vous à l'Éditeur WalkMe – Une fenêtre contextuelle apparaîtra
- Sélectionnez votre type de navigateur préféré sur le pop-up
- Cliquez sur le bouton « Ajouter une extension » et vous serez redirigé vers la page de téléchargement de l'extension
- À partir de votre navigateur, cliquez sur Add Extension
- Si une fenêtre pop-up apparaît, cliquez sur Add Extension pour confirmer.
- C'est fini ! Vous pouvez maintenant utiliser l'Éditeur dans le navigateur 😃
- Cliquez sur l'icône Paramètres et sélectionnez Paramètres système
- Dans l'onglet Préférences de l'utilisateur, sélectionnez le navigateur souhaité et cliquez sur le bouton Ajouter une extension
- La page de téléchargement de l'extension s'ouvrira dans le navigateur sélectionné
- À partir de votre navigateur, cliquez sur Add Extension
- Si une fenêtre pop-up apparaît, cliquez sur Add Extension pour confirmer.
- C'est fini ! Vous pouvez maintenant utiliser l'Éditeur dans le navigateur 😃
Versions de l'éditeur
Pour afficher la version actuelle de l'éditeur, cliquez sur l'icône de profile en haut à gauche de l'éditeur. La version s'affichera en bas du menu.
Pour voir la dernière version disponible et trouver un lien rapide pour la télécharger, passez la souris sur Mises à jour du logiciel et cliquez sur Mettre à jour.
Informations supplémentaires
- Si vous avez des difficultés avec les étapes ci-dessus, consultez cet article de dépannage utile, ou veuillez contacter notre Centre d'Assistance, ici !
- Si vous avez des problèmes avec votre extension après l'installation, veuillez vous référer à l'article Master Extension FAQ (FAQ relative à l'extension principale)
- Si vous ne parvenez pas à connecter votre éditeur à la page souhaitée, veuillez vous référer au guide Master Extension Connectivity [Connectivité d'extension principale].