Mobile : Qu’est-ce que WalkMe Mobile et comment est-ce qu’il est utilisé ?
Bref aperçu
WalkMe Mobile est la plateforme d'adoption numérique de WalkMe pour les applications mobiles natives et hybrides. WalkMe Web et WalkMe Mobile sont construites sur des technologies différentes et ont des capacités différentes. Certains exemples de différences sont les suivants :
- WalkMe Web utilise le modèle d'objet de document (DOM) pour manipuler les pages web, tandis que WalkMe Mobile utilise des éléments codés
- Le contenu WalkMe Web est basé sur le nouvel éditeur, tandis que le contenu WalkMe Mobile est basé sur l'assistant de campagne de la console mobile ou directement dans l'application mobile à l'aide du mode d'alimentation de WalkMe
- WalkMe Web est mis en œuvre via le snippet JavaScript ou l'extension du lecteur, tandis que WalkMe Mobile est mis en œuvre via le SDK WalkMe Mobile
Avantages de WalkMe Mobile
WalkMe Mobile est spécifiquement contenu pour les applications mobiles, tandis que WalkMe Mobile Web est contenu pour les navigateurs web mobiles. L'avantage de l'utilisation de WalkMe Mobile par rapport à WalkMe Mobile Web est que WalkMe Mobile fournit une expérience plus personnalisée et personnalisée pour les utilisateurs de votre application mobile.
Avec WalkMe Mobile, vous pouvez créer des expériences dans l'application qui sont personnalisées en fonction des besoins et des comportements spécifiques de vos utilisateurs. Cela peut aider à améliorer l'engagement des utilisateurs, la rétention et la satisfaction globale avec votre application mobile.
Cas d'utilisation
Les cas d'utilisation de WalkMe Mobile sont les suivants :
- Assurez une utilisation productive et satisfaisante de votre application
- Augmenter l'adoption de l'application et de nouvelles fonctionnalités/mises à niveau
- Favorisez la rétention et réduisez le taux de désabonnement des utilisateurs
- Fournir une aide et une assistance en libre-service
- Améliorez et stimulez l'engagement de l'application
- Identifier et corriger les pièges de l'interface utilisateur/UX
- Fournissez des éléments interactifs dans l'application sans code sans approbation de l'application/du Play Store