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WalkMeのオートメーションでは、エンドユーザーの繰り返しのタスクとプロセスをアプリケーション内で直接自動化できます。バックエンドの開発やAPI統合は不要です。
スマートウォークスルーステップタイプとアクションボットを利用した自動化を組み合わせて使用すると、複雑なプロセスをユーザーにガイドし、フォームを自動入力し、ページをリダイレクトし、ユーザーに代わってアクションをトリガーできます。すべてWalkMeを使用します。
自動ステップは、ボタンのクリック、テキストフィールドの入力、ドロップダウン値の選択など、ユーザーに代わってエレメントに関連したアクションを実行するスマートウォークスルーステップタイプです。
ページアクションステップは、URLへのリダイレクト、ページの更新、WalkMeメニューを開くなど、ユーザーに代わってページに関連したアクションを実行するスマートウォークスルーステップタイプです。
自動再生は、ユーザーが探す必要なくWalkMeコンテンツを自動的にトリガーします。 ページコンテキスト、ユーザー属性、または行動に基づいてスマートウォークスルー、シャウトアウト、サーベイを積極的に配信するために使用します。 オンボーディング、機能の採用、ユーザーの課題の予測に特に効果的です。
ダイナミックテキストでは、テキストフィールドを自動入力し、ユーザーの環境から取得された値を使用してコンテンツをパーソナライズできるため、手動入力が減り、プロセスフローが短縮されます。
アクションボットを利用した自動化は、ユーザーが自然な会話インターフェイスを通じてタスクを完了できるようにします。 ビルダーは、ガイド付きと自動化されたエクスペリエンスを組み合わせ、アクションとしてスマートウォークスルーをトリガーするボットと会話を作成します。