Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
AIセンターは、WalkMeのコンテキストAIアシスタンススイートの一元管理ハブです。 内部ナレッジソースを接続し、AI統合を管理し、ユーザーの情報アクセスを制御し、AI消費を監視する場所です。
AIセンターは、組織の専有データとWalkMeのAIサービス間の橋渡し役として機能することで、アプリ内ガイダンス、積極的な介入、チャット応答が正確で関連性があり、安全に管理されることを確保します。
会社の真実にAIを基づかせる：AIセンターでは、WalkMeのAIが会社の実際のポリシー、プロセス、内部文書、標準にアクセスできます。
コンプライアンスとセキュリティを確保：知識のインデックス作成とWalkMeセグメンテーションを組み合わせることで、ユーザーが閲覧権限のある情報に基づいてAIが生成した回答のみを受信することを保証します。
AI投資を最適化：使用ダッシュボードでは、AIユニット消費を予測し、どのシステムがAIエンゲージメントを最も多く促進するかを追跡し、AIアシスタンスがユーザーの摩擦を正常に解決している箇所を特定できます。
コンソールでAIセンターにアクセスするには：
管理センターからAIセンターにアクセスするには：
AIセンターには、次の2つのページ：AI使用状況とAIナレッジソースが含まれています
AIセンターには、次の2つのページ：AI使用状況とAIナレッジソースが含まれています。
AI使用ダッシュボードは、組織全体でのAI消費を一元的に表示し、顧客は、システム、ユーザー、機能全体でAIユニットがどのように活用されているかを監視できます。
消費総ユニット、経時的な使用傾向、システムまたはインタラクションタイプごとの分布などの主要指標を明らかにします - ステークホルダーは、実際の使用パターンに基づいて採用を追跡し、コストを管理し、AI導入を最適化できます。
AI使用ダッシュボードの詳細は、こちらをご覧ください：
AIセンターは、2つのコアバックグラウンドプロセスを通じてAI機能を強化します：
ファイルをアップロードまたはウェブページ接続すると、WalkMeはテキストベースのコンテンツを処理し、セマンティック検索用のベクター埋め込みに変換します。 インデックス化されたコンテンツは安全に保存されるため、WalkMeのAIサービスは関連する会社情報を効率的に取得でき、AIアシスタンスをカスタマイズし、関連性があり、会社ポリシーに基づいたものにします。
知識がインデックス化されると、WalkMeは特定の条件が満たされた際に、コンテキストに応じてこの情報を取得します。 これは、組織の実際のポリシー、標準、内部文書、およびガバナンスにおいてAI支援の根拠となります
管理センターのAIナレッジソースページでは、管理者ユーザーはナレッジソースファイルをアップロードし、WalkMeのコンテキストAIスイートにツールを統合できます。
このページでは、ナレッジ取り込みプロセスを完全に管理できます。 管理者は、リソースをアップロードし、ユーザーセグメントを適用して可視性を制限し、自動再スキャンをスケジュールして情報を最新に保ち、カスタムQ&Aを追加してコンテンツのギャップを解決できます。
ローカライズはサポートされていません。
カスタムLLMユーザーについては、カスタムLLMのAI使用ダッシュボードはこちら：