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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

バージョン履歴

Last Updated 6月 14, 2024

概要

WalkMeのバージョン履歴機能によりWalkMeコンテンツのバージョン管理が簡単に利用できるようになり、より柔軟で安全なコンテンツ作成が可能になります。 Editorのバージョン履歴を使用すると、多くのWalkMeアイテムの以前のバージョンを再確認してリストアできるため、誤ってコンテンツを編集することなく編集できます。

バージョン履歴は、作成された各WalkMeアイテムのすべてのバージョンを表示し、復元できるものを指定するユーザーフレンドリーなテーブルから実行されます。 これによりコンテンツ作成プロセスがより効率的になり、ストレスが少なくなります。

使用方法

バージョン履歴は、スマートウォークスルー、シャウトアウト、またはランチャー内で実行されるすべてのアクションに対して使用できます。 履歴は、Editorのアクティビティログ機能に基づいて作成されます。この機能を使用するには、履歴にアクセスできるように設定しておく必要があります。

アクティビティログについて詳しくはこちら。

「履歴を表示」を選択すると、使用可能なバージョンが「バージョン履歴」テーブルに表示されます。 使用可能なバージョンは、その時点までにアクティビティログによって記録されたバージョン対応可能なアクションに直接結びつけられています。

  • 復元機能は、「変更」および「作成」アクションタイプ(「公開」、「削除」など、すべてのアクションがWalkMeサポートに連絡しないと復元できないことを意味します)に対してのみ機能する
  • アクティビティログは、「修正」アクションの下でWalkMeアイテム内で行われた保存済みの変更をすべて集計する
  • アクティビティログでは、「変更」には「名前の変更」と「保存」アクションが含まれるが、復元できるのは「保存」アクションだけである
  • カスタマイズされたCSSデザインは削除されても復元できない

バージョン履歴の使用方法

  1. 履歴を表示するWalkMe Editorのアイテムにカーソルを置く
  2. オプションメニューをクリックし、ドロップダウンで「バージョン履歴」を選択する
  3. 「バージョン履歴」テーブルに次の情報が表示されます。
    • 時間:アクションが実行された日時
    • 作成者:アクションを実行したユーザーの名前
    • アクション:アクティビティログに表示されるアクションの名前
    • 「アクション」ボタン:これが最新のアクションであるか、またはアクションを復元できるかを表示する
      • 最新のアクションの「現在のバージョン」ラベルが表示される
      • すべての復元可能なアクションに対する復元ボタンが表示されます。

WalkMeアイテムの復元

  • アクションが復元されると、その行はテーブル内の同じ位置に留まり、新しい行がUIに追加される
  • 新しい行は復元されたバージョンの複製です。つまり、「アクション」列(およびそれが表すバージョン)は同じですが、「時間」と「作成者」列に復元の時間と復元を行ったユーザーが表示されます。
  • 削除されたアイテムは、ユーザーが復元することができません。 削除されたアイテムを復元する必要がある場合は、サポートチームに連絡してください。
  • 復元されたWalkMeコンテンツは、削除される前と同じ名前になります。 同じ名前の新しいコンテンツがある場合は、古いコンテンツは復元できないため、名前を変更してください。

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